เพียงหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่ Apple ประกาศว่าเปิดตัวแพลตฟอร์มพอดคาสต์แบบสมัครสมาชิก Spotify ประกาศ บริการสมัครสมาชิกของตัวเองที่รอคอยมานาน เช่นเดียวกับบริการของ Apple พอดคาสต์ยังไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้ แต่ Spotify กล่าวว่ากำลังเปิดรายการรอเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อบริการเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
Spotify จะเสนอการสมัครรับข้อมูลพอดแคสต์ที่โฮสต์บน Anchor ซึ่งเป็นบริการที่ซื้อในปี 2019 ด้วยมูลค่ารายงาน 140 ล้านดอลลาร์ Apple ยังให้บริการโฮสต์พอดแคสต์เป็นครั้งแรกด้วยบริการ หลังจากใช้เวลามากกว่า 15 ปีในฐานะผู้ดูแลไดเรกทอรีพอดคาสต์ที่มีคนใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด
ทั้ง Apple และ Spotify จะอนุญาตให้ผู้สร้างพอดคาสต์เสนอการสมัครรับข้อมูลรายเดือนสำหรับเนื้อหาต่างๆ เช่น เนื้อหาโบนัส หรือฟีดแบบไม่มีโฆษณา อย่างไรก็ตามนั่นเป็นจุดที่ความคล้ายคลึงกันสิ้นสุดลง
ต่างจาก Apple ตรงที่ Spotify ไม่ได้วางแผนที่จะลดค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในอีกสองปีข้างหน้า แต่จะส่งต่อเฉพาะค่าใช้จ่ายในการดำเนินการบัตรเครดิตกับ Stripe เท่านั้น หลังจากนั้น Spotify จะรวบรวมห้าเปอร์เซ็นต์ สำหรับการเปรียบเทียบ Apple จะเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก 30 เปอร์เซ็นต์ในปีแรก และ 15 เปอร์เซ็นต์หลังจากนั้น
นอกจากนี้ ผู้ใช้ Spotify จะไม่สามารถสมัครรับข้อมูลพอดแคสต์จากภายในแอปได้ ซึ่งดูเหมือนจะเป็นความพยายามที่ชัดเจนในการหลีกเลี่ยงการต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 30 เปอร์เซ็นต์ของ Apple สำหรับการซื้อในแอป (IAP) นั่นเป็นเหตุผลเดียวกันที่คุณไม่สามารถสมัครรับ Spotify จากภายในแอพบนอุปกรณ์ iOS คุณต้องไปที่เว็บไซต์และสมัครโดยตรงแทน
และ Spotify ก็เป็นหนึ่งในนักวิจารณ์ที่มีเสียงวิจารณ์มากที่สุด Apple จัดการ App Store โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตัดทุกๆ ธุรกรรมสำหรับสินค้าหรือบริการดิจิทัล เมื่อวานนี้เอง The Financial Times รายงานว่าสหภาพยุโรปเป็น ตั้งข้อหาอย่างเป็นทางการ ต่อ Apple ตามการร้องเรียนจาก Spotify ว่าผู้ผลิต iPhone ทำร้ายบริการเพลงสตรีมมิ่งของคู่แข่งอย่างไม่เป็นธรรม
ถามจริงๆ ไม่ใช่ Apple . หรือเปล่า สมควรได้รับ เปอร์เซ็นต์ใด ๆ ของการทำธุรกรรม เราสามารถสันนิษฐานได้ว่าเป็นเช่นนั้น แน่นอนว่ามีคนที่เหมาะสมที่สุดจำนวนหนึ่งที่เห็นด้วย
นั่นเป็นเพราะฉันไม่คิดว่าจะมีใครสงสัยว่าขนาดของแพลตฟอร์มของ Apple นั้นมีค่ามากเป็นพิเศษสำหรับคนที่พยายามสร้างหรือ - ที่สำคัญกว่านั้น - สร้างรายได้จากผู้ชม นั่นไม่ใช่ประเด็น ประเด็นก็คือการที่ Apple ยืนกรานที่จะรวบรวมส่วนหนึ่งของทุกธุรกรรมในทุกแอพที่เสนอสินค้าหรือบริการดิจิทัลนั้นยากขึ้นเรื่อย ๆ ในการปกป้อง
เจส บาวเออร์ อายุเท่าไหร่
นั่นเป็นเพราะมันละเมิดกฎที่ง่ายที่สุดข้อหนึ่งที่ฉันคิดว่าทุกธุรกิจควรปฏิบัติตามมากขึ้น มันง่ายมาก แค่สามคำเท่านั้น: 'ทำให้ง่าย'
ในขอบเขตที่คุณสามารถทำได้ ทำให้การทำธุรกิจกับบริษัทของคุณเป็นเรื่องง่าย ทำให้การสมัครใช้บริการเป็นเรื่องง่าย ทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้งานง่าย ทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นไปโดยสัญชาตญาณและเข้าใจได้ง่าย
นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ผู้คนชื่นชอบเกี่ยวกับ Apple บริษัทมักนึกถึงประสบการณ์ของผู้ใช้และหาวิธีที่จะทำให้ง่ายขึ้น ยกเว้น ดูเหมือนว่าประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมจะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ หากไม่ขัดขวางการรับเงินจำนวนมหาศาลที่ไหลผ่านแอป iOS
การสมัครรับข้อมูลพอดคาสต์ของ Spotify อาจเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของสิ่งที่เลวร้ายที่สุดเกี่ยวกับ Apple บริษัทที่ 'ใช้งานได้' เป็นมนต์มานานกว่าทศวรรษ อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ มันใช้งานไม่ได้
มูลค่าสุทธิของผู้ผลิต max lux
ฉันพูดถึงว่าคุณไม่สามารถสมัครในแอปได้ใช่ไหม
แต่พ็อดคาสท์จะต้องส่งผู้ใช้ไปยังลิงก์ Anchor เพื่อสมัครรับข้อมูล ยกเว้นคนส่วนใหญ่ที่ฟังพอดแคสต์บน Spotify อาจไม่รู้ว่า Anchor คืออะไร เป็นประสบการณ์ที่แย่มากที่จะใช้แอปฟังที่คุณต้องการ ค้นหาพอดแคสต์ที่คุณต้องการสนับสนุน จากนั้นต้องออกจากแอป ไปที่เว็บไซต์ แล้วใส่ข้อมูลการชำระเงินของคุณลงไป
ตรงกันข้ามกับบริการของ Apple ซึ่งผู้ใช้จะเพียงแค่แตะปุ่มบนหน้ารายการพอดแคสต์ แล้วคลิกเพื่อยืนยันการซื้อในแอป Spotify สามารถทำให้เป็นเรื่องง่ายๆ ได้ แต่หลังจากนั้น Apple ก็ต้องยอมตัดใจ Spotify จะต้องเรียกเก็บเงิน 35% ให้กับผู้สร้างพอดคาสต์เพื่อให้เท่าเดิม ซึ่งทำให้เสียเปรียบอย่างมาก
ฉันเกือบคิดว่า Spotify อาจทำให้เรื่องนี้ยากขึ้นโดยตั้งใจ จะมีตัวอย่างที่ดีไปกว่ากรณีของ Spotify ที่ Apple ใช้การควบคุมการผูกขาดบน iOS App Store ในทางที่ผิด มากกว่าที่จะเน้นย้ำถึงปัญหาที่เลวร้ายที่สุดด้วยบริการเดียว
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ ถึงเวลาแล้วที่ Apple จะต้องทำให้มันง่าย
