คำถาม . ดูเหมือนว่าพวกเขาควรจะตรงไปตรงมาใช่ไหม? ถ้าคุณ ต้องการคำชี้แจง เกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง คุณเพียงแค่ถาม
ดีไม่เร็วนัก การถามคำถามอย่างมีประสิทธิภาพนั้นต้องใช้ความคิดและการพิจารณามากกว่าแค่พูดโพล่งคำถามแรกที่เข้ามาในหัว
ใช่ มีกับดักทั่วไปสองสามอย่างที่พวกเราหลายคนตกอยู่ในเมื่อถามคำถาม และข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้หาคำตอบที่ชัดเจนได้ยากขึ้นมาก นี่คือห้าที่คุณควรหลีกเลี่ยง
1. การถามคำถามที่เพิ่งได้รับคำตอบ
คุณน่าจะเคยอยู่ในสถานการณ์นี้มาก่อน: คุณได้ใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการร่างแนวคิดโดยละเอียด ทันทีที่คุณพูดจบ มีคนถามถึงบางสิ่งที่ตรงตามตัวอักษร แค่ อธิบายอย่างละเอียด
มันน่าผิดหวังใช่มั้ย? แต่มีโอกาสที่คุณจะทำผิดซ้ำๆ ซากๆ ซ้ำๆ กับตัวเอง
เราทุกคนมีแนวโน้มที่จะแบ่งเขตเป็นระยะๆ อย่างไรก็ตาม พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มีส่วนร่วมในการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ในหัวข้อที่คุณไม่ค่อยเข้าใจ ด้วยวิธีนี้ คุณจะแน่ใจได้ว่าได้ถามคำถามที่ช่วยขจัดความสับสน แทนที่จะทำให้เกิดความหงุดหงิด
2. การถามเกี่ยวกับบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิง
ความผิดพลาดนี้ส่งผลเสียเป็นพิเศษในการประชุม เมื่อผู้คนตั้งเป้าที่จะจดจ่ออยู่กับสมาธิและกลับไปทำงานที่โต๊ะทำงานได้เร็วกว่าในภายหลัง
บางทีการสนทนาเกี่ยวกับรายงานการขายของเดือนนั้นในทันใดก็เตือนคุณว่าคุณตั้งใจที่จะถามเกี่ยวกับกราฟิกสำหรับการนำเสนอในสัปดาห์หน้า และคุณคิดว่าตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะเข้าร่วมด้วยการสะกิดอย่างเป็นมิตร
ความปรารถนาของคุณที่จะอยู่เหนือสิ่งอื่นใดเป็นสิ่งที่น่าชื่นชม แต่ท้ายที่สุด คุณจะขัดขวางการสนทนาในการประชุมและทำให้เสียสมาธิจากหัวข้อที่มีอยู่
ให้จดบันทึกสำหรับตัวคุณเองเพื่อเช็คอินหลังจากนั้นไม่นาน คุณจะยังคงทำงานนั้นให้สำเร็จโดยไม่ต้องดึงทุกคนออกนอกเส้นทาง
ซัลวัลคาโนแต่งงานหรือยัง
3. การถามคำถามที่ไม่ใช่คำถาม
ใช่ ประเด็นนี้ดูแปลกในตอนแรก คุณจะถามคำถามที่ไม่ใช่คำถามจริงได้อย่างไร
แต่ใช้เวลาสักครู่เพื่อคิด และคุณอาจจะคิดได้หลายครั้งเมื่อคุณต้องเจอกับเรื่องเลวร้ายนี้
เราทุกคนมีแนวโน้มที่จะปิดบังความคิดเห็นของเราว่าเป็นคำถามที่แท้จริง ลองนึกภาพคำถามใดๆ ที่ตามหลังวลี 'คุณไม่คิดว่าคุณควร...' แล้วคุณจะเห็นว่ามันแพร่หลายมากเพียงใด
ดังนั้น ก่อนที่คุณจะถ่มน้ำลายคำถามของคุณ ใช้เวลาสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่ามันเป็นคำถามจริงๆ -- และไม่ใช่แค่ข้อความที่ปลอมเป็นหนึ่งเดียว
4. การถามคำถามที่คลุมเครือ
หากคุณต้องการคำตอบที่ชัดเจน คุณต้องถามคำถามที่ชัดเจน ใช่ บางครั้งจำเป็นต้องมีบริบท แต่ถ้าคุณพบว่าตัวเองเดินเตร่ไม่รู้จบในขณะที่โปรยคำถามต่างๆ มากมายไปทั่ว คุณจะแค่ทำให้อีกฝ่ายสับสนเท่านั้น
พยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงความคลุมเครือและถามคำถามที่กระชับและตรงไปตรงมา ซึ่งจะทำให้การรับคำตอบที่คุณต้องการเป็นการตอบแทนง่ายขึ้นมาก
ขณะที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ ให้พูดทีละคำถามเท่านั้น หลังจากที่คุณได้รับคำตอบนั้นแล้ว ให้นำเสนอคำตอบถัดไป การโยนสิ่งต่างๆ ออกไปมากเกินไปในคราวเดียวจะครอบงำทุกคน รวมทั้งคุณด้วย
5. ถามผิดคน
ไม่ว่าคำถามของคุณจะตรงไปตรงมา สุภาพ และรวบรัดเพียงใด ไม่สำคัญว่าคุณจะถามผิดคนหรือเปล่า บ่อยเกินไปก็อาจจะดึงดูดให้มุ่งหน้าไปยังมากที่สุด to สะดวก บุคคลที่มีคำถามของคุณ - ตรงข้ามกับ ดีที่สุด คน.
เช่นเดียวกับการสื่อสารใดๆ สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับคุณคือการพิจารณาผู้ฟังของคุณเป็นอันดับแรก ดังนั้น ให้ใช้เวลาค้นหาว่าใครเหมาะสมที่สุดที่จะตอบคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะติดต่อกับใครในการสอบถามของคุณ? นั่นเป็นคำถามแรกที่คุณต้องถาม!
การถามคำถามดูน่าจะง่ายพอ เพราะคุณทำมาแล้วตั้งแต่จำความได้ อย่างไรก็ตาม การถามคำถามที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องใช้ความคิดและความใส่ใจมากขึ้น ใช้เคล็ดลับห้าข้อนี้ แล้วคุณจะพัฒนาทักษะของคุณให้สูงขึ้นอย่างแน่นอน!
