คุณคือ Dave Filoni เด็กจาก Pittsburgh ที่รักแอนิเมชั่น และไม่ใช่เรื่องบังเอิญ สตาร์ วอร์ส .
ดังนั้น ในเวลานี้ คุณพบว่าตัวเองทำงานเป็นศิลปินและผู้กำกับเรื่องในตู้เพลงโชว์ . มันเป็นงานที่ดี ในขณะที่คุณไม่ได้มีชีวิตอยู่ ฝัน คุณอยู่ได้แน่นอน ถึง ฝัน.
จากนั้นคุณจะได้รับโทรศัพท์: George Lucas ผู้สร้าง อินเดียน่า โจนส์ และ สตาร์ วอร์ส แฟรนไชส์และผู้ก่อตั้ง LucasArts, Industrial Light & Magic และ Lucasfilm ต้องการสัมภาษณ์คุณเพื่อหางาน
ตอนแรกคุณคิดว่าใครบางคนที่ Spongebob Squarepants กำลังเล่นตลกเชิงปฏิบัติ .
แล้วคุณจะรู้ว่าการโทรนั้นเป็นของจริง และที่ทำให้คุณประหลาดใจก็คือคุณได้งาน
ไม่เพียงแต่คุณช่วยสร้าง สงครามโคลน ซีรีย์อนิเมชั่น แต่เมื่อลูคัสขายลูคัสฟิล์มให้กับดิสนีย์ (ในราคาไม่ถึง 4 พันล้านดอลลาร์) คุณยังคงสร้างรายการแอนิเมชั่นเช่น กบฏ และ ความต้านทาน และตอนนี้คุณเป็นผู้อำนวยการสร้างและผู้กำกับซีรีส์คนแสดงแล้ว แมนดาโลเรียน, เสาหลักแห่งใหม่ Disney Plus บริการสตรีมมิ่ง
ในอุตสาหกรรมที่ผู้มีความสามารถทั้งต่อหน้าและลับหลังกล้องมีแนวโน้มที่จะมาและไปในอัตราที่น่าตกใจ Filoni กลายเป็นผู้เล่นที่ยืนยงในแฟรนไชส์ได้อย่างไร
ระบบนิเวศ?
เช่น Filoni พูดว่า :
'วันหนึ่ง จอร์จพูดว่า 'คุณรู้ไหมว่าทำไมฉันถึงสนุกกับการทำงานกับคุณ' และฉันก็พูดว่า 'ไม่ ฉันไม่รู้'
เขาพูดว่า 'ฟังฉันนะ'
หลายคนคิดว่าคุณต้องมาสร้างความประทับใจให้ใครซักคน พวกเขาคิดว่าฉันจะแสดงให้คุณเห็นหรือทำให้ดีขึ้น พวกเขาไม่ได้คิดว่าคุณสร้างความประทับใจให้ใครซักคนเสมอด้วยการฟัง'
ลูคัสตกลงอย่างชัดเจน ในขณะที่มีความยืดหยุ่น การทำงานร่วมกัน และจินตนาการ เห็นได้ชัดว่าจำเป็น ลูคัสมองหามากขึ้น
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับ Filoni เขา กล่าว :
'ฉันพบว่า (Filoni) เป็นคนใจกว้างและเป็นผู้ฟังที่ดีในทันที ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ฉันชื่นชมเพราะเป็นการเปิดโอกาสให้บุคคลได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ
(กุญแจสำคัญคือ) เปิดใจกว้างและตระหนักว่ายังมีอีกมากที่ต้องเรียนรู้
มีอะไรให้เรียนรู้อยู่เสมอ'
ทรู. แต่เพื่อที่จะเรียนรู้ ก่อนอื่นคุณต้องฟัง แม้ว่าในหลายสถานการณ์ การฟังมากกว่าที่คุณพูดจะยาก
ทำการสัมภาษณ์: ผู้สมัครงานที่ฟังมากกว่าพูดอาจล้มเหลวในการให้รายละเอียดทักษะ ประสบการณ์ และคุณสมบัติสำหรับงานนั้นๆ อย่างครบถ้วน
หรือพยายามหาลูกค้าใหม่: ฟังมากกว่าพูด และคุณอาจไม่เคยได้รับโอกาสอธิบายว่าเหตุใดบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
แต่ถ้าไม่ฟังจะ 'ขาย' อะไร คุณ ต้องการขายแทนสิ่งที่อีกฝ่ายต้องการจริงๆ
ฟังมากขึ้น
ต้องการเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้นหรือไม่? เริ่มต้นด้วยการฟังอย่างน้อยสองเท่าของจำนวนที่คุณพูด (ดีกว่าสามเท่า)
อย่างไร? ถามคำถามง่ายๆ. จากนั้นสบตา ยิ้มถ้าคุณเห็นด้วย ดูงุนงงถ้าคุณสับสน ตอบสนองโดยไม่ใช้คำพูด เพียงเท่านี้ก็แสดงว่าคุณกำลังรับฟังจริงๆ และสนับสนุนให้อีกฝ่ายทำต่อไป
จากนั้นเมื่อคุณพูด ให้ถามคำถามที่ชัดเจน ถามว่ายังไง. หรือทำไม. หรือรู้สึกอย่างไร หรือเหตุใดจึงมีความสำคัญ
พูดเฉพาะเมื่อคุณมีเรื่องสำคัญจะพูดเท่านั้น
และอย่าลืมว่าคำแนะนำของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการให้มันแย่แค่ไหน ก็ไม่ค่อยมีความสำคัญ ให้นิยามคำว่า 'สำคัญ' ว่ามีความสำคัญต่อบุคคลอื่นเสมอ
ไม่ใช่คุณ.
ซึ่งหมายความว่าไม่เคยให้คำแนะนำเว้นแต่ถูกถาม เพราะการเสนอคำแนะนำเมื่อคุณไม่ถูกถามจะเปลี่ยนโฟกัสของการสนทนามาที่คุณทันที
ฟังช้าๆ.
บางครั้ง แทนที่จะถามคำถาม เทคนิคการสนทนาที่ดีที่สุดคือการฟังช้าๆ
ไคล์ แชนด์เลอร์ อายุเท่าไหร่
ใน ภาวะผู้นำที่เป็นมิตรต่อการเปลี่ยนแปลง ,โค้ชผู้บริหาร management ร็อดเจอร์ ดีน ดันแคน อธิบายว่าเขาเรียนรู้เกี่ยวกับการฟังอย่างช้า ๆ จาก PBS NewsHour สมอ ครูจิม :
'เขากระตุ้นให้ฉันถามคำถามที่ดี ตั้งใจฟังคำตอบ จากนั้นนับอย่างเงียบ ๆ ถึงห้าก่อนถามคำถามอื่น
ตอนแรกข้อเสนอแนะนั้นดูงี่เง่า ฉันแย้งว่าห้าวินาทีดูเหมือนจะเป็นนิรันดร์ที่จะรอหลังจากมีคนตอบคำถาม แล้วมันก็เกิดขึ้นกับฉัน: แน่นอน มันดูเหมือนชั่วนิรันดร์ เพราะแนวโน้มโดยธรรมชาติของเราคือเติมความว่างเปล่าด้วยเสียง ซึ่งมักจะเป็นเสียงของเราเอง'
ดันแคนตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการต่อต้านการล่อลวงให้ตอบสนองต่อคำตอบเร็วเกินไปทำให้ห้องของบุคคลอื่นขยายความในสิ่งที่พวกเขาพูดไปแล้วหรือไปในทิศทางที่ต่างออกไป
การให้ห้องสนทนาได้หายใจทำให้ผู้คนเต็มใจที่จะเปิดเผย สำรวจ และเสี่ยงภัยมากขึ้นอีกเล็กน้อย
ลองมัน. ครั้งต่อไปที่คุณสัมภาษณ์ใครบางคน หรือพยายามหาลูกค้าใหม่ หรือขอให้ใครสักคนแบ่งปันความคิดของพวกเขา ครั้งต่อไปที่คุณมีบทสนทนาใดๆ ก็ตาม ให้ฟังอย่างช้าๆ
การหยุดชั่วคราวเหล่านั้นจะส่งผลให้คุณเรียนรู้มากขึ้น: ตัวอย่างเพิ่มเติม คำอธิบายที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น มุมมองที่แตกต่าง
และแม้ว่าสิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้น การทำเช่นนี้จะ: การฟังมากขึ้นและฟังอย่างช้าๆ คุณจะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกเป็นที่เคารพมากขึ้น
สำคัญกว่า.
มีค่ามากขึ้น
ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสนทนาใดๆ
