ปริทรรศน์ ให้เจ้าของธุรกิจมีวิธีการใหม่ในการโต้ตอบกับลูกค้าและผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย
การสตรีมสด (เช่น การถ่ายทอดสดทางวิดีโอแบบไม่เป็นทางการ) สามารถทำให้ธุรกิจมีมนุษยธรรมได้ มันเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติในวิธีที่ไม่ได้เขียนไว้ และนั่นดึงดูดใจหลายๆ คน ความรู้สึกที่แท้จริงนั้นสามารถสร้างสายสัมพันธ์ความภักดีกับลูกค้าได้ เพราะพวกเขาเข้าใจมากขึ้นว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับผู้คน ไม่ใช่กับบริษัทที่ไม่มีตัวตน
นี่คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการใช้ Periscope และการสตรีมสดในธุรกิจขนาดเล็ก:
ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์
เนื่องจาก Periscope ทำงานผ่าน Twitter ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณจึงเชื่อมต่อกับผู้ติดตามแล้ว คุณมีโอกาสที่จะสร้างความคาดหวังด้วยการส่งทวีตเป็นระยะเพื่อนับถอยหลังสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบสด เมื่อคำพูดแพร่กระจายออกไป คุณสามารถสร้างความคาดหวังให้กับผู้คนได้ ดูการเปิดตัวสดของคุณ . สินค้าใหม่กลายเป็น มาก ตื่นเต้นมากขึ้นผ่านความคาดหวังและความรู้สึกของสิ่งที่เกิดขึ้นสด
แอบดูเบื้องหลัง
คริสซี่ เทเกน วันเกิด
มนุษย์เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่อยากรู้อยากเห็น การนำเสนอเบื้องหลังการโต้ตอบแบบสดนั้นน่าสนใจสำหรับคนส่วนใหญ่ คุณมีโอกาสที่จะดึงแฟนๆ เข้ามาดูการทำงานภายในบริษัทของคุณ คุณมีคลังสินค้าหรือไม่? ให้วิดีโอเดินผ่าน มีแผนกบัญชีที่เป็นมิตรหรือไม่? เข้ามาและแนะนำให้กับผู้ชม พนักงานบริการลูกค้าของคุณเป็นฮีโร่ให้กับลูกค้าที่พวกเขาให้บริการหรือไม่? อธิบายว่าพวกเขาช่วยเหลืออย่างไร และแสดงความอดทนและความทุ่มเทให้กับงานสำคัญที่พวกเขาทำ กล่าวโดยย่อ สร้างความใกล้ชิดกับลูกค้าโดยให้วิดีโอแนะนำการดำเนินงานของบริษัทของคุณอย่างรวดเร็วโดยใช้ Periscope
จัดโฟกัสกรุ๊ป
การสนทนากลุ่มนั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับการรวบรวมคำติชมจากลูกค้าและประชาชนที่ซื้อ แต่การประกอบอาจมีราคาแพงและใช้เวลานาน วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ Periscope คือการมอบโอกาสให้กับแฟนๆ เข้าร่วมกลุ่มโฟกัสปริทรรศน์ มีชีวิต. ถามผู้คนบนท้องถนนหรือในที่ประชุมว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ใหม่ เช่น คราฟต์เบียร์หรือรสคัพเค้กใหม่ของคุณ คำติชมฟรีจากผู้บริโภคจริงไม่มีค่า
มีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบสองทาง
Periscope ให้ผู้เข้าร่วมมีช่องทางในการแชทกับผู้แพร่ภาพกระจายเสียงโดยการแสดงความคิดเห็นแบบสด เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ ดูว่าผลตอบรับเป็นอย่างไร ลูกค้าชอบความซื่อสัตย์ เปิดใจรับฟังความคิดเห็น และอย่าปล่อยให้ความกลัวที่จะได้ยินสิ่งที่ไม่ดีมารั้งคุณไว้ เป็นการดีกว่าที่จะรู้ เพื่อที่คุณจะได้จัดการกับมันได้ นอกจากนี้ ผลตอบรับอาจเป็นไปในเชิงบวกและจะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น
สร้างบทช่วยสอนสด
มีคำถามทั่วไปจากลูกค้าที่คุณและคนของคุณตอบอยู่ตลอดเวลาหรือไม่? เสนอทางออก ผ่านการถ่ายทอดสด และแสดงให้ทุกคนที่สนใจโดยไม่ได้ตัดต่อ เสนอการสาธิตและรับคำถามจากผู้ชม คุณจะช่วยเหลือผู้คนแบบเรียลไทม์และให้บริการที่ยอดเยี่ยม
ดีออนโคลสูงเท่าไหร่
แบ่งปันประกาศใหญ่
มีข่าวใหญ่กำลังจะเกิดขึ้น? เช่นเดียวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ สร้างความคาดหมายเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ผ่านทาง ทวิตเตอร์ และทำให้การประกาศของคุณมีปัจจัยว้าวโดยให้ทุกคนทราบข่าวสด ทำให้น่าตื่นเต้นและมีส่วนร่วมกับผู้คนในฐานะผู้เข้าร่วม (ในฐานะผู้ชมสด) หากคุณอยู่ในการประชุมพิเศษ แม้จะเป็นผู้เข้าร่วมประชุม ให้ออกอากาศ มอบสิ่งแปลกใหม่และยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าและผู้ติดตามบนโซเชียลของคุณเพื่อสร้างความตื่นตาตื่นใจ พวกเขาจะจำคุณได้ดีขึ้น
ปลดปล่อยจินตนาการของคุณ และในไม่ช้าคุณจะเพิ่มพลังทางการตลาดผ่านการสตรีมสด
