ทวีตที่ส่งโดย Chobani อาจเป็นปืนสูบบุหรี่ในคดีลิขสิทธิ์กับบริษัทกรีกโยเกิร์ต ซึ่งเป็นบทเรียนที่ธุรกิจต่างๆ ไม่ควรคุ้นเคยกับโซเชียลมีเดียมากเกินไป
ผู้เขียน Dov Seidman ฟ้อง Norwich, Chobani ในนิวยอร์กและเอเจนซี่โฆษณา Droga5 สำหรับการละเมิดลิขสิทธิ์ที่เกิดจากแคมเปญโฆษณาที่มีสโลแกนว่า 'How Matters' Seidman อ้างว่า Chobani ขโมยแนวคิดการรณรงค์จากหนังสือปี 2011 ของเขา อย่างไร: ทำไมเราทำอะไรทุกอย่างจึงหมายถึงทุกสิ่ง และจากหลักการก่อตั้งของ LRN , บริษัทที่ปรึกษาของเขา ตามที่ Bloomberg Businessweek , Seidman ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าคำว่า 'how' (อย่างไรก็ตาม Chobani มีเครื่องหมายการค้าว่า 'สำคัญแค่ไหน')
แม้ว่ามันอาจจะดูไร้สาระเล็กน้อยที่คนๆ หนึ่งสามารถทำเครื่องหมายเครื่องหมายการค้าคำทั่วไปเช่นนี้ Seidman กล่าวว่ามีหลักฐานการละเมิดในรูปแบบของทวีตที่ Chobani ส่งถึงเขาก่อนการเปิดตัวแคมเปญ 'How Matters' คดีนี้เรียกร้องค่าเสียหายที่ไม่เปิดเผยรวมถึงผลกำไรใด ๆ ที่ Chobani ได้รับจากการรณรงค์ซึ่งเปิดตัวในช่วงซูเปอร์โบวล์ ด้านล่างนี้คือทวีตที่เป็นปัญหา:
@DovSeidman ขอบคุณที่สร้างแรงบันดาลใจให้โลกสนใจเกี่ยวกับ 'อย่างไร' คุณช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้อุตสาหกรรมอาหารด้วยได้ไหม? http://t.co/erVULG89Hp
ลอร่า สเตราด์ และ นาร์เวล แบล็คสต็อค
--โชบานี (@โชบานี) 29 มกราคม 2014 AdWeek รายงาน ที่บริษัทได้ออกแถลงการณ์ตอบรับคำฟ้อง นี่คือข้อความที่ตัดตอนมา:
Chobani เลือก 'How Matters' เป็นแพลตฟอร์มเพราะมันแสดงถึงสิ่งที่ Chobani ยืนหยัดมาตลอด รวมถึงการใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติในการปรุงอาหารที่มีประโยชน์และมีคุณค่าทางโภชนาการ Mr. Seidman ไม่ได้เป็นเจ้าของการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าสำหรับ 'How Matters' และไม่เคยใช้วลีนั้นเป็นเครื่องหมายการค้า บริษัทอื่นๆ จำนวนมากใช้วลีต่างๆ รวมถึงคำว่า 'อย่างไร' ที่เกี่ยวข้องกับภาษาการตลาดและการใช้ถ้อยคำความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร และนายซีดแมนเองก็โต้แย้งกับสำนักงานเครื่องหมายการค้าว่าไม่น่าจะเกิดความสับสนในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเหล่านี้ เรามั่นใจว่าการใช้ 'How Matters' ของเราไม่ละเมิดสิทธิ์ทางกฎหมายใดๆ ของ Mr. Seidman และแสดงให้เห็นอย่างถูกต้องว่าเราเป็นใครและสิ่งที่เราทำ
