Michael Dubin อดีต CEO ของ Dollar Shave Club จะทำอะไรในตอนนี้? คำถามยอดฮิต

'ไม่แน่ใจว่าอะไร ที่กล่าวว่า' Michael Dubin หมุนนิ้วของเขาไปที่ขีดเขียนกราฟฟิตีบนประตูโรงรถคู่หนึ่ง 'แต่อย่างไรก็ตาม นี่มัน'

ปลายเดือนมีนาคม ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอเก่าแก่ของ Dollar Shave Club พาฉันไปที่ตรอกแห่งหนึ่งในเมืองเวนิส รัฐแคลิฟอร์เนีย ไปยังสถานที่ที่ทุกอย่างเริ่มต้นขึ้น ในเดือนมกราคม Dubin ประกาศลาออกจากตำแหน่ง CEO ของบริษัทที่เขาขายให้กับยูนิลีเวอร์ในราคา 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 หนึ่งสัปดาห์ต่อมา เขาเซ็นสัญญากับ Zoom ปิดแล็ปท็อป และเข้าสู่ชีวิตของ Nester ว่างเปล่าของผู้ประกอบการ 'ฉันก็แบบ 'โชคดีนะทุกคน' ' Dubin เล่า

ตอนนี้เขายืนอยู่หน้าประตูที่มีแม่กุญแจ ซึ่งด้านหลังไม่ใช่พื้นที่สำนักงานสุดชิคในเชิงอุตสาหกรรมหรือโกดังที่พลุกพล่าน แต่เป็นโรงจอดรถสองคันจริงๆ ซึ่งครั้งหนึ่งเมื่อสิบปีก่อนและตลอดชั่วชีวิตคือบ้านของ Dubin ภายในห้องเช่าที่ผิดกฎหมายในทางเทคนิคนี้ Dubin หลังจากถูกไล่ออกจากเอเจนซี่โฆษณา จอดรถด้วยตัวเองและวางแผนเปิดตัวบริษัทมีดโกนตรงสู่ผู้บริโภคปฏิวัติใหม่ - ทารกพันล้านดอลลาร์ตั้งครรภ์บนพื้นคอนกรีต แล้วเลี้ยงลูกบนเก้าอี้เลานจ์ที่สวมใส่อย่างดีและโต๊ะปิกนิกข้างนอก

'นั่นคือครั้งแรก' Dubin พูดพร้อมพยักหน้าช้าๆ 'ไม่ใช่ว่าฉันใช้เวลามากมายในการคิดถึงสถานที่สำคัญของ Dollar Shave Club แต่ ....' เขายักไหล่และพยักหน้าอีกครั้ง สีหน้าของเขาสดใสขึ้น 'ตอนนี้ไม่มีสำนักงานที่จะไป ฉันก็เลยคิดว่า ออกไปอยู่ในโลกกันเถอะ'

เมื่อถึงเวลา Dubin ถามว่า 'คุณอยากเดินไหม' เขาเริ่มออกจากตรอกแล้ว เลี่ยงถังขยะรีไซเคิลที่โค่นล้มและกองถ่านที่หลงทางในเส้นทางของเขา แม้ว่า Dubin จะเป็นผู้แนะนำให้เราพบกันที่นี่และทบทวนที่มาของ Dollar Shave Club อีกครั้ง ดูเหมือนว่าเขาจะกระตือรือร้นที่จะเดินหน้าต่อไป 'อีกอย่าง' เขาเสริมขณะที่ก้าวลงจากทางเท้า 'ฉันเป็นคนเดินถนน'

อันที่จริง ดูเหมือนว่า Michael Dubin จะเติบโตได้ดีเมื่อเสี่ยงที่จะถูกรถชน Gillette และ Schick ซึ่งเป็นแบรนด์ใหญ่ที่กลุ่มบริษัทเป็นเจ้าของเป็นเจ้าของ ควบคุมตลาดการโกนหนวดของผู้ชายประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์เมื่อ Dubin เปิดตัว DSC ในปี 2011 เขานำพวกเขาไปสู่โฆษณาเว็บในตำนานซึ่งตอนนี้ใช้เงินทั้งหมด 4,500 ดอลลาร์ในการสร้าง เขายิงมันในหนึ่งวัน ในการเป็นโฆษก เขาได้พูดแบบหน้าตายว่า 'ใบมีดดีไหม? ไม่ ใบมีดของเราสุดยอดมาก' และ 'คุณปู่สุดหล่อของคุณมีใบมีดเดียว ... และ โปลิโอ.' วิดีโอดังกล่าวกลายเป็นกระแสไวรัล (ปัจจุบันมีผู้ชมมากกว่า 27 ล้านครั้งบน YouTube) และเขาตื่นขึ้นและพบว่าการตอบสนองของผู้บริโภคทำให้เว็บไซต์ของบริษัทล่ม ภายในสองปี DSC ได้อ้างสิทธิ์ส่วนแบ่งตลาด 10 เปอร์เซ็นต์ของตลาดมีดโกนและมีสมาชิก 3.2 ล้านคน เมื่อถึงเวลาที่ยูนิลีเวอร์เข้าซื้อกิจการ DSC ได้ขยายข้อเสนอนอกเหนือจากการโกนหนวดไปจนถึงผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายและทิชชู่เปียก ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม การดูแลผิว และการดูแลทันตกรรม ยอดขายเติบโตขึ้นเกือบ 200 ล้านเหรียญต่อปี Dubin และ DSC ได้ก่อให้เกิดผู้ลอกเลียนแบบจำนวนมาก ซึ่งนำไปสู่การปฏิวัติโดยตรงต่อผู้บริโภคที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต ชื่อเสียงอย่าง 'ผู้ก่อกวน' และ 'อัจฉริยะด้านการตลาด' ติดอยู่กับชื่อของเขา เช่นเดียวกับออร่าของคนดังที่แปลกประหลาด

พอล สแตนลีย์อายุเท่าไหร่

บางครั้งมันก็เหนือจริง เขาจำได้ว่าเคยอยู่ที่แจ็คสันโฮล รัฐไวโอมิง เมื่อประมาณหกปีที่แล้ว นั่งที่โต๊ะใกล้แฮร์ริสัน ฟอร์ด เมื่อเขาเห็นหญิงสาวที่ติดดาวโฉบ--รอพบนักแสดง ดูบินสันนิษฐาน จนกระทั่งเธอเดินเข้ามาหาเขาอย่างเขินอายแทน: 'ฉัน เป็นเหมือน 'เดี๋ยวก่อน Indiana Jones เพิ่งทานอาหารเย็นข้างๆ ฉัน และคุณต้องการคุยกับผู้ชายที่ขายมีดโกนทางอินเทอร์เน็ตหรือไม่?' ' อันที่จริง เธอต้องการความคิดของเขาในการนำแนวคิดของเธอเกี่ยวกับชุดกีฬาออกจากพื้น

เมื่อเราเดินไปตามถนน Electric Avenue รถจะหันไปทางกว้างเพื่อหลีกเลี่ยง Dubin ผู้ซึ่งตามคำพูดของเขากำลังเดินอยู่บนถนนพร้อมกับการจราจร ดูเหมือนว่าเขาจะสร้างเลนของตัวเอง 'คุณต้องยื่นคอออกมาและปะทะกับชีวิต' เขากล่าว 'เพราะมันจะเปลี่ยนคุณ มีคำพูดซ้ำซากจำเจมากมายในธุรกิจ เช่น 'จงกล้าหาญและพลังอันยิ่งใหญ่จะเข้ามาช่วยคุณ' แต่มีความจริงบางอย่างสำหรับสิ่งเหล่านี้'

เมื่อก้าวเข้าสู่ทางเท้า เราก็มาถึง Zinqué คาเฟ่สุดฮิปแบบสบายๆ ที่มุมถนน Venice และ Abbot Kinney Boulevards Dubin สำรวจลานกลางแจ้ง 'ฉันต้องการพยายามหาที่นั่งที่สะดวกสบาย' เขากล่าว 'เพราะฉันเจ็บหลังเล่นสกี' ครู่ต่อมา เขาสารภาพความจริงว่าดูมีเสน่ห์น้อยกว่า: อาการบาดเจ็บ -- ดิสก์ขาด -- เกิดขึ้นในขณะที่เขากำลังเดินทางไปเล่นสกีที่มอนทาน่า แต่มาในขณะที่เขากำลังเดินเล่นไปตามเส้นทางศึกษาธรรมชาติกับแฟนสาวของเขา .

'การยืนและเดินไม่ใช่ปัญหา' เขากล่าว 'สิ่งที่น่ารำคาญคือ การวิ่งก็ดี การนั่งก็น่ากลัว' เป็นคำอุปมาที่เหมาะสมสำหรับสถานะปัจจุบันของเขา: ลงมาจากยอดเขา รู้สึกถึงผลที่ตามมาจากการขี่ที่อัดแน่นด้วยอะดรีนาลีนของเขา พยายามปรับแรงกระตุ้นการดวลของเขาเพื่อเติมพลังและคงการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง

ถ้า Dubin อยู่ที่ทางแยกก็น่าอิจฉา เขาเป็นผู้ประกอบการที่น่านับถือ เขาเก็บเงินโดยไม่ขายออก เขาลาออกตามเงื่อนไขของตัวเองและอยู่ต่อเกือบห้าปีหลังการขาย ซึ่งยาวนานกว่าผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่มาก โดยใช้เวลาเพื่อขยายบริษัทและตัวเขาเองทุกปี

แต่นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับทางแยก ในที่สุดคุณต้องเลือกทิศทางใหม่ แล้วก็ไป.

นี่มันเรื่องตลก เกี่ยวกับ Michael Dubin: เขาอายุ 42 ปี และดูเหมือนว่าเขาจะล้อเล่นว่าเขาเกษียณแล้ว เขาเรียกว่าสามารถรอปริมาณวัคซีนเพิ่มเติมที่ CVS ได้เช่นเดียวกับที่เขาทำ 'ประโยชน์ของการเกษียณอายุ' เมื่อถูกถามถึงจุดหนึ่ง ถ้าเขามีเวลาที่จะพูดคุยต่อไป เขาก็ยิ้มเยาะว่า 'ไม่เป็นไร' ฉันเกษียณแล้ว.'

แต่เมื่อมีคนถามว่าทำไมถึงไม่นอนที่หาดบางอ้อ เล่าถึงฉากสุดท้ายจาก สถานที่ซื้อขาย เขาไม่เชื่อ: 'ฉันไม่ใช่คนประเภทที่นั่งอยู่บนชายหาดตลอดไป ฉันยังมีอีกหลายสิ่งหลายอย่างที่อยากทำเพื่อให้อยู่เฉยๆ นานๆ ฉันก็เลยพูดเล่นๆ ว่าฉันเกษียณแล้ว แต่ความจริงก็คือ ฉันกำลังฝากเงินเพียงเล็กน้อยในธนาคาร What's-next'

ดูบินสวมเสื้อสเวตเตอร์ กางเกงขาสั้นผ้าลูกฟูกสีน้ำเงิน และรองเท้าวิ่งสีขาว ปรากฏตัวที่ร้านกาแฟอย่างสบายใจกับช่วงพักงาน ซึ่งเป็นชายที่ไม่มีภาระผูกพันในการถอนเงินจากธนาคารนั้นในเร็วๆ นี้ ผมสีน้ำตาลอ่อนของเขายาวกว่าเมื่อก่อน ยาวพอที่จะดึงเป็นปมตั้งไข่ในช่วงอาหารกลางวันของเรา ภายในสองเดือนนับตั้งแต่ก้าวลงจากตำแหน่ง ดูบิน ซึ่งอุทิศเวลาสิบปีในชีวิตของเขาเพื่อทำความสะอาดการโกน กลับกลายเป็นคนสกปรก เขามีความสุขจากจังหวะ 'มันเป็นเรื่องดีจริงๆ ที่ตื่นขึ้นมาในตอนเช้าและปล่อยให้ความคิดของฉันล่องลอยไป' เขากล่าว 'ฉันเป็นคนช่างฝันที่ยิ่งใหญ่ และการได้ปล่อยใจให้ไปในที่ที่อยากไปโดยธรรมชาติก็ทำให้รู้สึกสดชื่นและกระปรี้กระเปร่า'

เขามีช่วงเวลาที่เบาบาง (ทวีต 'อีกครั้ง @JeffBezos ปลุกฉันให้ตื่น' เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับ Bezos ที่ก้าวลงจากตำแหน่ง CEO ของ Amazon สองสัปดาห์หลังจากที่ Dubin ออกเดินทางเอง) แต่ช่วงพักฟื้นของเขาได้ทุ่มเทให้กับการอ่านหนังสือที่หนักหน่วงแต่สร้างแรงบันดาลใจเป็นส่วนใหญ่ เช่น ของบิล เกตส์ วิธีหลีกเลี่ยงภัยพิบัติจากสภาพภูมิอากาศ และ Robert B. Reich's ความดีทั่วไป .

'ตอนนี้ฉันมีเวลามากขึ้น' Dubin กล่าว 'สิ่งหนึ่งที่ฉันกำลังคิดคือ ฉันจะนำแนวคิดดีๆ ออกไปสู่โลกได้อย่างไร โดยไม่ต้องขายสินค้าในอีกด้านหนึ่ง' Dubin ซึ่งขับ Chevy Volt สีขาวต้องการสร้างโฆษณาที่กระตุ้นให้ผู้คนขับรถไฟฟ้า 'ฉันคิดว่าเรื่องนี้ไม่ได้รับการบอกเล่าอย่างมีศิลปะเท่าที่ควร ฉันคิดว่ามันสามารถสัมผัสหัวใจ สัมผัสกระดูกตลก การคิดเป็นเรื่องสนุก: แนวคิดใดบ้างที่ส่งผลกระทบอย่างแท้จริงโดยไม่สร้างกำไรให้ฉัน'

ครั้งแล้วครั้งเล่า ตลอดวันของเรา Dubin บอกว่าเขาไม่เสียใจเลย ทุกความท้าทายและความพ่ายแพ้คือประสบการณ์การเรียนรู้ เขามีความสุขที่เขาและ DSC ทำประตูได้ เปลี่ยนสิ่งหนึ่ง Dubin กล่าวที่นับ เครื่องเวลาอ่างน้ำร้อน ท่ามกลางภาพยนตร์เรื่องโปรดของเขา และของขวัญทั้งหมดก็อาจจะคลี่คลายได้ ยังมีบางครั้งที่เขาหวังว่าเขาจะสามารถเปิดเครื่องบันทึกภาพจิตนั้นได้ เพื่อที่เขาจะได้สัมผัสกับไฮไลท์ในวันนี้ในแบบสโลว์โมชั่น

'เมื่อคุณเป็น CEO ครั้งแรก' Dubin กล่าว 'คุณจะได้รับจังหวะของการเติบโตของธุรกิจและการบังคับเรือออกจากหน้าผาและไปยังพระอาทิตย์ตก - ในท้ายที่สุดก็ใช้เวลานาน อาจเป็นเรื่องยากที่จะหยุดชั่วคราวและไตร่ตรองและสนุกกับช่วงเวลานั้น'

เขาเงียบ 'ถ้ามีความเสียใจใดๆ' เขากล่าวในที่สุด 'ฉันไม่พบช่วงเวลาเพิ่มเติมที่จะมีสติตลอดการเดินทาง เพราะไม่ว่าฉันจะทำอะไรต่อไปหรือประสบความสำเร็จเพียงใด สิ่งนั้นจะไม่ใช่ครั้งแรกของฉัน จะไม่มีอะไรเหมือนอย่างแรกเลย'

ไม่ให้พูดเล่น แต่ Dollar Shave Club ไม่ใช่สิ่งแรกในทางเทคนิคของ Dubin เมื่ออายุได้ 6 ขวบ เขาได้แสดงจิตวิญญาณของการเป็นผู้ประกอบการเมื่อเขาจะนำหนังสือของคุณยายออกจากชั้นวางและขายในทางเดินของเธอให้ผู้คนสัญจรไปมา 'เธอไม่รู้ แต่ฉันเพิ่งทำ' เขากล่าว เช่นเดียวกับเด็กคนอื่นๆ ในยุค 80 ที่ Alex P. Keaton, Dubin สมัครรับข้อมูลนิตยสารธุรกิจตั้งแต่ยังเป็นเด็ก ส่วนโปรดของเขาคือโฆษณาย่อยที่อยู่ด้านหลัง 'ฉันแบบ ว้าว คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขนี้และมีคนจะให้คู่มือเกี่ยวกับวิธีการสร้างแมคโดนัลด์ของคุณเอง'

Dubin เติบโตขึ้นมาในย่านชานเมือง Philadelphia Main Line ของ Bryn Mawr โดยการรับเข้าเรียนของเขาเองไม่ใช่นักเรียนที่ดี เขาเข้าเรียนที่ Emory College และหลังจากสำเร็จการศึกษา ย้ายไปนิวยอร์กซิตี้ เข้าสู่โปรแกรมเพจของ NBC แล้วทำงานเป็นผู้ช่วยสำหรับ NBC Nightly News และเป็นผู้ช่วยฝ่ายผลิตที่ MSNBC เขาเปลี่ยนไปใช้บทบาทโฆษณาและการตลาดหลายชุดที่ Time Inc. ครั้งแรกที่การฟื้นคืนชีพในช่วงสั้นๆ ของ ชีวิต นิตยสารแล้วที่ Sports Illustrated สำหรับเด็ก . ไม่มีงานใดที่กำหนดไว้หรือทำให้เขาพอใจ เขาศึกษาการแสดงตลกอิมโพรฟที่โรงละคร Upright Citizens Brigade เป็นเวลาแปดปี ในปี 2549 เขาพยายามเปิดตัวโซเชียลเน็ตเวิร์กเกี่ยวกับการเดินทาง Leapfro.gs แต่ Facebook ก็พุ่งสูงขึ้นในขณะที่ 'Placebook' ของ Dubin ไม่เคยมีมาก่อน เมื่อหันความสนใจไปที่ MBA เขาจึงเข้าเรียนภาคค่ำและเรียนเพื่อสอบ GMAT เมื่อเขาถูกปลดออกจากงานในช่วงภาวะถดถอยครั้งใหญ่ เขาได้เปิดสิ่งที่เขาคิดว่าเป็นร่มชูชีพของเขา โดยสมัครเข้าเรียนในโรงเรียนธุรกิจระดับบนกว่าครึ่งโหล เขารอและเฝ้าดูคำตอบของเขาเข้ามา ทุกคนต่างปฏิเสธ

ด้วยความกระหายการเปลี่ยนแปลง เขาจึงเก็บสิ่งของที่ขาดแคลนไว้ในกระเป๋าเดินทางสองสามใบ และย้ายไปทำงานที่แอล.เอ. เพื่อทำงานในเอเจนซี่โฆษณาดิจิทัลชื่อ Feed หลายเดือนหลังจากนั้น หลังจากที่เขาและเจ้านายของเขาต่างจากโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เจ้านายของ Dubin ก็บอกเขาอย่างตรงไปตรงมาว่า 'วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล' และไล่เขาออก

ปัจจุบัน Dubin อายุ 31 ปี ออกจากวิทยาลัยได้ 10 ปี กลายเป็นชายคนหนึ่งที่บังเอิญไปนั่งบนโซฟาที่บ้านเช่าของเพื่อนการเงิน เขาเป็นคนที่ครอบครัวกังวลว่าสำหรับเป้าหมายอันสูงส่งทั้งหมดของเขา ชีวิตและอาชีพของเขาจะไม่มีวันหนี 'ฉันเต็มไปด้วยความทะเยอทะยาน แต่ก็พ่ายแพ้เล็กน้อยโดยจักรวาลมืออาชีพของฉัน' เขาสารภาพ 'แต่ฉันไม่เคยมองโลกในแง่ร้าย ฉันเป็นคนประเภท 'ฉันจะคิดออก'

จากนั้นในงานปาร์ตี้วันหยุดในปลายปี 2010 Dubin ได้พบกับพ่อของเพื่อนคนหนึ่งที่ถามว่า Dubin ด้วยประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซของเขาสามารถช่วยขายใบมีดโกนที่ไม่ค่อยดีแต่เป็นเ**้ยกษัตริย์ในโกดัง 250,000 ใบได้หรือไม่

มีอะไรให้ทำมากมาย บทตลกและภูมิหลังของ Dubin ในการแสดงสด ราวกับว่าความสำเร็จของ Dollar Shave Club เป็นความโชคดีของผู้ชายตลก แต่เขากล่าวว่าเรื่องตลกเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการสร้างการตอบสนองทางอารมณ์ต่อข้อความที่เข้าใจได้ง่ายอย่างลึกซึ้ง: ง่ายกว่าดีกว่า (อันที่จริงนั่นคือสิ่งที่ขายใบมีดโกนของเขา) วันนี้ Dubin ดูจริงจังมากกว่าคนที่ติดตามโฆษณา 'Our Blades Are F**ing Great' ของเขาด้วย 'Let's Talk About #2' ซึ่งเป็นจุดหยิ่ง สำหรับทิชชู่เปียก One Wipe Charlies ของ DSC ที่เปิดขึ้นพร้อมกับเขานั่งบนบัลลังก์

'เมื่อคุณดูว่าฉันอยู่ที่ไหนตอนอายุ 32 และตอนนี้ฉันอยู่ที่ 42' Dubin พูดว่า 'ฉันหมายถึงจำนวนสิ่งที่ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ....' เขาทำให้ระเบิด - โบกมือลาก่อนจะแจกแจงทุกสิ่งที่เขาได้เรียนรู้ในทศวรรษในฐานะซีอีโอ 'จำนวนสิ่งที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับตัวคุณเอง คุณเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับพลังงานของคุณเอง การจัดการพลังงานสำหรับตัวคุณเองและทีมของคุณ คุณต้องต่อต้านสิ่งล่อใจที่จะเป็นที่ชื่นชอบของผู้คน คุณเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ เช่น: คุณไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์ทุกอย่างได้ ดังนั้นให้จดจ่อกับสิ่งที่คุณควบคุมได้ คุณเรียนรู้ว่าคุณไม่สามารถหนีจากการต่อสู้ได้หากการต่อสู้มาถึง คุณเรียนรู้ว่าค่านิยมของคุณคืออะไร หลักการของคุณคืออะไร และนี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณนั่งลงและเขียนเมื่อคุณเริ่มบริษัท สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณค้นพบระหว่างทาง'

แม้ว่า Dubin จะต้องวางขั้นตอนของเขาลงบนกระดาษ ระยะขอบก็จะเต็มไปด้วยบันทึกของบทเรียนที่ได้เรียนรู้ 'ผมรู้ว่าซีอีโอหลายคน โดยเฉพาะคนที่อายุน้อยกว่า รู้สึกกดดันที่ต้องรู้ทุกอย่าง' เขากล่าว 'และฉันก็ตระหนักและเปิดกว้างเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันรู้และไม่รู้' เมื่อเสนอโอกาสในการขาย DSC ในปี 2559 Dubin รู้สึกประทับใจกับโอกาสที่จะขยายฐานความรู้ของเขา 'ฉันรู้ว่าการขายบริษัทให้กับยูนิลีเวอร์เป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการเรียนรู้ของฉัน ฉันจะได้เรียนรู้มากขึ้น

สิ่งที่เริ่มต้นจากการพูดคุยระหว่าง Dubin และ Kees Kruythoff ซึ่งในขณะนั้นเป็นประธานของ Unilever เกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ได้เติบโตขึ้นเป็นการได้มาซึ่งพิสูจน์ได้ว่ามีการพึ่งพาอาศัยกัน ข้อตกลงเงินสดทั้งหมดมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ทำให้ Dubin เป็นผู้ร่วมก่อตั้งซีอีโอของยูนิคอร์นและทำให้เขาได้รับรายงานโชคลาภจำนวน 90 ล้านดอลลาร์ (Dubin ยังคงถือหุ้นประมาณ 9 เปอร์เซ็นต์ใน DSC ผ่านการระดมทุน Series D) นอกจากนี้ยังทำให้เขามีอิสระในระดับที่น่าประหลาดใจ ไม่นานหลังจากประกาศธุรกรรม ครุยทอฟฟ์เดินเข้าไปในสำนักงาน DSC ในแอล.เอ. 'ยินดีด้วย' เขาบอกกับทีมว่า 'คุณเพิ่งซื้อยูนิลีเวอร์'

ตามคำกล่าวของ Kruythoff ซึ่งปัจจุบันเป็นประธานและซีอีโอของกลุ่ม Livekindly ที่ใช้วีแก้น การนำ Dubin และ DSC มารวมกันทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในแกนภายในและการรับรู้ภายนอกของ Unilever 'เมื่อเราซื้อกิจการ Dollar Shave Club' เขากล่าว 'ส่วนที่เหลือของโลก - นักลงทุนของเรา นักวิเคราะห์ ผู้บริหารระดับสูงของเรา - ทันใดนั้นก็เชื่อว่า Unilever จริงจังกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จากนั้นไมเคิลก็ช่วยพัฒนาความสามารถและความเข้าใจของยูนิลีเวอร์อย่างแท้จริง'

วันนี้ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่ Kruythoff มองเห็นใน Dubin เมื่อเขาเปลี่ยนจากผู้ประกอบการรายใหม่มาเป็น CEO ที่ช่ำชอง อยู่ที่ความเข้าใจของเขาเกี่ยวกับผลกระทบของการค้าขายทั่วโลกและความรับผิดชอบขององค์กรที่เพิ่มขึ้น 'ฉันคิดว่าความเป็นผู้นำกระทำจากเขา' เขากล่าว 'คือการเข้าใจว่าธุรกิจเป็นพลังแห่งความดี - เข้าใจว่าธุรกิจสามารถเพิ่มรูปแบบที่ไม่เหมือนใครให้กับสังคมได้อย่างแท้จริง'

ดูบินเห็นด้วย ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเขาทำได้ดี - ตามเหตุผล 90 ล้านข้อที่เขาจะยิ้มเป็นหลักฐาน แต่เขาทำได้ดีไหม? มันไม่ชัดเจนแม้แต่กับเขา

ขอให้ Dubin มองย้อนกลับไปในการดำรงตำแหน่งที่ DSC และเขากล่าวว่าเขาภูมิใจในความสำเร็จมากมายของบริษัทของเขา แต่ไม่แน่ใจว่าจะตกอยู่ในขอบเขตของผลกระทบทางสังคมหรือไม่ 'คำตอบก็คงไม่ใช่' เขาพูดหลังจากนั้นครู่หนึ่ง 'เพราะเมื่อฉันเริ่ม Dollar Shave Club ตอนอายุ 32 ฉันไม่ได้เรียนในสาขาเหล่านี้ ฉันอ่านไม่เก่งในหัวข้อ มันไม่ได้อยู่ที่ความคิด ค่าเหล่านี้มากมาย และ Dollar Shave Club ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นแบรนด์ผู้บริโภค โฟกัสของฉันแคบลงมาก ดังนั้นจึงไม่ได้ถักทอเป็นเรื่องราวต้นกำเนิดหรือภารกิจ เราไปถึงที่ที่ฉันต้องการแล้วหรือยัง? ไม่ ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าการทำดีด้วยการทำดีคือการดำเนินงานของเราใน North Star นั่นจะเป็นต่อไป'

เช่นเดียวกับการเลิกรามากมาย การตัดสินใจของ Dubin ที่จะออกจาก Dollar Shave Club เกิดขึ้นระหว่างมื้ออาหาร ในเดือนมกราคม 2020 ซันนี่ เชน ประธานบริษัท Dubin และ Unilever ได้พบปะกันเพื่อทานอาหารเย็น และ Dubin แจ้งเขาถึงแผนการที่จะจากไป เขาติดตามด้วยไทม์ไลน์ที่มีผลต่อการเปลี่ยนผ่านสู่การค้าปลีกซึ่งอยู่ในผลงานมาหลายปีแล้ว Dubin จะจากไปในหนึ่งปี

'ฉันรู้ว่าเวลานั้นกำลังมาด้วยเหตุผลหลายประการ' Dubin กล่าว 'หนึ่ง ฉันต้องการเริ่มคิดเกี่ยวกับสิ่งอื่น สอง ความสัมพันธ์กับยูนิลีเวอร์เริ่มซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งไม่ได้เลวร้าย แต่เมื่อคุณออนไลน์เท่านั้น คุณสามารถอยู่ข้างนอก และทำในสิ่งที่คุณต้องการจะทำ เมื่อคุณมาที่ร้านค้าปลีก ตอนนี้คุณเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องจักรที่ใหญ่กว่า และมีข้อควรพิจารณามากมายที่เกี่ยวข้องกับการทำสิ่งนั้น เมื่อคุณเล่นในแซนด์บ็อกซ์กับ Dove and Axe และแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผู้ชายอื่นๆ มีข้อควรพิจารณาที่กว้างขึ้น มีลำดับความสำคัญ ทุกคนต่อสู้เพื่อพื้นที่เดียวกัน และความสัมพันธ์นั้นก็ซับซ้อนมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นนำความคิดเห็นของพวกเขามาที่โต๊ะ

ภรรยาของพีท แคร์โรลล์อายุเท่าไหร่

เมื่อมีคนถามเขาว่าเขาวางแผนที่จะอยู่นานแค่ไหน 'สิ่งที่ฉันจะบอกพวกเขาเสมอ' เขาพูด 'คือ' ฟังนะ ตอนนี้ฉันกำลังเรียนรู้อยู่มากมาย เรามีงานที่ยอดเยี่ยมที่ต้องทำ ซึ่งจะนำ Dollar Shave Club มาสู่การขายปลีก' ' เส้นชัยสำหรับสิ่งนั้นจะเป็นทางออกตามธรรมชาติสำหรับ Dubin 'เมื่อถึงจุดหนึ่ง การเดินทางเพื่อการเรียนรู้ของฉันก็มาถึงจุดสิ้นสุด ฉันเริ่มพูดกับตัวเองว่า 'ถ้าฉันอยู่นานเกินไป มันจะกลายเป็นโทษจำคุกตลอดชีวิต ฉันอยากทำอย่างอื่น' คุณไม่สามารถเริ่มคิดถึงสิ่งต่อไปได้จนกว่าคุณจะวางอีกสิ่งหนึ่งลงไปอย่างเต็มที่'

เมื่อใกล้ถึงเวลาออกเดินทางของ Dubin เขาก็เริ่มสร้างแผนผังองค์กร อัปเดตพระคัมภีร์ของแบรนด์ และก้าวเข้าสู่เบื้องหลังในช่วง 'พลบค่ำ' 'สิ่งที่แย่ที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในฐานะซีอีโอที่ลาออกคือการปรากฏตัวในแบบเดียวกับที่คุณเคยทำ' เขากล่าว 'ผู้คนมักมองมาที่คุณ ฉันหมายความว่าคุณทำงานกับผู้คนมานานพอแล้ว biorhyths ของคุณก็ถูกถักทอเข้าด้วยกัน'

ไม่กี่นาทีต่อมา หลักฐานของสิ่งนั้นก็มาถึงในชุดสีกากีทรงสลิมและรองเท้าผ้าใบสเก็ตบอร์ด และเดินไปที่โต๊ะใกล้ๆ ที่Zinqué เพื่อนวัย 30 คนนี้ทำให้ Dubin รู้สึกอบอุ่นหากต้องอยู่ห่างไกลจากสังคม กล่าวทักทายและแนะนำตัวเองให้รู้จักในฐานะ Jonathan ซึ่งเป็นนักออกแบบ UI ของ Dollar Shave Club Dubin กล่าว หลังจากแสดงความกังวลเกี่ยวกับโควิด สถานที่ทำงานทางไกล และพูดคุยสั้นๆ ไม่กี่นาที อดีตพนักงานของ Dubin ไม่ยอมรับการจากไปของเจ้านายเก่า ขณะที่โจนาธานรวบรวมกาแฟเพื่อไปดื่ม เขาถามดูบินว่า 'เฮ้ คุณเคยไปที่ออฟฟิศไหม'

Dubin อ้าปากราวกับจะพูด จากนั้นก็ส่ายหัวไม่ ยิ้ม และโบกมือลา

'ฉันเดินออกจาก Dollar Shave Club เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2020 และไม่เคยกลับไปอีกเลย' Dubin กล่าว เขาอายุ 10 เดือนนับจากวันออกเดินทางตามแผนที่วางไว้ แต่จะไม่ก้าวเข้าไปในอาคารอีกเลย 'ฉันอาจต้องนั่งรอบสำนักงานอีกสักรอบ ถ้าฉันรู้ว่านั่นจะเป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันอยู่ในสำนักงานในฐานะซีอีโอ แต่ ... ฉันต้องไป'

แท้จริงแล้วพระองค์ทรงทำ Dubin ออกจากสำนักงานในวันนั้นด้วยความรู้สึกไม่สบาย เป็นไข้และเหนื่อย และถึงแม้ว่าเขาจะไม่สามารถเข้ารับการตรวจเป็นเวลาหลายสัปดาห์ แต่อาการของเขาทำให้ผลลัพธ์ที่ได้เป็นข้อสรุปมาก่อน เขาเป็นคนแรกที่เขารู้จักติดเชื้อไวรัสโควิด-19 'ฉันเป็น' เขาพูดติดตลก 'รับเลี้ยงบุตรบุญธรรมในช่วงต้น' แม้ว่าเขาจะมี 'อึศักดิ์สิทธิ์ อันน่ากลัว' เพียงครั้งเดียว แต่เขาก็ป่วยเป็นเวลาหกสัปดาห์ เป็นไฟชำระในระหว่างที่อาการของเขาไม่เลวลงแต่ก็ไม่ลดลง 'มันน่ากลัวจริงๆ' เขากล่าว

หลังจากนั้น Dubin กลับมารับตำแหน่ง CEO ของเขาจากทางไกล: 'ฉันพบว่าตัวเองอยากจะเป็นเหมือน 'เข้าห้องกันเถอะ' มันจะแก้ไขสิ่งที่ผิด และมันจะเร่งสิ่งที่ดี' ' และตอนนี้ ขณะที่เขาไตร่ตรองถึงปีแห่งการทำงานนอกสถานที่ เขากล่าวว่าในขณะที่เขาภูมิใจในทีมของ DSC เขาไม่เคยรู้สึกว่าเขาทำผลงานได้ตามมาตรฐานของเขา 'ในฐานะผู้นำ คุณรู้สึกเหมือนกำลังล้มเหลวเพราะคุณไม่สามารถเชื่อมต่อแบบ 4 มิติได้'

ในท้ายที่สุด ทั้งการระบาดใหญ่และการต่อสู้ของเขากับ Covid ไม่ได้เปลี่ยนแปลงแผนการออกเดินทางของ Dubin เขากล่าว สิ่งหนึ่งที่อาจมีก็คือความล้มเหลวในการท้าทายครั้งใหญ่ครั้งสุดท้ายของเขาในฐานะ CEO: 'ถ้าเราไม่สามารถนำ DSC ไปสู่การขายปลีกในขณะที่ฉันยังอยู่ที่นั่นได้ - ด้วยเหตุผลหลายประการ- -ฉันคิดว่าการเดินทางอาจรู้สึกไม่สมบูรณ์'

กระบวนการนั้น ซึ่งเผยให้เห็นถึงความยุ่งยากขององค์กร เป็นเนินสุดท้ายที่ผู้บริหารทุกคนควรปีนก่อนออกจาก เต็มไปด้วยเส้นโค้งแห่งการเรียนรู้ ความเสี่ยง และผลตอบแทน ทำให้ Dubin สามารถหล่อลื่นข้อต่อของบริษัทก่อนการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่กำลังจะเกิดขึ้น 'เมื่อฉันจากไป มันเป็นช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่' Dubin ผู้ดูแลการเปิดตัวในการขายปลีกในเดือนตุลาคม 2020 ที่ Walmart ซึ่งขยายไปสู่ร้านค้า 40,000 แห่งในเดือนมกราคมในเดือนที่เขาจากไปกล่าว 'ฉันรู้สึกว่าปี 2020 เป็นปีที่ทุกคนต้องเปลี่ยนงาน รวมทั้งของฉันด้วย'

ในแง่หนึ่ง Dubin และทุกคนที่ DSC มีความรับผิดชอบที่เหนือชั้นเหมือนกัน เขากล่าวว่า 'ซึ่งก็คือการเตรียมพร้อมสำหรับการขายปลีก ซึ่งหมายถึงการเตรียมพร้อมสำหรับ omnichannel จริงๆ และความซับซ้อนของสิ่งนั้นก็มหาศาล' มีการบูรณาการเข้ากับระบบค้าปลีกของยูนิลีเวอร์ การกระทบกระทั่งกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายอื่นๆ ของบริษัท และการทำงานกับเครือธุรกิจที่มีโมเดลธุรกิจที่พวกเขาได้ช่วยให้พลิกคว่ำ 'ในหลาย ๆ ด้าน มันก็แบบ โอเค เราทุกคนรู้ดีว่าเราแต่ละคนจะทำอะไรได้บ้าง เป็นทีมเวิร์ค และเรามีเป้าหมายนี้' มาโฟกัสที่เป้าหมายเดียวนี้กันดีกว่า'

จากนั้น เกือบจะทันทีที่การเปิดตัวขายปลีกเริ่มต้นขึ้น พร้อมด้วยการรีแบรนด์ภาพ - โลโก้และจานสีใหม่ - Dubin ประกาศเมื่อวันที่ 11 มกราคมถึงการจากไปของเขา หนึ่งสัปดาห์ต่อมา 10 ปีนับจากวันที่เขาก่อตั้งบริษัท เขาได้มอบ DSC ให้กับ Jason Goldberger อดีตซีอีโอของ Sur La Table ผู้สืบทอดตำแหน่ง

'เราตั้งค่าเครื่องให้ทำงาน' Dubin กล่าวถึง บริษัท ของเขาซึ่งกำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่งปีต่อปีในปี 2564 'และตอนนี้เครื่องกำลังทำงานอยู่'

และวิ่งไปโดยไม่มีเขา

Dubin ซึ่งยังคงอยู่ในบอร์ดบริหารที่ DSC ได้เข้าร่วมการโทรศัพท์หาทีมผู้นำรายสัปดาห์อีกสองหรือสามครั้ง ซึ่งในระหว่างนั้นเขาได้เริ่มเลื่อนการพิจารณาไปยัง Goldberger โดยการออกแบบแล้ว 'มันเริ่มเป็นจริงหลังจากการประชุมผู้บริหารครั้งล่าสุดของฉัน' Dubin กล่าว 'แล้วมันก็รู้ว่ามีคนอื่นอยู่หลังพวงมาลัย'

วันนี้ แม้ว่าเขาจะยังใช้คำว่า 'เรา' เมื่อพูดถึง Dollar Shave Club แต่ Dubin กล่าวว่าเขาไม่ใช่คนที่จะตกเป็นเหยื่อของ 'ความเสียใจของผู้ก่อตั้ง' เขาจะไม่เสียใจที่จะกลับมาสู่บริษัทที่เขาเริ่มต้น จะไม่เป็นผู้บริหารกิตติมศักดิ์ที่ซุ่มอยู่รอบๆ สำนักงาน และเขาจะไม่ปฏิเสธที่จะเข้าไปในสำนักงานด้วย 'ถ้าฉันได้รับเชิญ' เขาพูด 'ฉันจะไป'

วิธีการของเขา: อย่าแปลกและมันจะไม่แปลก

ในขณะที่เราออก คาเฟ่ Dubin พิจารณาสถานที่สำคัญต่าง ๆ ให้เราเยี่ยมชมต่อไป บางทีสำนักงานใหญ่ปัจจุบันของบริษัท โกดังขนาด 50,000 ตารางฟุตที่กว้างใหญ่ห่างออกไปทางใต้ใน Marina del Rey? หรือสำนักงานที่ไม่ใช่โรงรถแห่งแรกของ DSC ใน Science Inc. ซึ่งเป็นพื้นที่ฟักไข่ที่ใช้ร่วมกันทางเหนือในซานตาโมนิกา เป็นเรื่องยากที่จะไม่รู้สึกถึงภารกิจในเรื่องนี้ทั้งหมด ผู้ชายที่ไม่เคยบอกลาความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาในการค้นหาสิ่งที่ปิดได้อย่างเหมาะสม ในที่สุด เขาตัดสินใจที่จะพาเราไปยังตัวเลือกที่ใกล้ที่สุด: พื้นที่สำนักงานแห่งแรกของบริษัทที่เหมาะสม กองไฟที่ได้รับการดัดแปลงซึ่งอยู่ห่างออกไปครึ่งช่วงตึก

'เกิดขึ้นมากมายสำหรับ Dollar Shave Club และฉัน ทั้งหมดในรัศมีสองตารางไมล์' เขากล่าว ขณะที่เราเดินไปตาม Abbot Kinney เขายังคงอาศัยอยู่ใกล้ ๆ และยอมรับว่าทุกวันนี้ เมื่อเขาผ่านจุดสังเกตแห่งหนึ่ง เขาจะมีอารมณ์ 'ฉันคิดว่ามีความโหยหา แต่ก็สนุกทุกครั้งที่ได้ลงเมมโมรี่เลน ตามที่เพื่อนของฉันบอก ไม่เป็นไรที่จะมองย้อนกลับไปในอดีตตราบใดที่คุณไม่จ้องเขม็ง'

Dubin ก้าวเข้าสู่ Boccaccio Avenue ถนนอันเงียบสงบซึ่งเป็นที่ตั้งของ Dollar Shave Club ตั้งแต่ปี 2556 ถึงปี 2558 บ้านสำหรับผู้เริ่มต้นของบริษัทมีความผูกพันทางอารมณ์สำหรับเขาอย่างชัดเจน ขนาดของบริษัทในตอนนั้น มีพนักงานเต็มเวลา 20 คนหรือ 30 คน ซึ่งต่างจากตอนที่เขาลาออกมากกว่า 300 คน รู้สึกเหมือนเป็น 'นักเรียนมัธยมปลายเล็กๆ' เมื่อเราเข้าใกล้อาคาร เขาชี้ไปที่ดาดฟ้า ห้องทำงานของเขา (ด้านหลังชั้นบน) ซึ่งเป็นพื้นที่เปิดโล่งด้านในที่พวกเขาจะจัดกิจกรรมต่างๆ 'เราจะจัดปาร์ตี้วันหยุดในลานจอดรถที่นี่' เขากล่าวพร้อมโบกมือไปทางประตูรั้ว 'มันเป็นอาคารที่ยอดเยี่ยมจริงๆ' เขาสว่างขึ้นเมื่อสังเกตรายละเอียดของกองไฟดั้งเดิม 'เมื่อคุณฝันถึงสำนักงานสตาร์ทอัพแห่งแรกของคุณ หน้าตาก็จะประมาณนี้'

Dubin มักจะทำงานนอกอาคาร ทุบทางเท้าที่เรากำลังเดินอยู่ 'ฉันเคยโทรออกทุกสายบนถนนสายนี้' เขากล่าว 'เห่านักลงทุนและพูดคุยกับผู้คน ยังไงก็ได้ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของช่องทางแห่งความทรงจำเท่านั้น'

และ Dubin รู้ดีว่าเขาไม่สามารถเดินบนเส้นทางแห่งความทรงจำตลอดไปได้ เขาบอกว่าเขากำลังพิจารณาแนวคิดสำหรับธุรกิจ โครงการสื่อ และหน่วยงานต่างๆ ในพื้นที่ไม่แสวงหากำไรและพื้นที่สาธารณะ 'สำหรับฉัน มันคือการสำรวจบางอย่าง บางอย่าง และดูว่าสิ่งใดทำให้เกิดโมเมนตัม คุณรู้หรือไม่? ฉันไม่ได้ทำงานเต็มเวลาและฉันจะไม่ทำจนกว่าฉันจะรู้สึกว่าอันดับหนึ่งฉันมีพลังงานสำหรับมัน และข้อที่สอง ฉันหลงใหลในเรื่องนี้มากไหม และโลกต้องการสิ่งนี้หรือไม่'

อันที่จริง เขาแทบจะไม่ได้เริ่มต้นจากศูนย์เลย เขาฝากเงินที่ธนาคารอนาคตไกลมาหลายปี เล่นน้ำในการลงทุน นั่งบนกระดาน สนับสนุนความพยายามเพื่อการกุศล เขาวางทรัพยากรไว้เบื้องหลังการสร้างสรรค์การศึกษา ซึ่งรวมถึงโรงเรียนเช่าเหมาลำในลอส เฟลิซ และโรงเรียนมัธยมของรัฐในส่วนวัตต์ของแอลเอ เขาเป็นที่ปรึกษาและผู้สนับสนุนทางการเงินของ Him For Her มาตรา 501(c)(3) ที่สนับสนุนความหลากหลายขององค์กร และ ของผู้ผลิตแปรงสีฟันออร์แกนิกที่ใช้แล้วทิ้งและหัวแปรงสีฟันที่ย่อยสลายได้

เจ้านายเค้กมูลค่าสุทธิ

เขาถูกดึงดูดเข้าสู่โครงการโดยความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือความอยากรู้อยากเห็น หรือทั้งสองอย่าง เช่นเดียวกับความพยายามล่าสุดของเขา: ให้คำปรึกษา Bobby Flay เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาหารแมวที่เพิ่งตั้งไข่ Made by Nacho ซึ่งตั้งชื่อตามแมวของ Flay Dubin กล่าวว่า 'แมวของเชฟที่เปิดตัวแบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงนั้นเป็นแบบที่ฉันมองหา'

ถึงกระนั้น ไม่ว่าองค์กรใหม่ใดที่เขาเปิดตัว ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เขารู้ดีว่าจะต้องถูกตัดสินโดย Dollar Shave Club อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เขาทราบดีว่ามีผู้ก่อตั้งที่ประสบความสำเร็จจำนวนเท่าใดที่ต้องเผชิญกับแรงกดดันที่ต้องทำผลงานให้สำเร็จในครั้งแรก

'ฉันคิดว่าหลายคนอาจรู้สึกถึงแรงกดดันนั้น แต่ปทัฏฐานของฉันแตกต่างกัน เสาประตูของฉันแตกต่างกัน' Dubin กล่าว อย่างที่เขาทำ ฉันรู้ว่าเขาจ้างเรากลับไปที่ซอยและโรงรถที่เราเจอกันครั้งแรก เราเร่งรีบข้ามถนนทั้งหกและเส้นมัธยฐานของเวนิซบูเลอวาร์ด 'พยายามอย่าให้โดนรถชน' เขาหัวเราะขณะพุ่งไปข้างหน้า

เขาเข้าใกล้ Chevy Volt ตรงหัวมุมจากโรงรถที่เขาเคยเรียกว่าบ้าน เหมือน Dubin เองเรามาเต็มวงแล้ว จากนั้นเขาก็ตบหลังคารถของเขาและอธิบายว่าเหตุใดคราวหน้าจะไม่ใช่แค่เรื่องเงินเท่านั้น ถ้าอย่างนั้นเลย 'ฉันมีชีวิตที่มีความสุขมากกว่านี้ไหม' เขาพูดว่า. 'ฉันมีความสนุกสนานมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้และฉันทิ้งเครื่องหมายหรือ playbook ที่คนอื่นสามารถติดตามได้หรือไม่'

ยิ่งไปกว่านั้น แม้จะมีความคิดที่สมบูรณ์แบบ ส่วนใหญ่แล้วมันคือโชคชะตา: 'โชค จังหวะ - มีกองกำลังทั้งหมดในจักรวาลที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ และนั่นก็มากพอๆ กับอะไรก็ตาม'

Dubin ยักไหล่แล้วสตาร์ทรถ มันนิ่งเงียบ เขามีความคิดสุดท้ายที่จะแบ่งปัน 'ฉันจะไม่กำหนดความสำเร็จในบทต่อไปของฉันว่าฉันจะสามารถสร้างบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่าง Dollar Shave Club ได้หรือไม่' เขากล่าว 'คุณสามารถใช้เวลาทั้งชีวิตและไม่เข้าใกล้สิ่งนั้น'

Michael Dubin ไม่เคยได้ทัวร์สำนักงานครั้งสุดท้าย ไม่เคยนั่งบนตักแห่งชัยชนะ แต่เมื่อเขาเริ่มถอยห่างออกไป มันก็ชัดเจน บางทีเขาอาจจะเพิ่งทำไป