มีรายงานว่า Groupon กำลังทดสอบบริการเพื่อช่วยร้านค้าแม่และป๊อปขายสินค้าที่ไม่ต้องการในราคาพิเศษ ข่าวนี้น่าสนใจ แต่นักวิเคราะห์ของ Forrester Sucharita Mulpuru เตือนว่า บริการนี้อาจเป็นเพียงหน่อของช่องทางอีคอมเมิร์ซของ Groupon Goods เท่านั้น และคุณควรหลีกเลี่ยง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณ
ตาม Recode.net บริการใหม่ของ Groupon จะ ทำหน้าที่เหมือน T.J. Maxx , 'ทำหน้าที่เป็นบริการชำระบัญชีสำหรับร้านค้าในพื้นที่' และแจ้งลูกค้าเมื่อมีสินค้าลดราคาหรือลดราคาในบริเวณใกล้เคียง ลูกค้าจะมีตัวเลือกในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และรับสินค้าภายในวันเดียวกันหรือรับสินค้าที่ร้านค้าปลีก
นิโคล วิลเลี่ยมส์อายุเท่าไหร่
บริการนี้ยังไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ แต่ Groupon คาดว่าจะประกาศในสัปดาห์หน้า ในอีเมลถึง อิงค์ โฆษกของ Groupon Nicholas Halliwell กล่าวว่า บริษัท กำลังดำเนินการ 'การทดสอบในช่วงต้น' แต่ปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับแผนงาน Recode รายงานว่าการทดสอบเกิดขึ้นในชิคาโก ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Groupon
นับตั้งแต่ผู้ร่วมก่อตั้งแอนดรูว์ เมสันจากไปในเดือนกุมภาพันธ์ 2556 Groupon ได้เร่งดำเนินการเพื่อกระจายรายได้ให้มากกว่าข้อเสนอรายวันที่ทำให้มันโด่งดัง บริษัทได้ขยายสัดส่วนการถือหุ้นในอีคอมเมิร์ซในปี 2554 ด้วย Groupon Goods ซึ่งส่งอีเมลถึงลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ลดราคาเฉพาะ จากนั้นจึงเข้าซื้อกิจการ ideeli ซึ่งเป็นเว็บไซต์ขายของที่เน้นแฟชั่นเมื่อต้นเดือนนี้
ด้วยการเพิ่มบริการชำระบัญชีที่มีข่าวลือว่า Groupon หวังว่าจะขยายไปสู่ฐานลูกค้าใหม่ น่าเสียดายที่ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซอย่าง Wal-Mart และ Amazon
ในอดีต Groupon ไล่ตามผู้บริโภค Mulpuru กล่าว แต่ตลาดนั้นค่อนข้างอิ่มตัว ณ จุดนี้ ตอนนี้บริษัทมองว่าธุรกิจขนาดเล็กเป็นเป้าหมายที่ทำกำไรได้เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าซ้ำ และเนื่องจาก Groupon Goods มีการเติบโตที่แข็งแกร่ง จึงไม่แปลกใจเลยที่ Groupon ต้องการเพิ่มข้อเสนออีคอมเมิร์ซ เพื่อสร้างจุดหมายปลายทางที่สำคัญสำหรับนักช็อปออนไลน์
คุณอาจระมัดระวังในการลองทำธุรกิจด้วยตัวเอง แต่อย่างน้อยถ้าคุณเป็นเจ้าของบริษัทค้าปลีกระดับไฮเอนด์ เควนติน เฟลมมิง ผู้ช่วยศาสตราจารย์ที่ Marshall School of Business แห่งมหาวิทยาลัยเซาเทิร์นแคลิฟอร์เนียกล่าว เนื่องจากธุรกิจดังกล่าวนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ถือว่าคุ้มค่ามากหรือคุ้มค่ากับ 'ราคาพรีเมียม' เขากล่าว การขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นบน Groupon อาจไม่ช่วยอะไรมากไปกว่าการสอนลูกค้าว่าสิ่งที่พวกเขาต้องทำคือรอการขาย
'มันทำให้ฉันนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อหลายปีก่อนเมื่อบริษัทซีเรียลอาหารเช้าแบรนด์ใหญ่อย่าง Kellogg's, General Mills และอื่นๆ พึ่งพากลยุทธ์ในการออกคูปองสำหรับซีเรียลแบรนด์เนมซึ่งมีราคาสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด แบรนด์ฉลากส่วนตัวที่พบในซูเปอร์มาร์เก็ต' เฟลมมิงกล่าว 'สิ่งนี้ทำอย่างแท้จริงคือสอนลูกค้าว่าหากพวกเขาไม่ซื้อซีเรียลแบรนด์เนมด้วยคูปอง พวกเขาจะจ่ายเงินมากเกินไป'
ในทางกลับกัน บริษัทที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทั่วไป เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และกระเป๋าเดินทาง อาจพบว่าบริการชำระบัญชีของ Groupon เป็นวิธีการขายที่ได้ผล
'คุณไม่ได้อยู่ในธุรกิจของการเรียกเก็บเงินมาร์กอัปมากเกินไปเพื่อเริ่มต้น' เฟลมมิ่งกล่าว 'แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า บริษัทเหล่านี้มีวิธีการอย่างไรในการเคลื่อนย้ายสินค้าในลักษณะนี้ ในขณะที่ทำให้แน่ใจว่าลูกค้าจะเข้าใจที่จะไม่นั่งรอและคาดหวังส่วนลดประเภทนี้อยู่เสมอ'
