ใครก็ตามในธุรกิจ หรือนักเรียนหรือนักกีฬาในเรื่องนั้น รู้ว่าความล้มเหลวและความสำเร็จมักถูกคั่นด้วยระยะขอบที่บางที่สุด คู่แข่งของคุณเปิดตัวหนึ่งวันก่อนที่คุณจะได้เปรียบผู้เสนอญัตติ? โชคไม่ดี คุณพลาดการสอบปลายภาคไปหนึ่งคะแนน? เฉียดฉิว. ลูกยิงครึ่งสนามที่ออดดังลั่น? เศร้ามาก.
แล้วคุณจะทำอะไรได้บ้างหลังจากความล้มเหลวที่ชี้ให้เห็นถึงขนาดและขับเคลื่อนคุณไปสู่ความสำเร็จ ฉันพบว่าเป็นผู้บริหารการตลาดรุ่นเยาว์ที่ Procter & Gamble
amar e studemire อายุเท่าไหร่
ฉันกำลังทำงานกับแบรนด์ Metamucil และได้รับมอบหมายให้คิดไอเดียผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต เราเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับแพทย์ผู้มีชื่อเสียงที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดเพื่อสร้างโปรแกรมรักษาอาการลำไส้แปรปรวน (IBS) แนวคิดคือการรวม Metamucil เข้ากับระบบการปกครองเฉพาะของแพทย์ท่านนี้สำหรับการฝึกสมาธิแบบเจริญสติ
ความเชื่อก็คือการทำให้จิตใจและร่างกายสงบลงพร้อมกับการใช้ Metamucil จะเป็นการรักษา IBS ได้ดีกว่าการใช้เพียงอย่างเดียว และเรามีข้อมูลที่จะพิสูจน์ว่าเป็นเช่นนั้น
จากนั้นก็ถึงเวลานำเสนอแนวคิดต่อผู้บริโภคเพื่อวัดความสนใจ เราเขียนแนวคิดขึ้นในสิ่งที่เรียกว่าการทดสอบแนวคิด (คำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับแนวคิดที่มีคุณลักษณะหลัก ประโยชน์ คำกล่าวอ้าง และภาพผลิตภัณฑ์ที่วางอยู่บนกระดาษ) ผู้บริโภคอ่านแนวคิดแล้วให้คะแนนในหลายแง่มุม ที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่เรียกว่าคะแนน 'จะซื้อแน่นอน' หมายความว่า ผู้บริโภคจะพูดว่าหลังจากอ่านแนวคิดนี้แล้วพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์นี้อย่างแน่นอนหากได้รับโอกาส คะแนน DWB ที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์เช่นนี้อยู่ที่ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์
ความคิดของฉันเป็นศูนย์
ความรู้ของฉันเป็นศูนย์ครั้งแรกที่บันทึกไว้ในบริษัทการตลาดเพื่อผู้บริโภคที่มีเรื่องราว ดังนั้นผลิตภัณฑ์จึงตายในตอนนั้นและหลังจากนั้นหลังจากความล้มเหลวอันน่าสยดสยองใช่ไหม?
ใช่และไม่.
ในอีก 18 เดือนต่อมา จะกลายเป็น 'ผลิตภัณฑ์ใหม่' ที่แตกต่างออกไป โดยอ้างว่า Metamucil สามารถทำให้ลดคอเลสเตอรอลได้ดี คำกล่าวอ้างที่เราโฆษณาบนฉลาก และนั่นทำให้ธุรกิจเติบโต 15 เปอร์เซ็นต์ในปีนั้น
คุณถามกลับว่าเป็นอย่างไร? เราดำเนินการสามอย่างหลังจากความล้มเหลวที่นำไปสู่ความสำเร็จ โดยที่ฉันไม่ทราบในขณะนั้น การกระทำทั้งสามอย่างเดียวกันนี้ ในหลายปีต่อมา จะได้รับการพิสูจน์ในการวิจัยในเดือนพฤศจิกายน 2019 ขั้นแรกให้ดำเนินการ ตามด้วยหลักฐานสนับสนุน
1. เราตั้งใจเรียนรู้จากความล้มเหลว
และไม่อายที่จะได้รับคำติชมจากผู้บริโภคว่าเหตุใดเราจึงล้มเหลว เราหลีกเลี่ยงการแก้ไขที่ไม่ก่อผลเช่นกัน ยาวงดนตรี ดังนั้นในที่สุดจะไม่ทำให้ข้อเสนอน่าสนใจมากขึ้น ฉันเคยเห็นหลายทีมทำข้อผิดพลาดนี้ การแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ ที่เกิดขึ้นจากการยึดติดกับแนวคิดเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงซึ่งโดยพื้นฐานแล้วไม่ได้ผล
เราเรียนรู้จากผู้บริโภคว่า IBS ไม่ใช่แม้แต่โรคที่จะรักษาด้วยศักยภาพสูงสุด ผู้บริโภคกำลังอ่านหลักฐานเล็กน้อยเกี่ยวกับบทบาทของยาระบายไฟเบอร์ในการลดคอเลสเตอรอลและมีความสนใจในเรื่องนี้มากกว่า สิ่งที่เราต้องทำคือพิสูจน์ว่าเราทำเช่นนั้นและได้รับสิทธิ์ในการอ้างสิทธิ์ ซึ่งเราทำ
ความจริงก็คือ การเรียนรู้จากความล้มเหลวเผยให้เห็นเส้นทางใหม่สู่ความสำเร็จ หากคุณมีวินัยในการจำและเต็มใจที่จะไล่ตาม
2. หลังจากนั้นเราล้มเหลวอย่างรวดเร็ว ใช้เวลาน้อยลงระหว่างการทดลอง
ความพยายามครั้งต่อไปไม่ได้ผลอย่างแน่นอน เราไม่ได้วางตำแหน่งประโยชน์ของการลดคอเลสเตอรอลอย่างถูกต้อง ไม่จัดลำดับความสำคัญเพียงพอบนฉลาก ไม่มีภาพพจน์ที่ถูกต้องในการมองเห็นประโยชน์ แต่เราก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วเพื่อทำซ้ำ ทดสอบ รับคำติชม ทำซ้ำ ทดสอบ รับคำติชม
การดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อลองอีกครั้งจะช่วยให้คุณรักษาพลังงานที่อยู่เบื้องหลังแนวคิดนี้ ป้องกันไม่ให้คุณคิดมากในการแก้ปัญหา และเพิ่มความได้เปรียบของคุณให้สูงสุดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง (คู่แข่งมักจะเรียนรู้เกี่ยวกับการทดสอบของคุณและกระโจนเข้าสู่การดำเนินการตามนั้น)
3. เราใช้สิ่งที่เราเรียนรู้เพื่อให้กลับมาบนหลังม้าได้เร็วขึ้น
หมายความว่า เราคิดค้นรูปแบบการตอบรับจากผู้บริโภคให้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่การเพ่งดูสะดือเป็นเวลาหลายเดือน เราจะได้รับคำติชมในกลุ่มสนทนา จากนั้นนั่งกับทีมสร้างสรรค์ในหนึ่งชั่วโมงต่อมาเพื่อเขียนแนวคิดแนวคิดใหม่ และกลับมาแสดงต่อหน้าผู้บริโภคในชั่วโมงถัดไป แนวทางทั้งหมดมุ่งสู่การลองอีกครั้งให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ศึกษา จาก Kellogg School of Management ของ Northwestern ได้ตรวจสอบความถูกต้องของแนวทางทั้งหมดของเรา (การกระทำทั้งสามที่อธิบายไว้ข้างต้น) ในกลุ่มต่างๆ ไม่น้อยไปกว่าผู้ประกอบการที่เปิดเผยต่อสาธารณะในท้ายที่สุดกับบริษัทของพวกเขา นักวิทยาศาสตร์ที่ใช้เงินเพื่อดำเนินการห้องปฏิบัติการวิจัย และแม้แต่องค์กรก่อการร้าย .
ดังนั้นจงเป็นฮีโร่ (ไม่ใช่คนที่ได้ศูนย์) และเรียนรู้จากประสบการณ์ของฉันและการค้นคว้าเพื่อยกระดับจากความล้มเหลวจนถึงที่สุด
ดัค เพรสคอตต์ สัญชาติอะไร
