ต้องใช้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและความเข้าใจในการขับเคลื่อนคลื่นแห่งชีวิตด้วยมุมมองและความยืดหยุ่น เมื่อคุณฝึกความฉลาดทางอารมณ์ คุณจะพร้อมที่จะรับรู้ ใช้ และจัดการอารมณ์ของคุณด้วยจิตใจที่ชัดเจนและจดจ่อ คุณจะสามารถโน้มน้าวอารมณ์ของผู้อื่นในทางบวกได้
ตามหลักการแล้ว คุณต้องการตั้งสติให้อยู่ในสภาวะสงบก่อนเข้าสู่การสนทนาที่ยากหรือท้าทาย ความใจเย็นหมายถึงสภาวะภายในของความสงบและความสงบที่คงอยู่แม้ในขณะที่เดิมพันสูง และอารมณ์จะเพิ่มสูงขึ้น การพัฒนาความใจเย็นไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน และมันง่ายกว่ามากสำหรับบางคนที่จะรักษาความสงบได้ดีกว่าสำหรับคนอื่นๆ ลักษณะสำคัญของความใจเย็นคือการรักษาอารมณ์ที่มีประโยชน์ที่สุดอย่างตั้งใจและรอบคอบ เช่น การรักษาอารมณ์เดียวกันตลอดการสนทนา เป้าหมายของความใจเย็นไม่ใช่การถูกแยกออกหรืออยู่เฉย เป้าหมายคือการได้รับการควบคุมอย่างสร้างสรรค์ในการตอบสนองทางอารมณ์ของคุณ
Mendeecees ชื่อจริงว่าอะไร
เพื่อให้เกิดความสงบภายในนี้ ดังต่อไปนี้ สี่เทคนิคการจัดการอารมณ์ จะช่วยเปลี่ยนอารมณ์ของผู้อื่นในช่วงที่มีเดิมพันสูงและมักมีการสนทนาที่ดุเดือดโดยมีเป้าหมายเพื่อการจัดตำแหน่ง เมื่อนำแนวทางปฏิบัติที่นำไปปฏิบัติได้สี่ข้อนี้ร่วมกัน คุณจะสามารถสร้างพันธมิตรที่ร่วมมือกันมากขึ้นและแก้ปัญหาได้ดีขึ้น
1. ส่งเสริมและรักษาความนับถือตนเอง
จุดประสงค์ของการปฏิบัตินี้คือเพื่อยืนยันและรักษาความรู้สึกมีเกียรติของบุคคล (หรือกลุ่มคน) ที่เกี่ยวข้องในการสนทนา มันต้องการความกตัญญูอย่างจริงใจและการแสดงความเคารพต่อเวลา ความสนใจ ความเชื่อ และความรู้สึกของอีกฝ่าย ตัวอย่างเช่น เพื่อรักษาความนับถือตนเองของอีกฝ่ายเมื่อพวกเขาสงสัยในตัวเองหรือเมื่อพวกเขาประสบกับสถานการณ์ที่ท้าทาย คุณอาจต้องการเพิ่มความนับถือตนเองของพวกเขาโดยเสนอข้อความเชิงบวกที่แท้จริงเมื่อพวกเขาทำบางสิ่งสำเร็จ - หรือเมื่อ สำคัญสำหรับพวกเขาที่จะตระหนักถึงคุณค่าของพวกเขา
กำลังใจของนาตาลีทำให้
2. การฟังอย่างกระตือรือร้นและมีสติ
การฟังอย่างมีสติหมายถึงการรอให้บุคคลนั้นจบแต่ละความคิดอย่างสมบูรณ์ และให้สัญญาณด้วยวาจาและอวัจนภาษาที่บ่งบอกว่าคุณกำลังฟังอย่างกระตือรือร้น เช่น พยักหน้าและสบตา เป้าหมายคือทุ่มเท นำเสนออย่างเต็มที่ และมีสมาธิจดจ่อเพียงคนเดียวในขณะที่อีกฝ่ายกำลังพูดเพื่อสื่อถึงความสนใจอย่างเต็มที่ของคุณ และเพื่อให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าเขาได้ยิน
3. การตอบสนองอย่างเห็นอกเห็นใจ
สิ่งนี้ต้องการการแสดงออกถึงความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าอีกฝ่ายรู้สึกอย่างไรและสะท้อนสิ่งนั้นกลับมาหาพวกเขา ต่อต้านการกระตุ้นให้เข้ามาเสนอวิธีแก้ไขปัญหาหรือเสนอความคิดเห็นที่หนักแน่น
4. เชิญเข้าร่วม
กระตุ้นและกระตุ้นการเชื้อเชิญด้วยวาจาเพื่อให้อีกฝ่ายหนึ่งตอบสนอง และการต้อนรับความคิด มุมมอง และคำติชมตลอดการสนทนามีความสำคัญต่อผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน อย่าเรียกร้องหรือตัดสินใจด้วยตัวของคุณเอง คุณต้องเชิญบุคคลนั้นให้เข้าร่วมในการอภิปรายและการแก้ปัญหาอย่างแข็งขัน
