วิธีการให้เครดิตกับพนักงานของคุณอย่างเหมาะสม

ในฐานะผู้นำ คุณต้องแน่ใจว่าคุณให้เครดิตพนักงานที่เหมาะสมสำหรับการทำงานหนักของพวกเขา อาจดูเหมือนเป็นงานที่ชัดเจนและง่าย แต่ไม่ใช่งานที่คุณควรลดราคา หากพนักงานของคุณรู้สึกว่าการรับรู้ถูกขโมยไปจากผู้จัดการ ในไม่ช้าคนทำงานหนักของคุณจะไม่ทำงานหนัก

Sachin H. Jain หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลทางการแพทย์และนวัตกรรมของ Merck และแพทย์ที่ Boston VA Medical Center เขียนใน Harvard Business Review เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้นำให้เครดิตอย่างถูกต้องและไม่ถูกต้อง

'ถ้าบริษัทให้เครดิตกับบุคคลและทีมที่สมควรได้รับอย่างน่าเชื่อถือ ผลที่ได้คือความเชื่อที่ว่าระบบมีความยุติธรรมและจะให้รางวัลแก่ผลงานอย่างตรงไปตรงมา จะส่งเสริมให้พนักงานทุ่มเทอย่างเต็มที่' Jain เขียน 'ในทางกลับกัน หากเครดิตถูกมอบหมายผิดเป็นประจำ มะเร็งในองค์กรก็ปรากฏขึ้น และบุคคลและทีมงานจะไม่รู้สึกว่ามีแรงผลักดันในการแสดงสิ่งที่ดีที่สุดเพราะพวกเขาไม่เชื่อว่าใครจะรับรู้ได้หากพวกเขาทำ'

ด้านล่างนี้ อ่านคำแนะนำของ Jain เกี่ยวกับวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เครดิตเมื่อถึงกำหนดชำระเครดิต

ตรวจสอบงานสองครั้งที่ทำได้ดี

พนักงานบางคนเป็นผู้ส่งเสริมตนเองอย่างไม่สะทกสะท้าน ในขณะที่คนอื่น ๆ จะพูดน้อยถึงผลงานของพวกเขา เป็นหน้าที่ของคุณที่จะค้นหาว่าใครกำลังแย่งชิงเครดิตของผู้อื่นและใครที่กำลังดูถูกตัวเอง สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ง่ายขึ้นคือการกำหนดแบบอย่างของความซื่อสัตย์สุจริตในวัฒนธรรมของคุณ 'สิ่งสำคัญคือต้องเรียกร้องให้บุคคลซื่อสัตย์เกี่ยวกับผลงานที่แท้จริงของพวกเขาในโครงการและความคิดริเริ่ม และการเรียกร้องของพวกเขาควรได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง' Jain เขียน 'บุคคลที่พัฒนาอาชีพในองค์กรที่พวกเขาต้องปกป้องตัวเองมักจะผิดพลาดในด้านของการพูดเกินจริง'

รู้จักผู้จดจำ

ควรสังเกตพนักงานที่ใช้เวลาในการรับรู้ถึงผลงานของเพื่อนร่วมงาน คนประเภทนี้เป็นคนที่ช่วยคุณเผยแพร่วัฒนธรรมที่ถูกต้องผ่านสำนักงานของคุณ 'นอกจากการตรวจสอบความสำเร็จของแต่ละคนแล้ว ยังมีประโยชน์อีกมากในการจดจำและเน้นย้ำกรณีที่แต่ละบุคคลใช้เวลาในการจดจำผู้อื่น เป็นการส่งสัญญาณว่าการให้เครดิตที่มีน้ำใจและซื่อสัตย์เป็นสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญ' Jain เขียน

ให้ความสนใจกับนักแสดงที่เงียบ

Jain กล่าวว่าผู้สนับสนุนที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณมักจะเงียบที่สุด แม้ว่าพวกเขาจะไม่กังวลเกี่ยวกับการได้รับเครดิต Jain เขียนว่า คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาเป็นที่รู้จัก 'การใช้เวลาในการระบุและให้รางวัลแก่วีรบุรุษผู้เงียบขรึมสามารถสร้างความปรารถนาดีทั่วทั้งองค์กรได้ เพราะมันสร้างความรู้สึกว่ามีความซื่อสัตย์อย่างแท้จริง'

มีเครดิตเพียงพอสำหรับทุกคน

Jain เขียนว่าหนึ่งในที่ปรึกษาของเขาเคยบอกเขาว่า 'เครดิตนั้นแบ่งได้ไม่สิ้นสุด' หมายความว่าทุกคนสามารถรับรู้ได้ แต่คุณต้องระวัง: 'ที่กล่าวว่าเครดิตหมดความหมายอย่างรวดเร็วเมื่อทุกคนได้รับมันรวมถึงคนที่ไม่ได้ทำอะไรเลย' เขาเขียน 'การระบุแหล่งที่มาของเครดิตที่จำเพาะเจาะจงสูงมักจะสำคัญกว่าคำกล่าวสรรเสริญแบบครอบคลุม และคุณค่าของการยกย่องและเครดิตจะสูงขึ้นเสมอเมื่อผู้นำและองค์กรวิจารณ์อย่างมีวินัยเท่าเทียมกัน'