เราต้องเริ่มเรื่องราวนี้เกี่ยวกับ Instagram ด้วย บทเรียนประวัติศาสตร์เกี่ยวกับ Snapchat .
คุณอาจจำได้ว่าเมื่อต้นปี 2018 - กุมภาพันธ์แน่นอน - Snapchat ได้ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการออกแบบ
มันขัดแย้งกันมาก
จากนั้น Kylie Jenner หนึ่งในอินฟลูเอนเซอร์ที่โด่งดังที่สุดของ Snapchat ก็บ่นบน Twitter เกี่ยวกับเรื่องนี้ และด้านล่างหลุดออกอย่างรวดเร็ว
'ฮึ มันเป็นเรื่องน่าเศร้า'
Jenner เขียนเพียง 18 คำ:
sooo มีใครไม่เปิด Snapchat อีกแล้วเหรอ? หรือเป็นเพียงฉัน... เอ่อ เรื่องนี้มันเศร้ามาก
-- Kylie Jenner (@KylieJenner) 21 กุมภาพันธ์ 2018
ทวีตดังกล่าวกลายเป็นไวรัล และสต็อกของ Snapchat เกือบจะในทันที ลดลง 6 เปอร์เซ็นต์ บริษัทอาจสูญเสียมูลค่าตลาด 1.3 พันล้านดอลลาร์
จากนั้นเจนเนอร์ก็ทวีตอีกครั้ง --
al roker เขาสูงเท่าไหร่
ยังรักเธออยู่เลย ... รักแรกของฉัน
-- Kylie Jenner (@KylieJenner) 21 กุมภาพันธ์ 2018
-- และหุ้นดีดตัวขึ้น
หากคุณเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อน ถือเป็นพลังขับเคลื่อน หากคุณเคยเห็นผู้มีอิทธิพลชั้นนำเตือนสื่อสังคมออนไลน์ที่รักว่าหากไม่มีผู้ใช้ที่โด่งดังที่สุด ก็ไม่มีอะไรมาก
Snapchat ฟื้นตัวมานานแล้ว แต่ตอนนี้อินสตาแกรมคู่แข่งรายใหญ่ของเขาอาจทำผิดพลาดแบบเดียวกัน – การทดสอบการเปลี่ยนแปลงที่น่าจะทำให้ผู้มีอิทธิพลมากที่สุด 'อกหัก' ตาม The Wall Street Journal .
ให้ฉันนับวิธี
การเปลี่ยนแปลงนี้มีความละเอียดอ่อนกว่า และยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ แต่อาจเป็นไดนามิกอย่างแท้จริง
เริ่มตั้งแต่เดือนที่แล้ว ในบางตลาด เช่น แคนาดา ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย Instagram ที่ Facebook เป็นเจ้าของได้ทำการทดลองโดยทำให้ผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถเห็น 'ไลค์' จากโพสต์และโปรไฟล์ได้
นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับผู้มีอิทธิพลอย่างเจนเนอร์ ซึ่งมีผู้ติดตาม 143 ล้านคนบน Instagram และมีรายงานว่าได้รับเงิน 1.27 ล้านดอลลาร์สำหรับโพสต์ทุกโพสต์ เพราะมันช่วยขจัดแหล่งที่มาที่สำคัญของหลักฐานทางสังคมที่ตอกย้ำโพสต์ที่ได้รับความนิยมและทำให้พวกเขากลายเป็นไวรัล
ในฐานะที่เป็น วารสาร สรุป:
'ภายใต้การทดสอบ อินฟลูเอนเซอร์ยังคงมองเห็นความชอบของตนเองได้ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการแสดงให้เห็นคุณค่าของพวกเขาต่อแบรนด์ที่ช่วยเหลือชีวิตที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา แต่ปัญหาคือความนิยมนั้นเริ่มได้รับความนิยม
ในบทความที่ตีพิมพ์เมื่อเดือนพฤษภาคม พ.ศ จิตวิทยาวันนี้ , Pamela Rutledge ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาสื่อที่ Fielding Graduate University ในซานตาบาร์บารา แคลิฟอร์เนีย อธิบายว่าการชอบเป็นรูปแบบหนึ่งของการพิสูจน์ทางสังคม ยิ่งชอบมากเท่าไร สิ่งที่น่าพึงพอใจมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งคุ้มค่ามากขึ้นเท่านั้น'
อาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการสำหรับการทดสอบนี้:
katherine timpf ส่วนสูงและน้ำหนัก
- ภายใต้แรงกดดัน Facebook และ Instagram พยายามเพิ่มความสุขของผู้ใช้จริงๆ โดยการลบการแสดงความนิยมของโพสต์ที่เป็นการปลอมแปลงออกไป และด้วยเหตุนี้จึงทำให้ความนิยมของผู้ใช้โพสต์ อย่างน้อยหนึ่งการศึกษาพบว่าปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับสื่อประเภทนี้เชื่อมโยงกับภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวลในผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า
- หรือ - หรือบางที 'และ' - Facebook และ Instagram มองเห็นโอกาสในการคว้าเงินโฆษณาจากผู้มีอิทธิพลที่ได้รับค่าตอบแทนสูงซึ่งไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับบริษัท และแทนที่จะผลักดันให้นักการตลาดใช้เครื่องมือโฆษณาของแพลตฟอร์มเพื่อส่งข้อความ ต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
อกหักแล้วยัง?
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการนำจำนวนไลค์ออกไปนำมูลค่าบางส่วนของแพลตฟอร์มไปจากอินฟลูเอนเซอร์อย่างเจนเนอร์
และในขณะที่ Instagram มีการเข้าถึงอย่างมหาศาลจนพวกเขาไม่น่าจะละทิ้งแพลตฟอร์มโดยสิ้นเชิง Jenner ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าเธอ (และผู้มีอิทธิพลรายใหญ่อื่นๆ) สามารถใช้อำนาจเหนือแพลตฟอร์มได้มากมาย
ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่น่าหลงใหล
มันเหมือนกับเกมที่มีเดิมพันสูง ซึ่ง Instagram กำลังเดิมพันว่าประโยชน์ที่จะได้รับจากการซ่อนตัวเหมือนการนับจะมีค่ามากกว่าระดับที่ Jenner และผู้มีอิทธิพลอื่นๆ อาจตัดสินใจที่จะพยายามสร้างความเสียหายให้กับมัน
บางทีเราอาจพิสูจน์ว่านักจิตวิทยาคิดผิด บางทีมันอาจจะไม่สำคัญว่าผู้ใช้ทั่วไปเช่นคุณและฉันจะเห็นจำนวนหัวใจที่ Kylie Jenner โพสต์หรือไม่?
หรือบางทีผู้คนอาจจะ 'อกหัก' อย่างแท้จริง
