เป็นทางการ: สำนักงานแบบเปิดโล่งเป็นแฟชั่นการจัดการที่โง่ที่สุดตลอดกาล

ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา แฟชั่นการจัดการที่โง่เขลามากมายได้ผ่านเข้ามาและหายไป รวมถึง:

1. ซิกซิกม่า, โดยที่พนักงานสวมเข็มขัดสีต่างๆ (เช่น คาราเต้) เพื่อแสดงว่าพวกเขาได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการ
2. การจัดอันดับกอง ที่ซึ่งพนักงานได้รับการส่งเสริมให้พูดคุยกันเพื่อประกันความก้าวหน้าและงบประมาณของตนเอง
3. การจัดการฉันทามติ โดยการตัดสินใจทั้งหมดจะต้องผ่านคณะกรรมการหลายชุดก่อนดำเนินการ

แทบไม่ต้องพูดเลยว่าแฟชั่นเหล่านี้เป็นและ (อย่างดีที่สุด) เป็นการเสียเวลาและ (ที่แย่ที่สุด) คือชุดของสิ่งรบกวนที่มีราคาแพง แต่สำนักงานแบบเปิดโล่งแย่กว่า ที่เลวร้ายมาก. ทำไม? บีecause พวกเขาลดลงแทนที่จะเพิ่มการทำงานร่วมกันของพนักงาน

ตามที่เพื่อนร่วมงานของฉัน เจสสิก้า สติลแมน ชี้ให้เห็นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว การศึกษาใหม่จากฮาร์วาร์ดแสดงให้เห็นว่าเมื่อพนักงานย้ายจากสำนักงานแบบเดิมๆ มาเป็นสำนักงานแบบเปิดโล่ง ไม่ได้ทำให้พวกเขาปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากขึ้นหรือบ่อยขึ้น

ตรงกันข้ามเกิดขึ้น พวกเขาเริ่มใช้อีเมลและข้อความที่มีความถี่มากขึ้นกว่าเดิม กล่าวอีกนัยหนึ่งแม้ว่าการทำงานร่วมกันเป็นแนวคิดที่ดี ( เป็นแนวคิดที่น่าสงสัย ) สำนักงานแบบเปิดโล่งเป็นวิธีที่แย่ที่สุดที่จะทำให้เกิดขึ้นได้

การศึกษาก่อนหน้านี้ของสำนักงานแบบเปิดโล่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาทำให้ผู้คนมีประสิทธิผลน้อยลง แต่การศึกษาเหล่านี้ส่วนใหญ่ให้บริการอย่างตรงไปตรงมากับแนวคิดที่ว่าสำนักงานแบบเปิดโล่งจะเพิ่มการทำงานร่วมกันซึ่งจะช่วยชดเชยความเสียหาย

ในทางตรงกันข้าม การศึกษาของฮาร์วาร์ดจะบั่นทอนหลักฐานทั้งหมดที่แสดงให้เห็นถึงแฟชั่น และนั่นทำให้บริษัทต่างๆ มีเหตุผลเพียงข้อเดียวในการย้ายไปยังสำนักงานแบบเปิดโล่ง : ใช้พื้นที่น้อยลงและทำให้ค่าเช่าลดลง

โกเวิร์ธ มิลเลอร์ et luke macfarlane

แต่ถึงแม้การให้เหตุผลนั้นก็งี่เง่าเพราะต้นทุนทางการเงินของการสูญเสียผลิตภาพจะมากกว่าเงินที่บันทึกไว้ในค่าเช่ามาก นี่มัน บทความที่ฉันทำคณิตศาสตร์ให้คุณ แม้แต่ในย่านที่มีค่าเช่าสูง การออมก็มี ROI ติดลบ

ที่สำคัญกว่านั้นคือ ถ้าพนักงานจะใช้อีเมลและข้อความเพื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน พวกเขาอาจจะต้องทำงานจากที่บ้านเช่นกัน ซึ่งบริษัทไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

อันที่จริง การทำงานจากที่บ้านช่วยประหยัดเงินได้จริง ๆ เพราะพนักงานสามารถอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีราคาที่ไม่แพงมาก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจ่ายเงินเดือนให้พวกเขาน้อยกว่าถ้าคุณบังคับให้พวกเขาอาศัยอยู่ในเขตที่มีค่าเช่าสูงเช่น ซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย

ดังนั้นจึงเป็น บริษัทต่างๆ ได้ทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่คาดว่าจะมีการทำงานร่วมกัน และผลสุทธิก็ทำให้บริษัทเดียวกันต้องประสบปัญหาการสูญเสียผลิตภาพหลายพันล้านดอลลาร์

คุณสามารถทำอะไรกับมันได้บ้าง? ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ก็แค่ปฏิเสธ หรือถ้าคุณดื่ม Kool-Aid แล้ว ยอมรับว่าคุณเคยสนุก นำการทำงานจากที่บ้านกลับมาใช้ใหม่และแปลงสำนักงานแบบเปิดโล่งของคุณให้เป็นพื้นที่ส่วนตัว

ถ้าคุณเป็นแค่ผึ้งงานล่ะ? อืม เดินเบา ๆ ตามกฎทั่วไป ผู้บังคับบัญชาจะไม่ตอบสนองได้ดีเมื่อถูกบอกว่าพวกเขาทำผิดพลาดที่มีราคาแพงและเป็นใบ้ ยังมีคนบางคนในที่ทำงานของคุณซึ่งตอนนี้อาชีพการงานเชื่อมโยงกับ 'ความสำเร็จ' ของการออกแบบสำนักงานใหม่

ดังนั้น หากคุณอยากจะลองเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ จริงๆ คุณจะต้องจัดการกับการปฏิเสธและการรับรู้ที่ไม่สอดคล้องกัน ดังที่อัพตัน ซินแคลร์เคยกล่าวไว้ว่า: 'เป็นการยากที่จะให้คนเข้าใจบางสิ่งบางอย่าง เมื่อเงินเดือนขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาไม่เข้าใจสิ่งนั้น'

ถ้าฉันอยู่ในสถานการณ์นั้น ฉันจะใช้หลักฐานจำนวนมากที่ต่อต้านสำนักงานแบบเปิดโล่งเพื่อโน้มน้าวให้มีการทำงานจากที่บ้านมากขึ้น เพื่อให้บริษัทสามารถขยายได้โดยไม่ต้องเพิ่มพื้นที่สำนักงาน นั่นไม่ใช่แค่ความคิดที่ดีเท่านั้น มันยังช่วยให้ผู้มีพลังอำนาจสามารถกอบกู้ใบหน้าได้