หาก Google และ Facebook เป็นทั้งขนมปังและเนยของอินเทอร์เน็ต Twitter ก็เหมือนเศษอาหารที่คุณพบใต้โต๊ะที่ Starbucks มีล้านชิ้นทุกที่ 140 ตัวอักษรที่พูดพล่อยๆ คุณสามารถพูดได้ว่าเศษขนมปังนั้นเต็มไปด้วยสารอาหาร แต่ส่วนใหญ่สมควรที่จะถูกกวาดทิ้งและทิ้งในถังขยะ แม้ว่าฉันจะพึ่งพาบริการนี้เป็นอย่างมาก แต่ก็เป็นที่ที่ฉันโพสต์ลิงก์ไปยังบทความของฉัน แต่ก็เริ่มรู้สึกเหมือนเป็นสถานที่ที่ให้อาหารโทรลล์และไม่มีอะไรมาก มันอธิบาย เหตุใดจำนวนผู้ใช้จึงลดลง และเหตุใดนักลงทุนจึงเริ่มขมวดคิ้ว
เมื่อเร็วๆ นี้ Jeb Bush ผู้เป็นประธานาธิบดีที่มีความหวังได้ยกตัวอย่างถึงสิ่งที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้...และสิ่งที่น่าผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อ เขาทำผิดพลาด 'ร้ายแรง' โดย โพสต์รูปปืนพกที่สลักชื่อตัวเองพร้อมคำว่า America . ง่ายที่จะเห็นว่าคุณจะนำการโพสต์ของเขาออกจากบริบทได้อย่างไร เขากำลังออกแถลงการณ์เกี่ยวกับการสนับสนุนปืนหรือไม่? ได้เลย เขายังอนุมานด้วยว่าความรุนแรงเป็นส่วนหนึ่งของประวัติศาสตร์ของเราหรือไม่? อาจจะไม่ใช่ แต่ Twitter ตอบโต้ด้วยความอาฆาตพยาบาทอย่างหนัก ผู้ใช้บางคนบอกว่าเขาบอกใบ้เรื่องการฆ่าตัวตาย หลายคนขู่เข็ญ ผู้ใช้รายหนึ่งถึงกับใช้ภาษากราฟิกในการอธิบายครอบครัวของเขา เป็นการล่วงละเมิด ผิด และน่าหนักใจ
เราช่วยหาวิธีทำให้ Twitter เป็นมากกว่ากระดานกราฟฟิตีสำหรับโทรลล์ได้ไหม
แลนซ์สตีเฟนสันสูงเท่าไหร่
ฉันอยากอยู่ในประเทศที่คุณสามารถโพสต์ภาพแบบนั้นได้ และฉันต้องการอยู่ในประเทศที่ผู้คนสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับภาพลักษณ์ได้ ฉันไม่ชอบข้อ จำกัด ใด ๆ ในการพูดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเลือกอาชีพที่ฉันเลือก และยังเป็นสไลม์ ฉันเพิ่งตัดสินใจว่าฉันโอเคกับ Twitter เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มการเผยแพร่ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ที่อนุญาตให้โพสต์ได้นานขึ้น โดยทั่วไปจะใช้บน Facebook และบริการบล็อก ฉันรู้สึกว่าการโพสต์อักขระ 10,000 ตัวอาจกระตุ้นให้ผู้คนคิดสักนิดก่อนที่จะเรียกผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีด้วยชื่อที่แสดงความเกลียดชัง สิทธิ์ของคุณในการโจมตี Twitter ของคุณสิ้นสุดลงตรงที่จมูกของฉันเริ่มต้นใช่ไหม
ปัญหาโทรลล์มีมาหลายปีแล้ว ฉันเคยตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางโซเชียลมีเดียครั้งหนึ่งเมื่อปี 2550 ฉันตอบสนองได้ไม่ดี: ฉันลบบัญชี Twitter ของฉันในตอนนั้น เป็นเรื่องโง่เพราะฉันได้สร้างการติดตามที่ดีแล้ว จากนั้นฉันต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดด้วยบัญชีใหม่ (Twitter ไม่อนุญาตให้คุณยกเลิกการลบสิ่งใด ๆ อย่างแน่นอน และคุณไม่สามารถย้ายบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งได้ แม้ว่าฉันจะได้ยินคนดังได้รับการดูแลเป็นพิเศษ) เนื่องจากฉันเป็นผู้เริ่มรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม ฉันจึงใช้ชื่อเต็มและนามสกุล แต่แล้ว ต้องรีสอร์ท สู่สิ่งลี้ลับ .
ประมาณปี 2010 ฉันมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับ Twitter หลังจากโพสต์บทความ มีข้อความส่วนตัวหลายพันข้อความ ส่วนใหญ่เป็นข้อความดูหมิ่น ฉันไม่ได้ลบบัญชีของฉัน แต่ฉันหยุดพักชั่วคราว ฉันชอบมีส่วนร่วมกับผู้อ่าน ติดต่อกับเพื่อนร่วมงาน และค้นหาผู้มีอิทธิพลบน Twitter แต่ฉันก็เกลียดความจริงที่ว่าทุกคนสามารถพูดอะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการ ไม่ว่ามันจะเป็นเรื่องจริงหรือไม่ก็ตาม อย่างที่ฉันพูดไป ฉันจะไม่ จำกัด คำพูดฟรี แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันไม่เคยเห็นภาษาที่ไม่เหมาะสมในระดับเดียวกันใน LinkedIn หรือ Facebook ไม่ต้องพูดถึงฟอรัมส่วนตัวเพิ่มเติม
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่คือคุณไม่สามารถสร้างรายได้จากโทรลล์ได้จริงๆ คุณสามารถลองได้ แต่พวกเขามักจะคาดเดาไม่ได้เล็กน้อย คุณสามารถสร้างรายได้อะไรได้บ้าง แพลตฟอร์มการเผยแพร่ สิ่งที่ต้องการ Medium.com (บริการเริ่มต้นอย่างแดกดันโดย Evan Williams ผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter) ที่ให้เนื้อหาจริงที่เป็นประโยชน์ เขียนได้ดี และรอบคอบ คุณยังสามารถโพสต์อะไรก็ได้ที่คุณต้องการบนสื่อ แต่เฉพาะโพสต์ที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดี ถูกต้อง และน่าสนใจเท่านั้นที่จะได้รับแรงฉุด พวกเขาไม่ได้จัดการกับเศษขนมปังเช่น Twitter เพราะคุณไม่สามารถสร้างรายได้จากเศษขนมปังได้ ถ้า Jeb Bush ได้โพสต์เรียงความเกี่ยวกับสิทธิปืนใน Medium ฉันเดาว่าผู้คนคงจะเขียนเรียงความที่รอบคอบของตัวเองเพื่อเป็นการโต้แย้ง ประชาธิปไตยชนะ.
ผู้ใช้เริ่มที่จะหยุดบน Twitter แม้ว่า เราต้องการแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ให้ความรู้สึกอย่างน้อยว่าเราสามารถโต้ตอบกับบุคคลที่มีชื่อเสียงได้โดยตรง (เป็นไปได้ว่า Kanye West เป็นคนดังเพียงคนเดียวใน Twitter ที่ไม่มีทีมงานจัดตารางเวลาทวีต) แต่มันเริ่มเก่าไปหน่อยใช่ไหม เราต้องการคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ เราสามารถมองเห็นที่หลบภัยของโทรลล์ได้ตั้งแต่ห่างออกไปหนึ่งไมล์ เป็นเหตุผลเดียวกับที่เราสามารถระบุสแปมในอีเมลของเราได้อย่างง่ายดาย มันดูไม่มีค่า
นั่นคือสิ่งที่ Twitter ได้กลายเป็น ผิดทั้งสองฝ่าย บุชคิดผิดเพราะดูเหมือนเขาจะไม่รู้ว่าเขาจะโกรธมากเพียงใดกับภาพลักษณ์นั้น พวกโทรลล์นั้นผิดที่โพสต์คำพูดแสดงความเกลียดชัง แม้ว่าจะมีคนจริงซ่อนอยู่อยู่เบื้องหลังบัญชีอยู่เสมอ ความรับผิดชอบที่มากขึ้น เนื้อหาที่ดีขึ้น ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่มากขึ้น โพสต์ที่ยาวขึ้น การรวมเข้ากับโลกทางกายภาพของแกดเจ็ตและเซ็นเซอร์ที่ดีขึ้น เครื่องมือที่มีประโยชน์มากขึ้น นี่คือสิ่งที่จะทำให้ Twitter ทำงานได้มากขึ้น
ที่เป็นมินนี่ขับแต่งงานกับ
จนกว่าจะถึงตอนนั้น เราเพิ่งจะได้รับสิ่งเดียวกันมากขึ้น...และโทรลล์จะชนะ
