สมมติว่าสำนวนการขายของคุณ -- หรือของมืออาชีพด้านการประชาสัมพันธ์ -- ทำงาน และคุณมีการสัมภาษณ์กับนักข่าว ขอแสดงความยินดี ตอนนี้ คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาที่ประสบความสำเร็จ และทำให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณ งานที่คุณทำ และความเชี่ยวชาญของคุณทั้งหมดอยู่ในเรื่องราวข่าวที่น่าสนใจ
ในฐานะอดีตนักข่าวที่ผันตัวมาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ฉันได้สอนลูกค้าในการสัมภาษณ์สื่อ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับยอดนิยมบางส่วนของฉันสำหรับการสัมภาษณ์สิ่งพิมพ์และออกอากาศ
สำหรับพิมพ์สัมภาษณ์
1. มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ ไม่มีการทำงานหลายอย่าง
หากคุณกำลังพูดคุยกับนักข่าวทางโทรศัพท์ นี่หมายถึงการปิดอีเมล ข้อความตัวอักษร และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ครั้งหนึ่งผมกำลังสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และได้ยินว่าลูกค้าของฉันกำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาความคิดของเขาในขณะที่ผู้ส่งสารทันทีของเขาส่งเสียงดัง ฉันปิด IM เพื่อเตือนให้เขาปิด
หากคุณกำลังขับรถ ให้ออกนอกเส้นทางเพื่อให้คุณสามารถจดจ่อกับคำถามและเรื่องราวของคุณ หากคำพูดของคุณเป็นเรื่องเลอะเทอะที่นักข่าวใช้ไม่ได้หรือคุณฟังดูเหินห่างหรือไม่สนใจ คุณอาจไม่ได้โอกาสอื่นเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ พิจารณาการสนทนานี้กับนักข่าวเพื่อเป็นงานอันดับหนึ่งของคุณใน 15, 30 หรือ 60 นาที
2. ยึดมั่นในความเชี่ยวชาญของคุณ
ให้ความช่วยเหลือแต่ไม่ต้องพูดถึงเรื่องที่คุณไม่รู้ หากคุณพบคำตอบและให้คำตอบในภายหลัง ให้พูดอย่างนั้น หากมีบางสิ่งอยู่นอกพื้นที่ของคุณ ให้พูดอย่างนั้นและอาจเสนอผู้เชี่ยวชาญเรื่องอื่นให้คุณรู้จักคนที่เหมาะสม
3. จำไว้ว่ามันคือการสนทนา
นี่ไม่ใช่ 'แฮมเล็ต' ห้ามพูดคนเดียว เว้นที่ว่างไว้สำหรับคำถามติดตามผลและกลับไปกลับมา คาดว่าจะถูกขัดจังหวะและกลิ้งไปกับมัน เมื่อนักข่าวมีสิ่งที่ต้องการหรือหากคุณพูดอะไรบางอย่างที่ก่อให้เกิดคำถามตามมา นักข่าวอาจหยุดคุณให้ถามคำถามอื่น ฉันเคยเห็นแหล่งข่าวมาว่าถูกขัดจังหวะ อย่ารู้สึกแบบนี้ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังทำงานได้ดี และนักข่าวก็กำลังใช้เวลาและของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ
ในบันทึกที่เกี่ยวข้อง อย่าอ่านคำตอบจากกระดาษที่เตรียมไว้ จดโน้ตบ้างก็ได้และฉลาด แต่คุณไม่ต้องการให้เสียงเหมือนไม้และแข็ง
แอนดี้ สแตนลีย์อายุเท่าไหร่
สำหรับการสัมภาษณ์ทางทีวี
1. เตรียมประเด็นสนทนา
คุณหรือผู้เชี่ยวชาญด้าน PR ของคุณควรเตรียมประเด็นพูดคุยในหัวข้อที่คุณกำลังพูดถึงในการสัมภาษณ์ทางทีวีครั้งนี้โดยเฉพาะ ประเด็นการพูดคุยควรอ่านเหมือนพาดหัวข่าว สั้นและไพเราะ โดยใช้บทความนี้เป็นตัวอย่าง ประเด็นพูดคุยหนึ่งข้อจะเป็น: กุญแจสองดอกในการสัมภาษณ์สื่อที่ประสบความสำเร็จ: มีส่วนร่วมและเป็นตัวเอง
เตรียมประเด็นพูดคุยแม้ว่าสถานีโทรทัศน์จะไม่ต้องการใช้ก็ตาม แต่ส่วนใหญ่ก็ต้องการ สิ่งนี้ควรดำเนินไปโดยไม่บอก แต่ถ้าผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ของคุณเขียนประเด็นพูดคุยให้คุณ คุณควรอ่านก่อนออกอากาศจริงๆ
2. ฝึกฝนออกมาดัง ๆ และจับเวลาตัวเอง
ทีวีเคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงต้องการฝึกให้คำตอบสั้นและกระชับ โดยพื้นฐานแล้วจะนำเสนอประเด็นการสนทนาของคุณใน 10 ถึง 15 วินาที
3. ยิ้ม.
ผ่อนคลายและยิ้ม อย่าปล่อยให้พวกเขาเห็นคุณเหงื่อออก คุณได้สิ่งนี้
สำหรับการสัมภาษณ์ทั้งหมด
1. ทำวิจัยบางอย่าง
พูดถึงประเด็นที่คุณจะพูดถึง สื่อและนักข่าวที่จะเป็นผู้ดำเนินการสัมภาษณ์ อ่านเรื่องราวในอดีตของนักข่าว ดูรายการข่าวและคลิปในอดีตที่มีนักข่าวที่คุณจะพูดคุยด้วย อ่านประวัติออนไลน์ของนักข่าว ฟีด Twitter หรือโปรไฟล์ LinkedIn
2. ให้เวลาเหลือเฟือ
หากคุณทำให้การสัมภาษณ์กลายเป็นวันที่วุ่นวาย คุณจะเพิ่มความเครียดที่ไม่จำเป็นให้กับประสบการณ์การสัมภาษณ์สื่อนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะล้างสมองและมีส่วนร่วม 100 เปอร์เซ็นต์
3. ตรวจสอบการระบุแหล่งที่มาที่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้นักข่าวและ - หากออกทีวี - โปรดิวเซอร์สะกดชื่อและนามสกุลและชื่อบริษัทของคุณให้ถูกต้อง และระบุตำแหน่งงานที่ถูกต้องของคุณ คุณต้องการให้นักข่าวอ้างถึงคุณโดยใช้ชื่อที่ถูกต้องในการพิมพ์และออกอากาศ คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าข้อความสำหรับกราฟิกบนหน้าจอนั้นถูกต้อง
จำไว้ว่าเมื่อคุณพูดคุยกับนักข่าว คุณกำลังเข้าถึงลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และอื่นๆ ลงทุนเวลาและพลังงานของคุณตามนั้น
