ตั้งแต่ Travis Kalanick และ Martin Shkreli ไปจนถึงการดูหมิ่นผู้นำระดับโลกและ VC ที่น่าเกรงขาม ตัวอย่างของพฤติกรรมที่กักขฬะไม่ได้เกิดขึ้นได้ยากในขณะนี้ ที่จริงแล้ว สำหรับพวกเราหลายคน รู้สึกเหมือนกับว่าโลกนี้เต็มไปด้วยคนกระตุกพฤติกรรมน่ารังเกียจมากกว่าที่เคยเป็น เกิดอะไรขึ้นกับที่?
หากคุณเคยสงสัยเกี่ยวกับการระเบิดของความชั่วร้ายระหว่างบุคคล Bob Sutton คือผู้ชายที่คุณต้องการจะได้ยิน ศาสตราจารย์ด้านธุรกิจของสแตนฟอร์ด ซัตตันได้สร้างอุตสาหกรรมกระท่อมเล็กๆ ขึ้นมาสำหรับตัวเขาเองด้วยการเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ประเทศชาติต้องการ หนังสือเล่มแรกของเขา (ผู้ที่มีหูบอบบาง โปรดปิดไว้ตอนนี้ขณะที่ฉันกำลังพูดถึงชื่อเต็ม) กฎไม่มีรู 
กลายเป็นหนังสือขายดีที่หนีไม่พ้น และเขาเพิ่งจะออกมาพร้อมกับการติดตามผลอย่างทันท่วงที คู่มือเอาตัวรอด .
เพื่อทำเครื่องหมายการออกหนังสือ ซัตตันให้ สัมภาษณ์ยาวถึง นิตยสารนิวยอร์ก เจสสิก้า เพรสเลอร์ ซึ่งครอบคลุมพื้นที่จำนวนมาก (รวมถึงกลอุบายที่ยอดเยี่ยมหากแปลก ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ความน่ารังเกียจเข้าใต้ผิวหนังของคุณ) แต่บางทีส่วนที่มีประโยชน์มากที่สุดของทั้งหมด เมื่อพิจารณาถึงการแพร่ขยายของกระตุก เป็นส่วนที่ตอบคำถามที่ร้อนแรงในยุคสมัยของเรา: ทำไมจู่ๆ ถึงมีหลุม a จำนวนมหาศาลอย่างไม่น่าเชื่อ? นี่คือคำตอบของซัตตันโดยสังเขป
ลิซ่า ออนซ์ วันเกิด
1. ทรัมป์ (และการเมืองของเราโดยทั่วไป)
ซัตตันเป็นนักการทูตเกี่ยวกับวิธีการที่เขาพูด แต่อ่านระหว่างบรรทัดและเป็นที่ชัดเจนว่าเขาเชื่อว่าหนึ่งในสาเหตุของการแพร่ระบาดที่ไม่เหมาะสมในปัจจุบันอยู่ในทำเนียบขาว หลังจากยอมรับว่าคำจำกัดความของเขาคือ a-hole ('บุคคลที่ทำให้ผู้คนรู้สึกถูกดูหมิ่น ไร้อำนาจ และดูหมิ่น') 'ใช้อย่างแน่นอน' กับประธานาธิบดีคนปัจจุบัน ซัตตันกล่าวต่อไปว่าความน่ารังเกียจทั่วไปของการเมืองในปัจจุบันของเรา ก็เหมือนกับความน่ารังเกียจทุกประเภทที่แพร่ระบาดอย่างมาก
'การเมืองส่วนใหญ่ทุกคนเรียกคนอื่นว่าหลุม' เขาบอกกับ Pressler และ 'พฤติกรรมที่น่ารังเกียจแพร่กระจายเร็วกว่าพฤติกรรมที่ดี แต่น่าเสียดาย' หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง ทวีตกลั่นแกล้งของทรัมป์และการชุมนุมที่ดูถูกเหยียดหยามแทบจะไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อปรับปรุงอายุของการสนทนาระดับชาติ
2. ความไม่เท่าเทียมกัน
ช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างสิ่งที่มีและไม่มีก็ไม่กีดกันการก่อตัวของแนวโน้มเหมือนกระตุกตามที่ซัตตันกล่าวว่า 'การวิจัยกล่าวว่าเมื่อเราอยู่ในสถานการณ์เหล่านั้น [เช่น ความไม่สมดุลอย่างมากในอำนาจและความมั่งคั่ง] มีความอิจฉาเพิ่มขึ้น และการดูถูกเหยียดหยามก็ลดลง' เขากล่าว
3. เทคโนโลยี
ไม่ต้องใช้ปริญญาเอกทางจิตวิทยาในการค้นหาว่าการไม่เปิดเผยตัวตนของการโต้ตอบออนไลน์สามารถเปลี่ยนผู้คนให้กลายเป็นโทรลล์ที่ชั่วร้าย แต่ถ้าคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญเพื่อยืนยันความจริงนี้ ซัตตันยินดีที่จะบังคับ
ไรอันเฮิร์ทอายุเท่าไหร่
'การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีได้เพิ่ม 'ปัญหาหลุม' ตามที่ซัตตันกล่าวไว้' Pressler เขียนโดยสรุปหัวข้อนี้ของการสนทนา 'เพราะผู้คนมักจะใจร้ายมากขึ้นหากพวกเขาไม่ต้องสบตา และเนื่องจากเทคโนโลยีได้สร้างความคาดหวังให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นเร็วขึ้น และตลอดเวลาของวัน ความเร่งรีบและการอดนอนจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญ'
คุณเห็นด้วยกับการปรากฏตัวของซัตตัน --- กระตุกแพร่หลายมากขึ้นกว่าเดิม?
