คุณสมิธ (ไม่ใช่ชื่อจริงของเขา) ดูเหมือนเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่เคารพนับถือ ในความเป็นจริง เขามีเครือข่ายบริษัทหลอกลวงซึ่งมีจุดประสงค์เพียงเพื่อปิดบังองค์กรแม่ ซึ่งเป็นธุรกิจของครอบครัวที่เขาเคยสูบฉีดเงินจากสถาบันการเงินมากกว่าหนึ่งพันล้านดอลลาร์ (ฉันไม่สามารถแชร์รายละเอียดเพิ่มเติมได้เนื่องจากการตรวจสอบยังดำเนินอยู่)
ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านจิตวิทยาของการฉ้อโกงซึ่งยังให้คำแนะนำแก่ผู้นำธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายเกี่ยวกับแรงผลักดันที่ซับซ้อนของแรงจูงใจและประสิทธิภาพของมนุษย์ แม้ว่าฉันจะไม่มีปัญหาในการแยกแยะผู้หลอกลวงที่ฉันตรวจสอบจากผู้บริหารที่ฉันแนะนำ แต่ก็อดไม่ได้ที่จะสังเกตเห็นความคล้ายคลึงกันบางประการ
ฉันช่วยสร้างโปรไฟล์ทางจิตวิทยาของคุณสมิธเพื่อช่วยผู้ตรวจสอบการฉ้อโกงที่ทำงานเพื่อเรียกเงินที่เขาขโมยมา ฉันเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าเขาฉลาด สร้างสรรค์ และแข่งขันอย่างดุเดือด แต่แล้ว อัลเลน สแตนฟอร์ด อดีตซีอีโอของสแตนฟอร์ด อินเตอร์เนชันแนล แบงก์ ที่ถูกจำคุก และรัสเซลล์ วาเซนดอร์ฟ ซีเนียร์ หัวหน้ากลุ่มการเงินเพเรกรินที่ถูกปลดก็เช่นกัน ทั้งสองเป็นผู้ชายที่ฉลาดและมีแรงผลักดันซึ่งสร้างชื่อเสียงให้เป็นเสาหลักของชุมชน
ภายใต้พื้นผิวที่ขัดมันของมิสเตอร์สมิธ กองกำลังที่มืดกว่ากำลังทำงานอยู่ นักต้มตุ๋นชั้นนำมักจะแบ่งปันการรบกวนที่สำคัญในความสัมพันธ์ที่ก่อตัวขึ้น ความน่ากลัวของความอัปยศอดสู และความรู้สึกไม่มั่นคงและความด้อย พวกเขาพยายามที่จะลบล้างความเป็นจริงภายในเหล่านี้ด้วยการบรรลุอำนาจและความมั่งคั่ง พวกเขายังใช้ปฏิกิริยาตอบสนองแบบเก่าเพื่อโกหก หลีกเลี่ยง และซ่อน
ผู้ประกอบการชั้นนำในปัจจุบันบางคนได้รับมือกับความท้าทายทางจิตวิทยา ลองนึกถึงโรคดิสเล็กเซียของริชาร์ด แบรนสัน หรือการล่วงละเมิดของโอปราห์ วินฟรีย์ตั้งแต่ยังเป็นเด็ก แน่นอน แบรนสันและวินฟรีย์นำความปั่นป่วนทางอารมณ์มาสู่กิจการที่มีประสิทธิผล ในทางตรงกันข้าม นักต้มตุ๋นอย่างมิสเตอร์สมิธค้าขายกับความอาฆาตพยาบาทและการทรยศ
ทว่าแม้แต่ผู้ฉ้อโกงก็มีธุรกิจที่ต้องดำเนินการและปัญหาด้านการจัดการที่คุ้นเคยที่ต้องจัดการ ในขณะที่ฉันและเพื่อนร่วมงานไตร่ตรองเกี่ยวกับเอกสารคดีนี้ เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับรูปแบบการจัดการที่ไม่เป็นทางการของนายสมิธ การมองโลกในแง่ดีอย่างไม่มีเหตุผล แนวโน้มที่จะให้รางวัลความผิดพลาดด้วยโอกาสครั้งที่สอง และความรักในการรับความเสี่ยงอย่างไร้เหตุผล ขณะที่เราตรวจสอบแผนผังองค์กรของกลุ่มบริษัทของเขา เราพบว่ามีการแย่งชิงกันระหว่างประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Mr. Smith ซึ่งเป็นคนเดียวที่ไม่เกี่ยวข้องกับทีมผู้บริหารระดับสูง และรองประธานอาวุโส บุตรหัวปีและทายาทของ Mr. Smith
เป็นพลวัตของธุรกิจครอบครัวที่คุ้นเคย: COO เป็นผู้บริหารที่ช่ำชองซึ่งไม่พอใจที่ต้องรายงานต่อ SVP ซึ่งเป็นเยาวชนที่ไร้เดียงสาซึ่งติดค้างงานของเขาเป็นหลักในตำแหน่งของเขาในสายเลือด Smith หากบริษัทนี้เป็นบริษัทที่ถูกกฎหมาย ที่ปรึกษาอย่างฉันอาจใช้จุดข้อมูลเหล่านี้เพื่อออกแบบสายการบังคับบัญชาที่มีประสิทธิภาพและแผนการสืบทอดตำแหน่งที่ทำงานได้ ในกรณีของคุณสมิธ พวกเขาช่วยเรานำความผิดของเขามาเปิดเผย
ลูกชายและทายาทของนายสมิ ธ ถูกตัดหัวในที่สุดจากอุบัติเหตุเฮลิคอปเตอร์ที่น่าสงสัย เด็กอีกคนหนึ่งเข้ามาทำธุรกิจนี้แต่พิสูจน์แล้วว่าไร้ความสามารถ นายสมิ ธ ได้รับความอับอายและถูกใส่ร้ายอย่างถี่ถ้วนเมื่อมะเร็งพาเขาออกไป ในท้ายที่สุด ความกลัวที่ผลักดันให้เขาพิสูจน์แล้วว่าจริงเกินไป
