ในปี ค.ศ. 1940 เมื่อวินสตัน เชอร์ชิลล์เป็นนายกรัฐมนตรีของบริเตนใหญ่ ประเทศชาติอยู่ในภาวะวิกฤตอย่างรุนแรง กองทัพไม่เพียงประสบกับความพ่ายแพ้หลายครั้งในสงครามโลกครั้งที่สอง แต่คณะรัฐมนตรีสงครามของนายกรัฐมนตรีซึ่งเสียขวัญอย่างยิ่ง กำลังผลักดันเชอร์ชิลล์ให้ยื่นมือออกไปหาเบนิโต มุสโสลินีของอิตาลีเพื่อช่วยประสานการพักรบกับฮิตเลอร์
เกร็ก กัมเบล อายุเท่าไหร่
เชอร์ชิลล์รู้ดีว่าฮิตเลอร์ไว้ใจไม่ได้ และการเจรจากับเขาจะเป็นการยอมจำนนอย่างมีประสิทธิผล เขาจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเอาชนะคณะรัฐมนตรีของเขา ดังนั้นเขาจึงบอกพวกเขาว่า 'ฉันเชื่อว่าพวกคุณทุกคนจะลุกขึ้นและฉีกฉันออกจากที่ของฉันถ้าฉันคิดทบทวนหรือยอมแพ้สักครู่ หากเรื่องราวบนเกาะยาวของเรานี้ยังคงอยู่ ปล่อยให้มันจบลงก็ต่อเมื่อเราแต่ละคนนอนสำลักเลือดของตัวเองอยู่บนพื้นเท่านั้น' การตอบสนอง? ยืนปรบมือ เสียงของความสบายใจถูกระงับ
เรื่องนี้ให้บทเรียนที่ลึกซึ้งว่าผู้นำที่ยิ่งใหญ่ ทั้งในด้านธุรกิจและการเมือง สร้างแรงบันดาลใจให้กับความยิ่งใหญ่ได้อย่างไร ตามที่เชอร์ชิลล์เข้าใจ ผู้คนต้องได้รับการเตือนถึงคุณสมบัติเชิงบวกของพวกเขา และพฤติกรรมที่ไม่ดีของพวกเขาจะต้องถูกจัดลักษณะว่าไม่มีอุปนิสัย การกล่าวหาและการดุด่าเป็นการตอกย้ำแง่ลบเท่านั้น
พวกเราส่วนใหญ่รู้เรื่องนี้โดยสัญชาตญาณ แต่ในช่วงเวลาที่ร้อนระอุ เป็นการง่ายที่จะลืมว่าข้อมูลเชิงลึกนั้นทรงพลังเพียงใด ตัวอย่างเช่น ในการทดลองที่ฮาร์วาร์ดในช่วงต้นทศวรรษ 2000 นักจิตวิทยาทำแบบทดสอบคณิตศาสตร์ให้กับกลุ่มนักศึกษา ซึ่งเป็นผู้หญิงอเมริกันเชื้อสายเอเชียทั้งหมด นักวิจัยสุ่มแบ่งกลุ่มออกเป็นสองกลุ่ม ก่อนที่จะได้รับการทดสอบ กลุ่มหนึ่งได้รับการเตือนอย่างละเอียดว่าพวกเขาเป็นผู้หญิง อีกคนหนึ่งเป็นชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชีย เกิดอะไรขึ้น? กลุ่มแรกทำผลงานได้ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย กลุ่มที่สอง ข้างบนนั้น บทเรียน: การรับรู้ ในกรณีนี้ ผู้หญิงที่อ่อนแอในวิชาคณิตศาสตร์และชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียเก่งในเรื่องนั้น อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงาน การศึกษาอื่น ๆ ได้พบสิ่งเดียวกัน ในปี 1970 นักวิจัยที่ Harvard ขอให้อาสาสมัครทำแบบทดสอบคณิตศาสตร์ จากนั้นจับคู่พวกเขาเพื่อแสดงบทบาทเป็นเจ้านายและผู้ช่วย จากนั้นพวกเขาก็ได้รับการทดสอบอีกครั้ง คะแนนผู้ช่วยลดลงโดยเฉลี่ย 50%
แน่นอนว่าในฐานะผู้นำของบริษัท คุณต้องเผชิญกับพนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามความคาดหวังอยู่ตลอดเวลา คุณควรทำอะไร? สิ่งที่เลวร้ายที่สุดเพียงอย่างเดียวคือการเรียกพวกเขาว่าขี้เกียจและพยายามทำให้พวกเขาอับอายในการดำเนินการ แต่พนักงานต้องได้รับการเตือนถึงสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ แม้ว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขาขาดศักยภาพของพวกเขา
ซึ่งนำเรากลับมาหาเซอร์วินสตัน ในช่วงแรก ๆ ของเขาในฐานะนายกรัฐมนตรี เชอร์ชิลล์ยังต้องแนะนำทหาร รัฐสภา และประชาชนที่เหน็ดเหนื่อยจากสงครามให้อยู่ในเส้นทางนี้ ในการกล่าวสุนทรพจน์ต่อสภาสามัญชน เชอร์ชิลล์ยอมรับ 'ด้านมืดของอันตรายและภาระของเรา' และกล่าวต่อไปว่า 'ในยามยากที่คุณลักษณะของอังกฤษจะส่องแสงเจิดจ้าที่สุด และอยู่ภายใต้ความพิเศษเหล่านี้ ทดสอบว่าลักษณะของสถาบันที่ค่อยๆ สร้างขึ้นของเราเผยให้เห็นความแข็งแกร่งที่ซ่อนเร้นและมองไม่เห็นของมัน' คำพูดดังกล่าวได้รับการยกย่องว่าช่วยฟื้นคืนจิตวิญญาณที่หย่อนยานของสหราชอาณาจักรและค่อยๆ เปลี่ยนวิถีของสงคราม
ดังนั้น ถ้าดูเหมือนคนของคุณสูญเสียความหลงใหลในงานและบริษัทของคุณไปแล้ว และลองเผชิญหน้ากัน การทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมาก ทำไมไม่ลองอ่านเพจจากเชอร์ชิลล์ดู และคอยย้ำเตือนถึงแสงสว่างในตัวพวกเขาอย่างหลงใหล? ใครจะรู้ถึงความเป็นไปได้ที่คุณอาจสร้างได้?
