หากคุณเป็นนักเทคโนโลยีที่คลั่งไคล้ การลืมว่าการตลาดจำเป็นต้องขายแม้กระทั่งโซลูชันที่น่าสนใจที่สุด เพื่อที่จะตัดผ่านข้อมูลที่ล้นเกินที่ทุกคนเห็นบนอินเทอร์เน็ตทุกวันนี้
วันเกิดของดัสติน ลินช์
หากลูกค้าไม่ทราบว่าคุณมีตัวตนอยู่ คุณจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้และพวกเขาจะไม่ซื้อ การได้รับความสนใจจากลูกค้ามักต้องใช้นวัตกรรมมากกว่าการแก้ปัญหาทางเทคนิคที่ยุ่งยาก
หากการตลาดไม่ใช่เรื่องของคุณ คุณจำเป็นต้องหาพันธมิตรหรือผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อช่วยคุณ ในฐานะที่ปรึกษาธุรกิจ ฉันยังคงเห็นผู้ก่อตั้งกิจการร่วมค้ารายใหม่จำนวนมากเกินไปที่เพิกเฉยต่อเป้าหมายทางการตลาดหรือเริ่มต้นสายเกินไป คุณจำเป็นต้องเริ่มทำการตลาดโซลูชันของคุณจริงๆ ก่อนที่คุณจะสร้างมันขึ้นมา เพื่อตรวจสอบความต้องการ และให้ความสำคัญกับคุณลักษณะที่ลูกค้าต้องการและจำเป็นจริงๆ
เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นในเส้นทางที่ถูกต้อง ฉันมักจะแนะนำเคล็ดลับเชิงปฏิบัติต่อไปนี้ที่คุณอาจทราบอยู่แล้ว แต่ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบอีกครั้งกับความคิดริเริ่มใหม่ ๆ ทุกครั้ง:
1. หาจำนวนว่าคุณลักษณะเฉพาะของคุณเพิ่มมูลค่าได้อย่างไร
ง่ายที่จะถอยกลับไปใช้ข้อความทั่วไปที่ว่าโซลูชันของคุณใช้งานง่ายกว่า มีฟังก์ชันมากกว่า และมาพร้อมกับบริการที่ยอดเยี่ยม แต่ใครจะดูซ้ำสองที่ข้อความนั้น หากคุณไม่สามารถระบุได้ชัดเจนว่าเหตุใดการเริ่มต้นของคุณจึงเป็นทางเลือกเดียว ก็ถึงเวลาที่จะจัดกลุ่มใหม่ก่อนที่จะใช้เงินทุนที่ต่อสู้ดิ้นรน
ทุกธุรกิจต้องการ a ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร (USP) ซึ่งเป็นข้อความสั้นๆ ที่กระชับและตรงประเด็นเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์พิเศษที่คุณมอบให้แก่ลูกค้า ตัวอย่างเช่น Warby Parker ได้กระตุ้นการขายแว่นตาทางออนไลน์ในช่วงเวลาหนึ่งด้วย 'ลองห้าเฟรมที่บ้านฟรี'
2. พูดคุยกับลูกค้าจริงนอกเหนือจากนักการตลาด
ไปหาลูกค้าโดยตรงเพื่อจัดลำดับความสำคัญ และสัมผัสถึงอารมณ์และความเป็นจริง หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะ การอ้างสิทธิ์ครั้งใหญ่ และโปรโมชั่นพิเศษ ทำกรณีศึกษาและรวบรวมคำรับรองจากลูกค้า ตลอดจนสร้างความสัมพันธ์ที่นำไปสู่การสนับสนุน ความจงรักภักดี และการสนับสนุนแบบปากต่อปาก
วิธีที่ง่ายและราคาไม่แพงในการทำเช่นนี้ในวันนี้คือการเพิ่มเครื่องมือโต้ตอบเช่น LeadChat ลงในเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจจะประหลาดใจกับคำขอที่คุณได้รับและสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้ ซึ่งอาจนำไปสู่โอกาสใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ และลูกค้าใหม่
3. เครือข่ายกับองค์กรท้องถิ่นและกลุ่มอุตสาหกรรม
การสร้างเครือข่ายคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการตลาดสำหรับตัวคุณเองและบริษัทของคุณ เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ โดยการพบปะกับผู้ทรงอิทธิพลออนไลน์ที่สำคัญเกี่ยวกับกาแฟหรืออาหารกลางวัน และใช้เวลาร่วมกับเพื่อนร่วมงานและพูดคุยกับกลุ่มอุตสาหกรรมเพื่อการยอมรับและความน่าเชื่อถือ การโทรหาคนแปลกหน้าและการส่งอีเมล์แบบเยือกเย็นนั้นไม่ได้ผลมากนัก
คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยไปที่หอการค้าในพื้นที่ของคุณและเข้าร่วมงาน Consumer Electronics Show ครั้งต่อไปในลาสเวกัส จากที่นั่น เป็นเพียงเรื่องของการติดตามเพื่อค้นหาผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ และทำให้ตัวเองเป็นหนึ่งในนั้นผ่านการอภิปรายและการพูดคุย
4. เจาะลึกเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการคุณจริงๆ
พวกคุณหลายคนยอมจำนนต่อการนำเสนอทางการตลาดที่ 'ถูก' จากผู้อื่น ซึ่งมักจะวัดจากจำนวนลูกค้าที่จะติดต่อ มากกว่าที่จะเหมาะสมกับโซลูชันที่คุณมี ให้ความสำคัญกับคุณภาพที่คาดหวังกับปริมาณ คุณไม่จำเป็นต้องติดตามผลและเวลาในการปิดการขายใหม่หลายครั้ง
แนวทางหนึ่งที่กำลังกลับมาสู่ยุคสมัยที่มีการระบาดใหญ่คือการขายแบบปรึกษาหารือ ซึ่งหมายถึงการนำเสนอความเชี่ยวชาญของคุณอย่างเปิดเผยฟรี และกังวลเกี่ยวกับการขายโซลูชันของคุณในภายหลัง ใช้งานได้ทั้งในด้านแฟชั่น อสังหาริมทรัพย์ และในโลกของเทคนิค
5. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาด ไม่ใช่แค่คำติชม
ผู้ประกอบการหลายคนที่ฉันรู้จักติดตามโซเชียลมีเดียอย่างซื่อสัตย์เพื่อตอบสนองต่อปัญหาอย่างรวดเร็วและตอบสนองต่อฟีดแบ็คของลูกค้าทั้งด้านบวกและด้านลบ ผู้นำน้อยกว่ามากด้วยกลยุทธ์ที่ดีที่สุดของพวกเขาในสื่อนี้ รวมถึงสิ่งจูงใจให้กับลูกค้า ตัวชี้ไปยังกรณีศึกษา และข้อมูลเชิงลึกทางเทคนิค
อลิเซีย คีย์ เชื้อชาติอะไร
6. สร้างแผนการตลาดด้วยผลลัพธ์และตัวชี้วัด
หากฉันไม่เห็นเอกสารแผนการตลาดที่มีการวัดผลโดยบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม ฉันคิดว่าคุณกำลังใช้ความหลงใหลในการประเมินการเติบโตเป็นหลัก ความหลงใหลเป็นสิ่งจำเป็น แต่ไม่เพียงพอต่อการอยู่รอด คุณต้องการมาตรการด้านคุณภาพสำหรับการตลาด เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
โดยทั่วไป ผมขอแนะนำการตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งแรกที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อพิจารณาถึงการเริ่มต้นธุรกิจ แทนที่จะเป็นครั้งสุดท้าย ในโลกปัจจุบัน สิ่งสุดท้ายที่ฉันและนักลงทุนต้องการได้ยินคือ 'ถ้าเราสร้างมันขึ้นมา พวกเขาจะมา'
คุณต้องค้นหาลูกค้าของคุณ - อย่าหวังให้พวกเขาหาคุณเจอ โปรดจำไว้ว่า การตลาดที่ดีไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด คุณก็สามารถเรียนรู้ได้เช่นกัน และเราทุกคนชนะ
