กฎข้อแรกของโหมดซ่อนตัวคือ...

ในเดือนเมษายนปี 2012 บริษัทรักษาความปลอดภัยเว็บอายุ 6 เดือนในเมือง Mountain View รัฐแคลิฟอร์เนีย ได้รับเงินลงทุน 6 ล้านดอลลาร์จากบริษัทร่วมลงทุนชื่อดังสองแห่ง ไม่ถึงหนึ่งปีต่อมาก็ดึงเงินได้อีก 20 ล้านเหรียญ มันสร้างการจ้างงานชื่อใหญ่จำนวนหนึ่ง เซ็นสัญญากับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่สองสามราย และเริ่มดูเหมือนบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วด้วยอนาคตที่สดใส

มีแง่มุมแปลก ๆ อย่างหนึ่งของสถานการณ์: ไม่มีใคร -- ก็ไม่มีใครที่ไม่ได้ลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลหรือไม่ได้ตกลงที่จะห้ามสื่อมวลชน -- รู้ว่าบริษัทกำลังสร้างอะไร

ที่เปลี่ยนแปลงไปในวันนี้ ยี่สิบห้าเดือนในการดำรงอยู่ของ ความปลอดภัยของรูปร่าง , บริษัทกำลังจะออกจากช่วงที่เงียบไปนานมาก และมีแนวโน้มที่จะทำให้สื่อสาดได้ดีทีเดียว

ที่น่าทึ่งด้วยเหตุผลบางประการ นี่ไม่ใช่การเริ่มต้นของผู้บริโภค - Uber, Upworthy, Snapchat - ที่มักจะหยิบพาดหัวข่าว เป็น บริษัท รักษาความปลอดภัย 50 คนพร้อมพนักงานที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมซึ่งขายโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาให้กับองค์กรระดับองค์กร และไม่มีใครแอบดูบริษัทจนถึงวันนี้อย่างแน่นอน

ส่วนสุดท้ายนั้นไม่เป็นความจริง ในกรณีของรูปร่าง หลายสิบ ของ ข่าว เรื่อง คาดเดาเกี่ยวกับทีมผู้บริหารของบริษัทที่ว่าจ้าง สมาชิกในคณะกรรมการบริษัท และแน่นอน เทคโนโลยีที่บริษัทกำลังสร้างขึ้น ผู้บริหารของบริษัทไม่อายที่จะให้สัมภาษณ์ และนั่นก็นานก่อนที่จะมีการเปิดตัวอย่างคึกคักในสัปดาห์นี้

การทำงานในที่ลับสุดยอดหรือเพื่อใช้ argot ในขณะนั้น การทำงานใน 'โหมดซ่อนตัว' เป็นส่วนมาตรฐานที่เพิ่มขึ้นของการเดินทางของสตาร์ทอัพจากความคิดที่ริบหรี่ไปจนถึงบริษัทที่เต็มเปี่ยม ฉันได้รับการติดต่อจากพวกเขามากมาย บางครั้งวันละหลายสิบคน โดยส่วนใหญ่ต้องการพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับบริษัท 'อัลฟ่าปิด' ของพวกเขา เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ 'การเปิดตัว' ที่กำลังจะมีขึ้น และพยายามทำให้แน่ใจว่ามีข่าวอีกเรื่องหนึ่งปรากฏขึ้น วันแรกของ 'เปิดตัว' เห็นได้ชัดว่ากฎข้อแรกในการอยู่ใน 'โหมดซ่อนตัว' เริ่มต้นคือคุณต้องถ่ายทอดความจริงที่ว่าคุณอยู่ในโหมดซ่อนตัว

Buzz, Intruigue และพลังแห่งความประทับใจครั้งแรก

เมื่อก่อนบริษัทจะนิ่งเงียบเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังทำอยู่ และกำหนดให้พนักงาน คู่ค้า และนักลงทุนที่มีศักยภาพลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลก็ต่อเมื่ออยู่ในกระบวนการยื่นจดสิทธิบัตรเท่านั้น หรือหากบริษัทกลัวการรั่วไหลอย่างมาก กับ (หรือการแย่งชิงความสามารถโดย) คู่แข่ง โหมดซ่อนเร้นไม่เพียงแต่ใช้เพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อสร้างกระแสข่าวลือในสื่อและในหมู่ผู้บริโภคอีกด้วย

'ความท้าทายประการหนึ่ง - แม้ว่าคุณจะกำลังทำงานเกี่ยวกับสิ่งใหม่ ๆ ที่ล้ำสมัย - อยู่เหนือเสียงรบกวน' Ted Schlein หุ้นส่วน บริษัท ร่วมทุนใน Silicon Valley กล่าว Kleiner, Perkins, Caufield & Byers ซึ่งนั่งอยู่ในคณะกรรมการของ Shape Security 'และกลยุทธ์หนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อเอาชนะเสียงนั้นไม่ได้พูดอะไรเลย ให้คนอื่นพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าใช้ได้ผลดีสำหรับ Shape'

Schlein ช่วยกำหนดแนวคิดเบื้องต้นเกี่ยวกับ Shape Security และลงทุนในบริษัทเกือบจะในทันที เขากล่าวว่ากลยุทธ์โหมดพรางตัวเข้าสู่การสนทนาตั้งแต่วันแรก

Vijay Chattha ผู้บริหารบริษัทประชาสัมพันธ์ VSC และแพลตฟอร์มการตลาดใหม่สำหรับบริษัทฮาร์ดแวร์ที่เรียกว่า Wareness.io ซึ่งทั้งคู่ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก กล่าวว่า เขาเชื่อว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของโหมดซ่อนตัวทั้งหมดถูกนำไปใช้เพื่อประโยชน์ด้านการตลาด เขากล่าวว่าบริษัทต่างๆ ต้องการ 'ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อพวกเขาออกมาพวกเขาจะสร้างความตื่นเต้นนั้น'

Chattha กล่าวว่าบริษัทของเขาได้แนะนำลูกค้าประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ของบริษัท 200 รายในคราวเดียวให้ใช้กลยุทธ์โหมดพรางตัวก่อนที่จะเปิดตัวครั้งใหญ่และกระฉับกระเฉง 'เราได้กำกับพวกเขาในการพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท ของพวกเขาโดยไม่ต้องพูดถึงมัน ลองคิดดู เขาบอกฉันว่า 'ถ้าฉันพูดว่า 'ฉันมีความลับ ฉันอยากจะบอกคุณ' คุณน่าจะตอบตกลง' เขากล่าว 'ในชีวิตมากมายเกี่ยวกับความอยากรู้อยากเห็นและการค้นพบสิ่งที่ไม่รู้จัก'

สิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อสื่อมวลชนมากพอๆ กับผู้บริโภค VSC ทำงานประชาสัมพันธ์ให้ เหรียญ อีกหนึ่งการเริ่มต้นของ Bay Area ที่เพิ่งเปิดตัวไปจนได้รับเสียงชื่นชมอย่างล้นหลาม มันเป็นเรื่องราวความสำเร็จของโหมดพรางตัว ในวันเปิดตัว คะแนน ของ ข่าว เรื่อง ปรากฏตัว ใน เทคโนโลยี - และ แม้แต่ กระแสหลัก --สื่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ Coin สร้างขึ้น: บัตรเครดิตใบเดียวที่สามารถจัดเก็บและใช้เป็นบัตรเครดิตได้ถึงแปดใบ ยอดขายของผลิตภัณฑ์เพิ่มสูงขึ้นทันที โดยมียอดขายมากกว่า 1,000 รายการในหนึ่งชั่วโมง แม้ว่าจะไม่ได้ผลิตจริง และไม่ได้อยู่ในมือผู้บริโภค

lacey chabert สูงแค่ไหน

'สตาร์ทอัพเหล่านี้มีโอกาสเพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้นที่จะสร้างความประทับใจที่ถูกต้องให้กับผู้ชม และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อควบคุมสิ่งนั้นก็ฉลาด' ฉัตรธากล่าว

อันตรายโดยธรรมชาติของการล่องหน

กลวิธีที่ไม่คุ้นเคยสำหรับบริษัทในยุคดอทคอมที่เฟื่องฟูเป็นครั้งแรก ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในปีที่ผ่านมานี้ การเริ่มต้นล่าสุดของ Biz Stone ผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter ซึ่งเป็นแอพถามและตอบชื่อ Jelly เพิ่งออกจากโหมดซ่อนตัวในเดือนนี้ บริษัท ได้น้ำผลไม้มากมายจากนักข่าวเป็นครั้งคราวโดยสงสัยว่า Stone and Co. ทำอะไรอยู่ มีการเริ่มต้นกระเป๋าเงิน bitcoin Bitwal ซึ่งได้ระดมทุน ,000 ในการลงทุน; มี Clinkle เห็นได้ชัดว่าเป็นการเริ่มต้นการชำระเงินผ่านมือถือที่ระดมทุนได้ 25 ล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2554 และค่อนข้างไม่ใส่ใจเกี่ยวกับอนาคต มี ประกบ ซึ่งเป็นโครงการโดยหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง GroupMe (ผู้ร่วมก่อตั้งอีกคนถูกกล่าวหาว่าทำงานในบริษัทอื่น ดังนั้นจึงไม่ทราบชื่อจริงๆ

อะไรก็ตามที่ต้องการให้ผู้ใช้ทำการทดสอบ และพิสูจน์ความอยู่รอดของ-- ความคิดเริ่มต้น กลยุทธ์มากมายของยักษ์ใหญ่ใน Silicon Valley รวมถึง Paul Graham ทรัมเป็ต? และเกิดอะไรขึ้นเพื่อประโยชน์ของ พูดถึงความคิดของคุณ กับใครที่จะรับฟังเพื่อช่วยตรวจสอบสมมติฐานของคุณ?

เจสัน ฟรีดแมน ผู้ร่วมก่อตั้ง 42 ชั้น , เว็บไซต์ค้นหาพื้นที่สำนักงาน , has เขียนเกี่ยวกับ ความแตกต่างระหว่างการเปิดแนวคิดของคุณให้ผู้ใช้กลุ่มแรกเริ่มทดสอบและปิดไม่ให้โลกเห็นจนกว่าจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เขาบอกว่ามีประโยชน์มากมายสำหรับการเปิดตัวร่วมกัน เช่น บริษัทสุดท้ายของฌอน ปาร์คเกอร์ เวลาออกอากาศ เข้ารับการรักษาในปี 2555 แต่มีแรงกดดันมากขึ้นเช่นกัน เพราะคุณกำลังขอให้คนทั้งโลกมองมาที่คุณในครั้งเดียว (การเปิดตัวครั้งนั้นเป็นการสาธิตสดสไตล์ Apple เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง บริษัทพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทีมทำงานร่วมกันและเทคโนโลยีก้าวหน้า ไม่เคยถอดจริงๆ .

'จะดีกว่าถ้าทำผิดสำหรับกลุ่มผู้รับบุตรบุญธรรมรุ่นแรกที่ให้อภัย' Freedman กล่าว 'เมื่อคุณทำแบบซ่อนตัว คุณต้องทำให้มันถูกต้องในเวอร์ชันหนึ่ง ทำไมคุณถึงต้องการแรงกดดันขนาดนั้น?

การแตกร้าวภายใต้ความกดดันไม่ใช่อันตรายที่สำคัญที่สุดในการเริ่มดำเนินการในช่วงที่เป็นความลับก่อนการเปิดตัว Freedman กล่าว เขากล่าวว่าอันตรายที่ยิ่งใหญ่กว่าคือการเชื่อว่าทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ - ความคิดของคุณ - เป็นสิ่งศักดิ์สิทธิ์ และไม่ต้องการการทดสอบหรือข้อเสนอแนะ

แมตต์ Stafford สูงเท่าไหร่

'บริษัทส่วนใหญ่โดยผู้ประกอบการรายใหม่ไม่ได้เข้าสู่โหมดพรางตัวเพราะมันเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม พวกเขากำลังเข้าสู่โหมดพรางตัวเพราะพวกเขาไร้เดียงสา' เขากล่าว 'ความสวยงามของโหมดพรางตัวคือการปล่อยให้ความฝันดำเนินต่อไป ผลลัพธ์สุดท้ายของการเปิดตัวสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ไม่มีใครสนใจ'

ทั้งหมดในเกม

แน่นอนว่ายังมีการใช้วิธีการปิดปากอย่างถูกกฎหมาย และการมีกลยุทธ์ในการแถลงข่าวอย่างแน่นหนาหมายถึงสิ่งที่แตกต่างไปจากทุกบริษัท

โคราวิน เป็นบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 ซึ่งผลิตผลิตภัณฑ์ในชื่อเดียวกันกับที่สกัดไวน์จากขวดจุกไม้ก๊อกโดยปล่อยให้จุกไม้ก๊อกไม่เสียหาย เป็นนวัตกรรมสำหรับอุตสาหกรรมไวน์ระดับไฮเอนด์ ทำให้ร้านอาหารสามารถเสิร์ฟขวดที่มีราคาแพงกว่าได้เพียงแก้วเดียว และทำให้ไร่องุ่นสามารถทดสอบคุณภาพของเหล้าองุ่นรุ่นเก่าได้ แต่บริษัทได้ทำข้อตกลงห้ามส่งสินค้ากับนักข่าวอย่างเข้มงวด และกำหนดให้ซอมเมลิเย่ร์และหุ้นส่วนในอุตสาหกรรมต้องลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลในขณะที่อยู่ในโหมดซ่อนตัว

ทำไม? มันไม่ได้เป็นเพียงเพื่อปกป้องความคิด เมื่อผลิตภัณฑ์เปิดตัวในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2556 สิทธิบัตรของบริษัทก็ปรากฏให้เห็นทั่วไปทางออนไลน์แล้ว ข้อกังวลหลักของบริษัทคืออาจเกิดข่าวร้ายที่อาจเกิดขึ้นได้ ผู้ก่อตั้งทราบดีว่ามีการไม่เชื่อในเทคโนโลยีที่บริษัทใช้อยู่ Nick Lazaris ประธานและ CEO ของ Coravin กล่าวว่าบริษัทต้องการใช้เวลาในการแสดงผลิตภัณฑ์ต่อหน้านักข่าว นักวิจารณ์ร้านอาหาร และผู้มีอิทธิพลก่อนเปิดตัว: 'มีแต่ความสงสัยทั้งหมดที่เกิดขึ้นที่นั่น วิธีที่คุณโน้มน้าวผู้คลางแคลงใจคือคุณปล่อยให้พวกเขาทดสอบด้วยตัวเอง'

บริษัทได้เลือกคนที่พวกเขาขนานนามว่าเป็น 'ผู้มีอิทธิพลหลัก' ในโลกของไวน์ Robert Parker และยกเลิกการห้ามส่งสินค้าก่อน เพื่อที่เขาจะได้โพสต์วิดีโอเกี่ยวกับการทำงานของคอราวิน ตามมาอีกมากมาย (ส่วนใหญ่เป็นบวก) ตามมา

'แนวคิดทั้งหมดของ 'ใหม่' มีค่ามาก ผู้คนหลั่งไหลเข้ามาข่าวสารตลอดเวลา และการตลาดอ้างว่าพวกเขาไม่เชื่อ' ลาซาริสกล่าว 'อีกส่วนหนึ่งก็คือโลกของไวน์เป็นโลกที่เชื่อมโยงกันอย่างมากและขับเคลื่อนโดยผู้มีอิทธิพลอย่างมาก เราทำให้มันได้ผลสำหรับเรา'

นอกเหนือจากการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของตนเอง และความคลางแคลงใจในการเรียน ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่าการไม่พูดจาเกี่ยวกับวาระของบริษัทที่เพิ่งเปิดใหม่สามารถขจัดสิ่งรบกวนสมาธิได้ เช่น การร้องเรียนจากลูกค้า หรือข่าวที่เกี่ยวข้องสำหรับพนักงานและผู้จัดการ

'ในโลกนี้ที่ทุกอย่างโปร่งใสสุดๆ บนโซเชียลมีเดีย และการจัดการช่องทางการสื่อสารทั้งหมดเหล่านี้ ก็เป็นวิธีที่ดีที่จะไม่ฟุ้งซ่าน' ฉัตฐากล่าว พร้อมพยักหน้าให้กับสตาร์ทอัพที่ให้ความสำคัญกับพนักงานของพวกเขาที่ 'หัวเสีย' ขณะสร้าง สินค้า.

Freedman ชี้ให้เห็นถึงผู้ประกอบการอีกประเภทหนึ่งที่สามารถใช้โหมดพรางตัวให้เป็นประโยชน์ (เป็นกลุ่มเดียวที่เขาคิดว่าควรลองใช้จริงๆ) : ผู้ประกอบการต่อเนื่องที่เคยสร้างบริษัทที่มีชื่อเสียงมาก่อน

'พวกเขาสามารถเล่นเกมได้ ไม่ว่าจะเป็นการปกป้อง IP ของพวกเขาหรือได้รับการเผยแพร่' เขากล่าว 'ตรงไปตรงมา พวกเขาพิสูจน์แล้วว่าพวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ และพวกเขาก็มีเงินสนับสนุน'