ในโลกนี้มีคนอยู่สองประเภท:
- ผู้ที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ Apple อย่างแท้จริง (เช่นฉัน)
- บรรดาผู้ที่เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple มีราคาแพงเกินไป เทคโนโลยีเวอร์ชันรีแพ็คเกจที่หาได้จากบริษัทอื่นแล้ว
หากคุณอยู่ในค่ายที่ 2 คุณอาจสงสัยว่าทำไมแฟน ๆ Apple มักจะมองข้ามการประกาศ 'นวัตกรรม' ทางเทคโนโลยีที่ดูคุ้นเคยอย่างน่าขนลุก เพราะพวกเขามีวางจำหน่ายแล้วในผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ออกโดยบริษัทอื่น เป็นเวลาหลายเดือน (หรือ ในบางกรณีหลายปี) ก่อนหน้านี้
แต่ในอา วิดีโอล่าสุด Marques Brownlee ผู้มีชื่อเสียงด้านเทคโนโลยีของ YouTube หรือที่รู้จักกันในนาม MKBHD อย่างมืออาชีพ อธิบายว่าเหตุใดคุณลักษณะของ Apple เช่นที่พบใน iPhone จึง 'ล่าช้า'
คำตอบ:
เพราะจุดสนใจของ Apple นั้นแตกต่างจากจุดสนใจของบริษัทอย่าง Google อย่างมาก
แม้ว่า Google จะมุ่งเน้นที่นวัตกรรม แต่ Apple ไม่ได้กังวลกับการเป็นที่หนึ่ง แต่ Apple ต้องการนำนวัตกรรมไปสู่อีกระดับด้วยการทำให้คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ดีขึ้น และ สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นในอุปกรณ์หลายเครื่อง
การทำความเข้าใจสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่ทำธุรกิจ เพราะมันสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับการมุ่งเน้นและกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณเอง
ตัวอย่างเช่น มาดูกันว่าแฟนๆ Apple รู้จักอะไรบ้างในชื่อ 'ระบบนิเวศของ Apple'
อาจมีหูฟังที่ดีกว่า Apple Airpods แต่ไม่มีหูฟังใดที่ดีเท่ากับ Airpods และ ทำงานได้ดีกับ iPhone หรืออาจมีแอพส่งข้อความหรือวิธีแชร์ไฟล์ที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่มีแอปใดที่ทำงานได้ดีเท่ากับ iMessage หรือ AirDrop
ไม่เพียงแต่ทำให้อุปกรณ์ดีขึ้นเท่านั้น Brownlee กล่าว แต่ยังทำให้ลูกค้าออกจากระบบนิเวศได้ยากขึ้น
'ดังนั้นในขณะที่ทีมของ Google สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้อย่างน่าหัวเราะเพราะว่าทีมต่าง ๆ กันเล็กน้อยและพวกเขาได้ทำงานโดยไม่มีข้อจำกัดในการต้องพูดคุยกันตลอดเวลา พวกเขามักจะสร้างคุณลักษณะใหม่ที่น่าทึ่งและน่าทึ่งที่ ... อย่าพูดกับอย่างอื่นเลย' บราวน์ลีชี้
ในทางกลับกัน Brownlee ยังคงพูดต่อ แม้ว่าทีมของ Apple อาจมีความคิดแบบเดียวกันในเวลาเดียวกันกับทีมของ Google (หรือพูดตามตรง บางทีอาจจะเร็วกว่านั้น) Apple มีข้อจำกัดที่จะต้องทำงานร่วมกับส่วนที่เหลือ ระบบนิเวศและเชื่อมต่อกับสิ่งต่าง ๆ ให้ได้มากที่สุด
ซึ่งใช่ จะเพิ่มระยะเวลาที่จำเป็นในการเปิดตัวเป็นทวีคูณ แต่ด้วยผลลัพธ์สุดท้ายคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นมาก
ตัวอย่างเช่น Brownlee อ้างถึงคุณสมบัติใหม่ของ Apple ที่ชื่อว่า Live Text ซึ่งได้รับการประกาศในการประชุมล่าสุดของ Apple ที่ WWDC Live Text ใช้รูปภาพในกล้องหรือรูปภาพของคุณ จดจำข้อความในภาพ และให้คุณคัดลอกและวางข้อความที่เขียนด้วยลายมือหรือสไตไลซ์แล้ววางลงในแอพอื่น (เช่น เพื่อค้นหาวลีหรือค้นหาชื่อธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ค้นหา).
แน่นอนว่าโทรศัพท์ Android ได้ทำสิ่งที่คล้ายกันมาระยะหนึ่งแล้วด้วยฟีเจอร์ Google Lens Brownlee กล่าวว่าความแตกต่างคือความราบรื่นในการทำงานของคุณลักษณะของ Apple
ตัวอย่างเช่น การเห็นหมายเลขโทรศัพท์บนป้ายในรูปภาพ จากนั้นเพียงกดหมายเลขโทรศัพท์นั้นค้างไว้แล้วโทรออกได้ทันทีจะง่ายกว่าและเร็วกว่าการกดปุ่ม Google Lens และการคัดลอกและวางจากที่นั่น
Apple ประกาศคุณสมบัติใหม่อื่นที่เชื่อมต่อกับแอพ FaceTime ที่เรียกว่า Share Play
ใน Share Play ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอและดูสิ่งต่างๆ ร่วมกันภายใน FaceTime ได้ เช่นเดียวกับที่ Zoom, Google Meet และ Microsoft Teams นำเสนอ
แต่อีกครั้ง ความแตกต่างไม่ได้อยู่ที่คุณสมบัติของ Apple ที่สามารถทำได้ แต่คือ ยังไง แอปเปิ้ลทำมัน
ตัวอย่างเช่น หากกำลังฟังเพลงของ Apple หรือดูวิดีโอใน FaceTime กับใครบางคน คุณมีอินเทอร์เฟซที่สวยงามซึ่งซิงค์กับแอพ คุณจึงสามารถรับชมหรือฟังด้วยการควบคุมการเล่นที่ซิงค์ไว้
ซึ่งดีกว่าฟังก์ชันแชร์หน้าจอทั่วไปมาก ซึ่งการถ่ายโอนสื่อขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงให้ประสบการณ์ที่ด้อยกว่า
และแน่นอน บริษัทต่างๆ เช่น Netflix, Disney และ HBO จะกระตือรือร้นที่จะใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะใหม่ของ Apple ดังนั้นแอปของพวกเขาจึงสามารถเชื่อมต่อกับ FaceTime ได้โดยตรงและให้ประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันแก่ผู้ใช้
ที่เลสลี่โจนส์ออกเดท
แต่อาจไม่มีคุณลักษณะใดที่แสดงให้เห็นถึงความต่อเนื่องที่เหนือกว่าของ Apple ได้ดีกว่าความสามารถในการเชื่อมต่อ Mac กับ iPad ลากเคอร์เซอร์ของคุณไปมาระหว่างทั้งสองอย่างราบรื่น หรือเพื่อลากและวางไฟล์ระหว่างกัน
'นั่นเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ยืดหยุ่นที่สุดของระบบนิเวศที่เจ๋งที่สุดที่ฉันคิดว่าฉันเคยเห็นมา' บราวน์ลีอุทาน
'ฉันไม่รู้ว่าเราต้องรออีกกี่ปีถึงจะได้เห็น Google ทำอย่างนั้นด้วยแล็ปท็อป Chrome OS และแท็บเล็ต Android แต่ฉันจะไม่กลั้นหายใจ
ในท้ายที่สุด Brownlee กล่าวว่าทางเลือกระหว่าง Apple และ Android นั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ:
- สุดยอดนวัตกรรม ใหม่ ฟีเจอร์ที่ล้ำสมัยเมื่อเทียบกับ
- อีกนิดหน่อย แต่ขัดเกลาหรือเสียบปลั๊กดีกว่านิดหน่อย
Apple ได้เลือกไว้นานแล้วและยังคงยึดมั่นกับมัน
ดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับบริษัท
