วิธีการเขียนแผนการตลาด

ไม่มีคำถาม ที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการ แต่ตามที่นักปรัชญาชาวโรมัน Marcus Tullius Cicero กล่าวไว้อย่างเหมาะสม: 'ก่อนเริ่มต้น จงวางแผนอย่างรอบคอบ' การวางแผนอย่างรอบคอบคือเป้าหมายที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อจัดทำแผนการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ

'แผนการตลาดเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการมุ่งเน้นพลังงานของคุณไปสู่การดำเนินการที่ถูกต้องซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุผลสำเร็จ' Deb Roberts ซีอีโอของ โซลูชั่นการตลาดไซแนปส์ อยู่ในเดนเวอร์ 'แนวคิดทั้งหมดในการทำอย่างใดอย่างหนึ่งคือการพยายามทำความเข้าใจลูกค้าของคุณและดำเนินการเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปยังพวกเขา'

และไม่ต้องคิดมาก Roberts กล่าว สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก วิธีที่ดีที่สุดคือคิดว่าแผนการตลาดเป็นวิธีการบอกเล่าเรื่องราวที่กระชับซึ่งครอบคลุมประเด็นสำคัญทั้งหมดของกลยุทธ์ของคุณในอนาคต พูดให้สั้น: แผนการที่ดีที่สุดสามารถบอกได้ไม่เกิน 15 หน้า

ก่อนที่คุณจะเริ่ม การสร้างสามรายการอาจเป็นประโยชน์:

วันที่เสร็จสิ้น : เส้นตายที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับ เมื่อไหร่ คุณต้องการทำให้ร่างแผนแรกของคุณเสร็จสมบูรณ์ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการจัดทำแผนที่มีประสิทธิภาพจะเป็นกระบวนการที่ทำซ้ำได้ คุณสามารถวางใจได้ว่าแผนของคุณจะเปลี่ยน

ผู้รับผิดชอบ : กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของทีม กล่าวอีกนัยหนึ่งให้แน่ใจว่าคุณระบุ Who กำลังทำ อะไร และ เมื่อไหร่ พวกเขาต้องการให้เสร็จ

งบประมาณของคุณ : เมื่อพูดถึงการวางกลยุทธ์ทางการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องสร้างล่วงหน้า เท่าไหร่ คุณต้องใช้จ่ายหรือไม่ เนื่องจากอาจมีผลกระทบสำคัญต่อกลยุทธ์ที่คุณตัดสินใจนำไปใช้

เมื่อคุณมีรายการเหล่านี้แล้ว คุณก็พร้อมที่จะรวมแผนของคุณ

Dig Deeper: คู่มือแผนการตลาดของ Inc.com


การเขียนแผนการตลาด: การตั้งวัตถุประสงค์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการพัฒนาแผนการตลาดของคุณคือการกำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ Karen Albritton ประธานของ Capstrat ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดในเมืองราลี รัฐนอร์ทแคโรไลนา 'ถ้าเป้าหมายธุรกิจของคุณคือการเพิ่มรายได้ วัตถุประสงค์ทางการตลาดอะไรที่จะทำให้สำเร็จ? เพิ่มลูกค้ามากขึ้น? ลูกค้าที่ซื้อซ้ำมากขึ้น? ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น?'

ขั้นตอนหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างวัตถุประสงค์ของคุณคือ ขั้นแรกให้สร้างคำแถลงวิสัยทัศน์ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นภารกิจระยะยาวสำหรับธุรกิจของคุณที่ทั้งเหนือกาลเวลาและเป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กรในทันที ทุกธุรกิจมีเป็นของตัวเอง ยี่ห้อ ดังนั้นในการตั้งวิสัยทัศน์ คุณควรระบุคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำหนดตราสินค้าและตำแหน่งในระยะยาว

อีกขั้นที่สามารถช่วยกำหนดวัตถุประสงค์ได้ก็คือการทำหน่วย S.W.O.T. การวิเคราะห์ ซึ่งคุณระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามที่ธุรกิจของคุณเผชิญอยู่ การทำการวิเคราะห์ดังกล่าว คุณควรระบุข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและแผนกลยุทธ์ที่จะขับเคลื่อนธุรกิจของคุณในอีก 1 ถึง 5 ปีข้างหน้า ซึ่งรวมถึงความเข้าใจ ห้า . ของคุณ ค ผู้บริโภค ช่องทาง บริษัท การแข่งขัน และสภาพอากาศ-;ลึกพอที่เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณควรเข้าใจจุดแตกต่างของคุณในตลาดและที่ที่โอกาสของคุณอยู่' โรเบิร์ตส์กล่าว สิ่งนี้ควรแจ้งว่าคุณกำหนดเป้าหมายอย่างไร

เมื่อคุณมีวิสัยทัศน์และสัมผัสถึงโอกาสและภัยคุกคามที่ธุรกิจของคุณเผชิญอยู่ได้ดีขึ้นแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นสร้าง S.M.A.R.T. วัตถุประสงค์ - เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ ตรงประเด็น มีกรอบเวลา - ที่จะช่วยให้คุณขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายที่จับต้องได้ เช่น การเติบโตที่ทำกำไรหรือส่วนแบ่งการตลาด

กุญแจสำคัญคือการเป็นจริงและเฉพาะเจาะจง แต่ยังกำหนดเป้าหมายทางการตลาดจำนวนจำกัดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นตลาดเป้าหมายของคุณ

Dig Deeper: การสร้างคำชี้แจงเกี่ยวกับวิสัยทัศน์


การเขียนแผนการตลาด: ทำวิจัยของคุณ

ธุรกิจจำนวนมากล้มเหลวในการใช้การวิจัยเพื่อกำหนดแผนโดยการทำการวิจัยตลาดและการวิเคราะห์ตลาด Albritton กล่าว 'มันอาจถูกมองข้ามหรือบางทีธุรกิจขนาดเล็กอาจรู้สึกว่าเป็นต้นทุนที่พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้' เธอกล่าว อย่างไรก็ตาม แผนการตลาดที่ไม่คำนึงถึงการวิจัยดังกล่าว จะทำให้เสียเงินเปล่าเกือบทั้งหมด เป้าหมายคือเพียงเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าใครและลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน - สิ่งที่เรียกว่า การแบ่งส่วนตลาด .

เป้าหมายหลักประการหนึ่งของคุณในการดำเนินการวิจัยคือการกำหนดพื้นที่โฟกัสซึ่งก็คือ วินัย ในแผนของคุณ Albritton กล่าว 'มันง่ายที่จะแยกส่วนความพยายามของคุณโดยไม่มีระเบียบวินัย' เธอกล่าว 'ดังนั้น ให้กำหนดคำจำกัดความที่ชัดเจนสำหรับประเภทลูกค้าที่คุณต้องการ' ณ จุดนี้ คุณควรจัดการกับลำดับความสำคัญทางภูมิศาสตร์ของคุณ และเริ่มมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณทำได้ดีที่สุด

การทำวิจัยในปัจจุบันไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลมากมายทางออนไลน์จากแหล่งต่างๆ เช่น สมาคมการค้า องค์กรสื่อ หอการค้า และกลุ่มธุรกิจอื่นๆ นอกจากนี้ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหรือโต๊ะกลมอาจเป็นรูปแบบการวิจัยที่มีคุณค่าและราคาไม่แพงนัก