ฉันทำได้อย่างไร: ไอลีนฟิชเชอร์

เมื่อ Eileen Fisher เริ่มต้นบริษัทที่มีชื่อเดียวกันในปี 1984 เธอมีเงิน 350 ดอลลาร์ในธนาคาร และมีแนวคิดพื้นฐานที่ว่า ผู้หญิงต้องการเสื้อผ้าที่เก๋ไก๋และเรียบง่ายที่ทำให้การแต่งตัวเป็นเรื่องง่าย สายการผลิตโมดูลาร์ - ชิ้นต่างๆ สามารถผสมและจับคู่ได้ตามฤดูกาล - มีวางจำหน่ายแล้วในห้างสรรพสินค้าและร้านไอลีน ฟิชเชอร์ 52 แห่ง ซึ่งรวมถึงร้านหนึ่งในเมืองเออร์วิงตัน รัฐนิวยอร์ก ที่ซึ่งฟิชเชอร์ วัย 60 ปีอาศัยอยู่ และบริษัทมีสำนักงานใหญ่ ในปี 2548 ฟิชเชอร์ขายบริษัทมูลค่า 300 ล้านดอลลาร์ให้กับพนักงาน 875 คนของเธอผ่านแผนความเป็นเจ้าของหุ้นของพนักงานหรือ ESOP ตอนนี้เธอเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่สร้างสรรค์

ฉันเติบโตขึ้นมาใน เดสเพลนส์ รัฐอิลลินอยส์ พี่สาวคนโตคนที่สองในจำนวนพี่น้องห้าคนและน้องชายหนึ่งคน พ่อของฉันทำงานเป็นนักวิเคราะห์ระบบที่ Allstate Insurance ดังนั้นเราจึงมีเงินไม่มาก แม่ของฉันเย็บเสื้อผ้าให้พวกเรา ตอนอยู่เกรดหกและเจ็ด เป็นเรื่องเกี่ยวกับชุดกะแดง

ฉันไปโรงเรียนคาธอลิก และต้องใส่จัมเปอร์เบอร์กันดีกับเสื้อเบลาส์สีขาว ฉันชอบความสบายในเครื่องแบบของฉัน ฉันไม่ต้องคิดเกี่ยวกับมัน

เมื่อฉันตัดสินใจ เพื่อไปเรียนที่วิทยาลัย พ่อของฉันพูดว่า 'เอ่อ ไอลีน เนื่องจากเราไม่มีเงินส่งลูกๆ ไปโรงเรียนทั้งหมด เราจึงต้องเก็บเงินไว้เพื่อน้องชายของคุณ เขาจะต้องได้รับการศึกษาเพื่อเลี้ยงดูครอบครัวของเขาในสักวันหนึ่ง' มันไม่ได้ทำให้ฉันผิดหวัง - มันเป็นเวลา ฉันไม่เคยคาดหวังเงินจากพ่อแม่ ฉันจ่ายเงินผ่านมหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ที่ทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟ

ฉันเลือกวิชาคณิตศาสตร์เป็นวิชาเอก -- เป็นวิชาที่ดีที่สุดของฉันตอนมัธยมปลาย -- แต่แล้วฉันก็ได้ D วิชาแคลคูลัสขั้นกลาง เพื่อนร่วมห้องของฉันกำลังศึกษาการออกแบบตกแต่งภายใน และฉันชอบอ่านนิตยสารกับเธอและเล่นกับสีและผ้า ฉันคิดว่า นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการผ่านวิทยาลัย

ฉันย้ายไปนิวยอร์ก ปีที่ฉันเรียนจบ งานแรกของฉันอยู่ในแผนกการตกแต่งบ้านที่ Abraham & Straus ในบรู๊คลิน จากนั้นฉันก็ทำงานให้กับบริษัทออกแบบตกแต่งภายใน และจากนั้นก็ทำงานให้กับนักออกแบบกราฟิกชาวญี่ปุ่น เขามีลูกค้าชาวญี่ปุ่นจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่าเราไปญี่ปุ่นเพื่อทำงานบ่อยๆ ฉันตกหลุมรักชุดกิโมโน รูปร่างนั้นมีอยู่ประมาณ 1,100 ปีและดูดีกับทุกคน ฉันชอบความเรียบง่ายและความงามตามธรรมชาติของแฟชั่นญี่ปุ่น นั่นคือเมล็ดพันธุ์ของบริษัทของฉัน

ฉันไม่เคยออกเดินทาง การเป็นนักออกแบบเสื้อผ้า ฉันเป็นคนไม่ค่อยสบาย ฉันจึงต้องการเสื้อผ้าที่ใส่สบาย และฉันเกลียดการช้อปปิ้ง มีทางเลือกมากเกินไป มันซับซ้อนเกินไปและเสียเวลามาก ผู้ชายแต่งตัวไปทำงานง่ายกว่ามาก พวกเขามีเครื่องแบบ มันดูไม่สบายตา แต่ดูเฉียบคม และเข้ากับโลกธุรกิจได้ ฉันต้องการเสื้อผ้าอย่างชุดกะธรรมดาที่แม่ทำ ง่าย ไม่จุกจิก และสอพลอ

ฉันซื้อจักรเย็บผ้า และลองทำบางอย่างในเวลาว่าง มันเป็นหายนะ แต่ในใจฉันกลับมองเห็นรูปทรงเรียบง่ายที่ทำด้วยผ้าอย่างดี ตอนนั้นฉันอาศัยอยู่ในห้องใต้หลังคาในไทรเบกาและมีเพื่อนศิลปินมากมาย คนหนึ่งคือผู้ผลิตเครื่องประดับที่แนะนำให้ฉันเข้ารับตำแหน่งในงานแสดงสินค้าที่ผู้ซื้อมาซื้อเสื้อผ้าสำหรับร้านค้าของพวกเขา ฉันมีเวลาสามสัปดาห์ในการผลิตสายงานของฉัน 0 ในธนาคาร และไม่รู้ว่าจะสร้างรูปแบบได้อย่างไร เพื่อนอีกคนรู้จักใครบางคนที่อาสาทำตัวอย่าง บรรทัดแรกเป็นกางเกงน้ำท่วม 2 ส่วนตามแบบที่ฉันเคยเห็นในญี่ปุ่น เสื้อท่อนบนเรียบง่ายที่มีแขนสามส่วน เสื้อกั๊กคอวี และเสื้อแขนกุด

ทุกอย่างถูกสร้างขึ้นมา เป็นผ้าฝ้ายลินินและผสมให้เข้ากันได้ ร้านค้าแปดแห่งทำการสั่งซื้อจำนวนเล็กน้อยเป็นจำนวนเงิน 3,000 ดอลลาร์ และผู้ซื้อหลายรายถึงกับนั่งคุยกับฉันและพูดว่า 'เราชอบรูปร่างของคุณ แต่ลองใช้ผ้าอื่น' หรือ 'สีของคุณไม่ค่อยสอดคล้องกับแฟชั่นในตอนนี้' ฉันฟัง ปรับเปลี่ยน และสำหรับการแสดงครั้งที่สอง ฉันสร้างบรรทัดแรกโดยเพิ่มกระโปรงเรียบง่าย เดรสทรงตรง และเดรสเอวต่ำ ทั้งหมดเป็นผ้าเฟรนช์เทอร์รี ผู้คนยืนเข้าแถว พวกเขาชอบผ้าใหม่ สไตล์ และแนวคิดแบบโมดูลาร์

ฉันขายไป ,000 มูลค่าของเสื้อผ้าและนำกองคำสั่งซื้อไปที่ธนาคารเพื่อยืมเงินมาทำ พวกเขาหัวเราะ. 'เราจะรู้ได้อย่างไรว่านี่เป็นคำสั่งที่แท้จริง? หรือว่าร้านค้าเหล่านี้น่าเชื่อถือ?' ฉันไม่มีความคิดเห็น. ดังนั้นฉันจึงยืมเงินจากเพื่อนและทำคำสั่งเป็นกะ ฉันซื้อผ้าขาวก่อน ตามด้วยพีช แล้วก็น้าเป็ด เนื่องจากคำสั่งซื้อเป็น COD เงินจากชุดแรกจึงจ่ายสำหรับชุดที่สอง

ฉันมักจะเลือกผ้า ได้สัมผัสก็ต้องรู้สึกดี ถ้าเป็นวัสดุใหม่ เราสั่งตัวอย่างสวน ทำเสื้อผ้าสองสามชิ้น และให้ทุกคนในสำนักงานสวมใส่ก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อ เรายังคงทำเช่นนี้ในวันนี้ คุณไม่รู้จริงๆ ว่าคุณรักบางสิ่งหรือไม่ เว้นแต่คุณจะอยู่กับมัน

ฉันมีลูกชายของฉันแซค ไม่กี่วันก่อนที่ฉันจะอายุ 39 ปี บริษัทกำลังคลั่งไคล้เมื่อเขาเกิด และการทำงานและครอบครัวที่สมดุลนั้นยาก แซ็ครับความรุนแรงของมัน มันช่วยให้ฉันเข้าใจว่าการเล่นกลเด็กและงานหนักเพียงใด ส่งผลให้เรามีสถานการณ์การทำงานที่ยืดหยุ่นได้มากมาย เช่นเดียวกับผู้หญิงที่ดูแลสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน Sasha เกิดในปี 1993 หนึ่งปีหลังจากที่ฉันย้ายบริษัทและบ้านของฉันไปที่เออร์วิงตัน รัฐนิวยอร์ก

เราไม่ทำ งานปาร์ตี้ที่ฉูดฉาดหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในสถานที่แฟนซี ฉันไม่เคยแสดงรันเวย์ ฉันคิดเสมอว่าเรากำลังออกแบบเพื่อชีวิตจริง

คามิลล์ โรว์ ส่วนสูง

จุดเปลี่ยนที่สำคัญ สำหรับฉันคือการพบกับ Susan Schor ที่งานปาร์ตี้ในปี 2542 ความเชี่ยวชาญของเธอคือการพัฒนาองค์กร ดังนั้นเมื่อฉันบอกเธอเกี่ยวกับบริษัทและปรัชญาของฉัน เธอถามว่า 'คุณมั่นใจได้อย่างไรว่าวัฒนธรรมจะเผยแพร่' ตอนแรกเธอทำงานเป็นที่ปรึกษา เพื่อช่วยฉันในการรวมบริษัทและตอบคำถามนั้น

ซูซานตอนนี้หัวขึ้น ด้านบุคลากรและวัฒนธรรมของเรา ซึ่งรวมถึงการสื่อสารภายใน ทรัพยากรมนุษย์; จิตสำนึกทางสังคม และทีมผู้นำ การเรียนรู้และการพัฒนา ซึ่งช่วยให้ทีมอื่นๆ ทำงานร่วมกันได้ บางทีมมีบุคคล LLD ของตัวเองด้วย พวกเขาเป็นเหมือนนักบำบัด - และส่วนใหญ่มีงานสังคมสงเคราะห์หรือภูมิหลังด้านพฤติกรรม ฉันเข้ารับการบำบัดมาตลอด -- ฉันจะไม่มีบริษัทนี้ถ้าไม่มีสิ่งนั้น

ฉันคิดที่จะเปิดเผยต่อสาธารณะ แต่ดูเหมือนซับซ้อนเกินไป ฉันไม่ได้คิดเกี่ยวกับธุรกิจของฉันมากเป็นไตรมาสหรือเป็นตัวเลขแบบนั้น ฉันคิดว่าการทำให้สินค้าถูกต้อง ถ้าคุณทำอย่างนั้น เงินจะตามมาเอง ESOP เป็นส่วนเสริมของสิ่งที่ฉันต้องการสำหรับบริษัทของฉันมาตลอด นั่นคือ ความรู้สึกของการรวมกลุ่ม พนักงานของฉันดำเนินธุรกิจ และพวกเขาสมควรที่จะเป็นเจ้าของมัน เราได้แบ่งปันผลกำไรมาหลายปี และทำให้ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงกันจริงๆ ไม่ใช่เราและพวกเขา มันคือเรา

บทความนี้ได้รับการแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปนี้: เราสะกดชื่อ Susan Schor หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านวัฒนธรรมของ Fisher และผู้นำอำนวยความสะดวกผิด

สำหรับคลังเต็มรูปแบบของคุณสมบัติ How I Did It โปรดไปที่ www.inc.com/hidi .