หลังจากปีแห่งความท้าทายและการหยุดชะงักที่เกิดจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก สุขภาพจิตก็กำลังมีช่วงเวลาหนึ่ง
นายจ้างในสหรัฐฯ เกือบ 80 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าสุขภาพจิตและสวัสดิภาพของพนักงานคือสิ่งสำคัญสูงสุดของบริษัท การวิจัยใหม่ แสดงให้เห็น หลังจากที่ผู้นำและสมาชิกในทีมต่างดิ้นรนกับการเปลี่ยนแปลงและช่วงเวลาแห่งความโดดเดี่ยวและความไม่แน่นอน
ขณะที่เราหันไปหาการเปิดใหม่และพักฟื้น สุขภาพจิตและสวัสดิภาพของพนักงานเป็นโอกาสสำหรับผู้นำในการเสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานของพวกเขา
ในภารกิจของฉันในการจัดทำเอกสารผู้นำที่มีใจเดียวกันซึ่งมีพื้นฐานมาจากความเชื่อในการสนับสนุน ทั้งหมด คนที่จะเติบโตภายใต้วิกฤต ฉันเพิ่งเชื่อมต่อกับ Jim Kavanaugh ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ เทคโนโลยีระดับโลก ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนด้านโซลูชั่นเทคโนโลยีมูลค่า 13.4 พันล้านดอลลาร์ คาวานเนาแบ่งปันนิสัยที่โดดเด่นบางประการในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่สนับสนุน
'การสนับสนุนสุขภาพจิตมีความสำคัญต่อวัฒนธรรมระดับโลกที่ทุกคนต้องการทำงาน เช่นเดียวกับการขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จทางการเงิน' เขากล่าว 'ในฐานะผู้นำ งานของฉันคือการชี้นำองค์กรในลักษณะที่เป็นรากฐานของวิธีที่ผู้คนดำเนินการ'
โลโล โจนส์ อายุเท่าไหร่
เริ่มจากการฟัง
ด้วยแรงผลักดันจากผลกระทบจากโควิด-19 และความอยุติธรรมทางเชื้อชาติ ความรับผิดชอบต่อสังคมจึงมีความสำคัญทางธุรกิจที่เพิ่มมากขึ้น และการดูภายในเป็นหนึ่งในสถานที่แรกๆ ที่ธุรกิจสามารถสร้างผลกระทบในความพยายามที่จะทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับผู้คนและชุมชนที่พวกเขาให้บริการ
การสนับสนุนสุขภาพจิตเริ่มต้นด้วยการสร้างความมั่นใจว่าวัฒนธรรมในที่ทำงานของคุณให้ความสำคัญกับการรวมและไว้วางใจ จากนั้นนำค่านิยมเหล่านั้นไปปฏิบัติ การกระทำนั้นง่ายพอๆ กับการฟัง
'คุณไม่มีทางรู้หรอกว่าคนๆ หนึ่งกำลังเผชิญกับอะไร' คาวานเนากล่าว 'ถ้าเราต้องการให้พนักงานพูดออกมาเมื่อพวกเขามีแนวคิดทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงโลก เราต้องพร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ'
ตลอดปี 2020 ทีมงานของ Kavanaugh ได้เริ่มทัวร์เพื่อรับฟังทั่วทั้งองค์กรระดับโลกของ WWT เพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์ของพนักงานให้ดีขึ้น สิ่งนี้ทำให้เพื่อนร่วมงานสามารถพูดได้ นำไปสู่ความเข้าใจและความไว้วางใจที่มากขึ้น
หมิ่นประมาทความต้องการความช่วยเหลือ
ใน รายงาน ออกโดยบริษัทประกันในโอเรกอน มาตรฐาน เกือบครึ่งหนึ่งของคนงานในสหรัฐฯ ที่สำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้ต่อสู้กับปัญหาสุขภาพจิตตั้งแต่เกิดโรคระบาด อย่างไรก็ตาม การตีตราและค่าใช้จ่ายในการดูแลทำให้หลายคนหลีกเลี่ยงการขอความช่วยเหลือ
นายจ้างสามารถช่วยขจัดความอัปยศด้วยการฝังสุขภาพจิตไว้ในโปรแกรมผลประโยชน์ของตน ซึ่งจะสร้างผลลัพธ์ส่วนบุคคลและทางอาชีพที่ดีขึ้น
'ไม่ควรมีเมฆดำเกี่ยวกับการอภิปรายเกี่ยวกับความวิตกกังวล ความเครียด และภาวะซึมเศร้า' คาวานเนากล่าว 'สิ่งเหล่านี้เป็นจริงมากและผู้นำจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนเพื่อทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจในการใช้ประโยชน์จากบริการที่เราให้'
ในการตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ WWT ได้ช่วยพนักงานใช้ผลประโยชน์ของบริษัทในเชิงรุก ซึ่งรวมถึงการประชุมกับผู้ให้บริการ EAP และการลาหยุดเพิ่มเติมโดยได้รับค่าจ้างสำหรับพนักงานแนวหน้า WWT ยังให้บริการด้านสุขภาพจิตซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของผลประโยชน์ด้านการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุม และให้บริการให้คำปรึกษาผ่านคลินิกสุขภาพในสถานที่
พัฒนาผู้นำของคุณ
'ผู้นำและผู้จัดการไม่ไปโรงเรียนเพื่อสิ่งนี้' คาวานเนากล่าว 'แต่วัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูงไม่สามารถยอมให้ผู้นำมองไปทางอื่นเมื่อมีคนกำลังดิ้นรน'
เมื่อเราเข้าสู่ความปกติใหม่ การพัฒนาความเป็นผู้นำจะต้องรวมทักษะที่อ่อนนุ่มเข้ากับการปฏิบัติและการอภิปรายเกี่ยวกับค่านิยมทางวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ
เป็นเวลาหลายปีที่ WWT ได้จัดทำหลักสูตรการจัดการที่ปลูกฝังค่านิยมและจริยธรรม เมื่อเปิดตัวในปี 2020 บริษัทได้ขยายโปรแกรมดังกล่าวโดยมุ่งเน้นที่ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก ส่งเสริมการสื่อสาร การฟัง และการยอมรับเมื่อมีคนต้องการการสนับสนุน
'การสร้างการรวม ความเข้าใจ และความเคารพไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น' คาวานเนากล่าว 'มันคือการวิ่งมาราธอนและบางสิ่งที่เราต้องการสร้างไว้ใน DNA ของเรา'
ความไว้วางใจและความปลอดภัยมีความสำคัญต่อการสร้างฐานพนักงานที่มีอำนาจ สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการดูภายในบริษัทของคุณ รับฟังความต้องการของพนักงาน และเตรียมพนักงานของคุณให้มีทักษะที่อ่อนนุ่มที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้นำ
ลีแลนด์แชปแมนสูงเท่าไหร่
